興業銀行東營分行攜手東營區文匯街道文華社區開展消費者權益保護宣傳活動

為切實提升社區居民金融風險防范意識，構建和諧金融消費環境，3月12日，興業銀行東營金辰社區支行攜手東營區文匯街道文華社區共同開展“保障金融權益 助力美好生活”主題宣傳活動。通過精準宣教、創新形式，為轄區居民送上金融知識“及時雨”。

活動現場，興業銀行東營金辰社區支行工作人員與文華社區志愿者一起，在社區設立咨詢臺，向過往居民發放金融知識宣傳折頁，并耐心細致地解答居民提出的各類金融問題。

聚焦“一老一少”，開展精準宣教。活動現場設立金融知識咨詢專區，工作人員與社區志愿者組成聯合宣教隊，向居民發放宣傳折頁并答疑解惑。針對老年人和青少年群體金融知識相對薄弱、風險防范意識不足的特點，本次活動特別設置了“銀發守護”和“青少年金融知識普及”兩個專題板塊。工作人員通過案例分析、情景模擬等方式，向老年居民講解了常見的電信詐騙手段和防范技巧，提醒他們守住“錢袋子”，遠離非法集資和金融詐騙。同時，面向青少年群體開展“財商啟蒙”教育，通過“零花錢規劃”“消費愿望清單”等趣味游戲，引導青少年樹立正確的金錢觀和消費觀。

創新教育形式 提升宣教質效。本次宣傳突破傳統模式，采用“場景化+沉浸式”教學方法：針對老年人設計“詐騙來電情景模擬”，邀請居民角色扮演識破騙局；為青少年打造“小小銀行家”體驗環節，通過模擬存取款操作學習基礎金融知識。活動還特別制作《家庭金融安全手冊》，以圖文并茂形式歸納八大常見詐騙套路，發放宣傳資料500余份，收獲居民廣泛好評。

踐行社會責任 彰顯金融擔當。作為扎根社區的金融服務機構，興業銀行東營金辰社區支行持續深化“金融為民”服務理念，今年以來已開展社區宣教活動10與場，建立常態化金融知識普及機制。該支行負責人表示，今后將持續深化“政銀社”三方協作，探索建立金融教育示范基地，通過組建社區金融講師團、開設線上微課堂等方式，構建多層次、廣覆蓋的金融知識普及體系，切實維護消費者合法權益。

此次宣傳活動有效提升了文華社區居民的金融風險識別能力。下一步，興業銀行東營分行將持續履行金融機構社會責任，創新宣教形式，為營造安全穩定的金融生態環境貢獻興業力量。

（大眾新聞·魯中晨報記者 楊梓惠 通訊員 張朋朋）