量往往就是質的反義詞,任何一個人,以及一個組織,時間和精力都是有限的,如果我們追求質,就很難保障量,這幾年,我們看到一些公司在出了問題之后,突然發現自己沒有朋友了,原本看似熱鬧的媒體關系矩陣,瞬間分崩離析,就是一味追求量的結果。
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很多人都喜歡問我一個問題,你認為國內哪家公司,現在的公關做得最好?
別問我了,我一介小卒,不配評價此事,我就是一個誤打誤撞的行業觀察者,各種社群不和諧制造者,阻礙大家升官發財的討厭鬼,用陶然的話說,寫作目的性極強。
如果非要有個答案,說實話,我有一個觀點,可以分享。
在一個企業順風順水的時候,很難看出公關水平,一個公司和一個人一樣,患難見真情,只有跌入低谷,才能真正考驗一家公司的公關縱深,你到底有多少真朋友?朋友越多,做得越好。
如魚得水的時候,全世界都是你的朋友,萬丈深淵的時候,滿大街都是你的敵人。
沒朋友的原因千千萬,有些企業是因為常年不做公關,有些企業是常年公關側重跑偏,有些企業是常年只拿錢做事,還有些企業就是店大欺客。
農夫山泉被莫名其妙干了一把,才發現,啊,原來,我沒有公關團隊,沒有媒體朋友;然后鐘老爺子把氣撒在張一鳴身上,字節突然發現,啊,原來,我的朋友也沒那么多;小米在出了智駕事件之后,突然發現,啊,原來,很多朋友跑了;京東和美團打起來之后,突然發現,啊,原來朋友是對家的人……
現在很多企業都喜歡拉自己的媒體群,尤其是車圈,聚集一大批人,然后每日發發紅包,丟丟鏈接,轉轉朋友圈和微博,一副謝主隆恩的和諧景象,大佬們在群里丟個屁,大家都要說,哇塞,怎么這么香,恨不得當場下跪,當然下跪的表情包是要發的,然后企業里的人,從上到下,都產生了一種幻覺,我怎么這么牛逼,尤其是很多年輕人,恨不得要橫著走,殊不知,等你離職的時候,你會發現,身邊曾經的舔狗們瞬間消失不見,已讀不回,而企業落入困境的時候,拿著U型鎖砸你腦袋的人,往往就是曾經把你舔的最爽的人。
最有意思的是,你還會發現,友商的“朋友群”里,還是這幫人,換瓶不換酒。
媒體的職責是批判和審視,不是舔,現在很多公關對于媒體的理解是,找一幫舔狗站在自己院子里,架架勢,感覺能給自己看家護院,而不是找一幫說真話的人,替自己提前看到危機,告訴你真實情況。
貞觀之治是因為有魏征,而壓死唐朝的最后一根稻草,卻是著名舔狗安祿山,認楊貴妃當媽。
我一生最恨舔狗,在我漫長的泡妞史中,就做過一次舔狗,結果沒成功,我深刻知道舔狗對一家企業和一個人的危害性有多大,他們會讓你活在幻覺之中,不思進取,自我感覺雄偉粗壯,在媒體一行,為什么無數的老師,人到中年后,就開始止步不前,甚至倒退?就是因為十幾二十年的職業生涯中,被周邊的人叫老師叫的飄飄然了。
其實公關從某種意義上來說,是集體發功,讓媒體失去自我審視能力,“您的文章一直指導著我前進”、“老師,您真是行業的人間清醒”、“你是我在圈內少數的朋友”,媒體老師的天性就是愛懟,愛批評,愛逼逼,但是長期的自我感覺良好,就讓我們的批判精神,只對外,不對內,從不自我批評,只看別人不順眼,從內心深處開始認為自己真的牛逼無敵,可以君臨天下,指點江山,見人就開始講課,教企業家做事。
比如在媒體第一城北京,每晚大小飯桌酒局上,哪天不上演一群老登給小崽子們上課的好戲?當年那些陳芝麻爛谷子的往事,不得再被回憶幾萬遍?
靠,說了半天,我怎么感覺在說我自己,哈哈,每個人都年輕過,我曾經的確也如此傻X過,但是最近幾年,我不敢了,尤其搬家到杭州后,見到老少爺們,都是點頭哈腰,大哥,小姐姐,我們能不能交流一下,您先說說您的觀點,我思考一下,我再說我的觀點,對,您沒聽錯,我一個浪蕩不羈的人,開始學會說您了,我開始學會反向PUA。
當然,我是希望自己越來越真誠的,都快四十歲了,還能騙啥?姑娘們也看不上你了,腦子轉的也越來越慢,認知再過幾年怕是也賣不出去了,用真誠留下幾個朋友,最好,我現在見人,絕對不會再說假話,最多不說話。
其實無論是公關對媒體,還是媒體對公關,真誠永遠是王道,上了年紀,虛情假意一眼就識破,太多的人酒桌上跟你是兄弟,心挖出來給你都行,第二天可能微信就不回你了,這種案例,每天都在發生。
索性,我還不如在僅有的交流中,犯賤,直接問對方,你能不能告訴我,你最討厭的我的地方是什么,你覺得我有哪些地方需要修正,否則浪費一晚上時間聽彩虹屁,何必呢?
