我在京東買了60個雞蛋,30.75元,也就是差不多五毛錢一個。以前在超市里面,都是五六塊錢一斤,差不多就是六七毛一個,所以我能夠以五毛錢一個買到六十個,真的是太讓人高興了。
然而當我把這一好消息分享出去的時候,一個朋友卻說我買貴了,現在蛋只賣4塊3了,而另一個更是說他媽媽昨天買的才3塊5。啊,我好久沒有買蛋了,蛋竟然就這么便宜了嗎?那我五毛錢錢買一個豈不是虧大了?
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于是我趕緊申請退款,然而我申請了無數次都是退款失敗。聯系商家,商家說這是生鮮,不支持退貨。我說不是還沒有出庫嗎?你趕緊給我攔截物流。商家說已經出庫了,我說是出單號了,但是快遞員還沒有上門攬收,等于還是沒有出庫。在我的強制要求下,商家最終還是答應了給我攔截。
可我怎么也沒有想到,后來還是被快遞員拿走了。我很生氣,問商家,商家說攔截物流失敗。我說,那現在怎么辦?他說再攔截一下,如果還是失敗,那你就到時候拒收就可以了。
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我不服氣,又聯系京東,京東說生鮮不支持退貨,我說我申請退款的時候,貨還沒有被快遞員攬收。京東說他看到了,前后有兩個小時,本來生鮮不支持退貨的,但考慮到我是老客戶了,所以可以退款給我,二十四小時到賬。我說那貨物到了怎么辦,他說你想怎么辦就怎么辦,收還是拒收都可以,隨便你怎么處理。
派送時我看到退款都還沒有到賬,又聯系京東,他說他再查看一下。我說我剛才給快遞員說了退回去,花了我一毛錢的短信費,你們得多退我一毛錢,也就是30.85。他說可以。
沒多久,京東就給我發來了信息,說我的訂單已經取消了,錢也已經退了。看來,是快遞員已經給我拒收了。
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可是京東只退了我的貨款,我給快遞員發短信那一毛錢呢?還是再等等吧,如果還是沒有退,再聯系。可我怎么也沒有想到,后來京東卻給我退回來了3085個京豆,也就是30.85元。我明白了,第一次退款是快遞員給我取消了訂單系統自動退的款,這次是京東客服給我申請的,也就是我得到了雙倍的補償。
這就是京東,不僅價格全網最低,服務更是全網最好。很多人都說,京東的價格很貴,其實那是因為他們沒有摸透京東的門道。我在京東上購物幾年來,價格真的是全網最低,比坑多多都還要便宜,甚至可以說是便宜到我懷疑人生!
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