多年以來,我自己一直有一個原則,認人不認企業,企業是宏大的概念,一朝天子一朝臣,極少數企業能有價值觀的薪火相傳,在我們不長的人生里,能有一些既談得來,又有生意可做的朋友,還要什么自行車?這已經是人生最幸福的事了,相當于娶了一個貌美如花,還給你賺錢花陪你徹夜長談的頂級媳婦。
我很幸運,我有幾個這樣的朋友,我們二十出頭認識,現在快四十歲了,依舊感情如初,無論在人生得意還是不稱心的時候,他們一直都在,喝多想到,必然淚流滿面,心掏出來,酒勁上,可能也行。
中國的社會,是一個巨大的江湖,傳播圈也不是什么獨立獨行的圈子,總有一些年輕人認為,沒有錢,傳播的工作就做不下去,當然,如果真的一毛都沒有,那生意都做不了,還談什么傳播,但在有限的預算里,懂得什么叫感情的人,和只認錢的人,做出來的效果是絕然不同的,被注入感情的傳播,和冰冷的金錢媒體關系,有著本質的區別。
這里面,有一個巨大的誤會,那就是質和量。
你到底是要追求媒體關系的量,還是要追求媒體關系的質,寧缺毋濫這個道理,在公關傳播上一定是真理,在市場傳播上不一定好用。
你想要一個人,認認真真的花時間研究你的企業,成為觀察你的專家,給你媒體的第三視角,那就需要尊重時間,用時間去換認可,最終形成一個屬于一家企業真正的媒體智囊團,這個事情,3Q大戰之后,騰訊就一直在干,很多人認為騰訊的公關做得不好,但是只是看到了皮毛,這家低調的公司,在背后使出的內功是很多人看不到的,同樣而為的還有華為。
量往往就是質的反義詞,任何一個人,以及一個組織,時間和精力都是有限的,如果我們追求質,就很難保障量,這幾年,我們看到一些公司在出了問題之后,突然發現自己沒有朋友了,原本看似熱鬧的媒體關系矩陣,瞬間分崩離析,就是一味追求量的結果。
量的事情,交給市場部,公關只對質負責。
現在的車圈發布會,一開就是幾千人聚會,都叫媒體老師,這里面其實有巨大的誤解,流量博主就是流量博主,媒體就是媒體,應該分開來弄,簡單粗暴的裝到一個池子里,誰也不高興,小美女們嫌棄媒體老師身上一股老人味兒,媒體老師們又嫌年輕們全是花瓶。
一堆人,是賣認知的,一堆人,是賣流量的。
最后,其實想談一談互相珍惜的事情,世界現在是一個巨大的草臺班子,能互相看得上的朋友越來越少,而互罵傻X的情況越來越多,其實在圈子里混久的人都知道,有兩種殺熟普遍存在,一個是公關殺熟媒體,一個是媒體殺熟公關,殺熟其實最傷感情。
兄弟張三去某家企業做VP或者總監了,馬上先送他幾個負面為敬,兄弟李四去某家企業做VP或者總監了,先給不友好的媒體來一圈合作。
這其實,都是很奇葩的行為,士為知己者死,何時變成了,士為害己者死,這種潮流之下,產生了一大堆神奇的現象,有些人越是散德行,越是有人買單,耍的就是一個個性,認認真真給你做點東西吧,卻放在一邊不吃,非要去吃那臭哄哄的臭豆腐,也有可能是我不懂吧,聞著臭吃著香。
當然,說千道萬,一切的一切,最終還是要回到價值觀上,一個邪惡的企業,如果朋友太多,這就會是一種對社會的巨大威脅,一個正直的企業,如果邪惡的朋友太多,最終也會誤入歧途。
企業上了年紀,和人上了年紀之后,都要追求一個行得端走得正,付錢辦壞事、收錢辦壞事,那是黑社會才做的事情。
長征兩萬五千里為什么能走完,核心還是,在正確的時間,找到正確的組織,做正確的事,有正確的人。
邪不壓正,沒有捷徑,看山,敬畏你身邊每一個不起眼的人和事。
我昨天晚上送一個朋友去機場,她說她將來要去另外一個國家生活,想要開一個烘焙店,她說估計退休后的朋友,會少很多,我說挺好的,這是一個去偽存真的過程,一個人根本不需要那么多朋友,你會在你的烘焙店里找到新的朋友,老的朋友,真的愛你的,會專程,不遠萬里,搭乘飛機去看望你,甚至不提前通知你,只是坐在你的店里,遠遠看著忙碌的你,吃一口你做的巧克力慕斯,然后默默離開。
因為在真正的朋友心中,你幸福開心,我也就幸福開心,心與心,無需多言,一直連在一起。
同理,當你內心里,不希望一個人好的時候,這個人,注定不是你的朋友,嫉妒心不存在于朋友之間。
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