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大家好,我是夢(mèng)想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。
今天想和大家聊聊“鴻蒙智行發(fā)布會(huì)租車測(cè)試惹爭(zhēng)議"一事,這也是菜雞公關(guān)搜集到的第323份公關(guān)聲明。
【事件時(shí)間線】
2月20日,在鴻蒙智行舉辦的尊界S800技術(shù)發(fā)布會(huì)上,官方展示了一段關(guān)于尊界S800與邁巴赫S680在零下20°C的極寒環(huán)境中對(duì)比測(cè)試視頻。視頻顯示,尊界S800在緊急避讓后穩(wěn)定行駛,而邁巴赫S680卻因輪胎打滑偏離路線。
2月24日,一男子發(fā)布視頻稱,自己是該輛邁巴赫S680的車主,對(duì)于尊界官方進(jìn)行暴力測(cè)試一事并不知情,質(zhì)疑品牌方存在隱瞞行為。
【各方涉事企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)】
先補(bǔ)充下背景,尊界是由江汽集團(tuán)與華為共同打造的豪華智能電動(dòng)汽車品牌,屬于鴻蒙智行旗下。鴻蒙智行由華為與車企共同建設(shè),華為負(fù)責(zé)提供軟件和技術(shù)支持,而車企則負(fù)責(zé)硬件制造。??
2月25日,江汽集團(tuán)發(fā)布公關(guān)聲明,內(nèi)容為:
測(cè)試車輛通過(guò)正規(guī)第三方租賃渠道獲取,并提前向租賃渠道明確了用途。
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2月28日,@尊界法務(wù) 發(fā)布聲明,內(nèi)容為:
網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)各種造謠內(nèi)容,已報(bào)警;
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3月2日,@鴻蒙智行發(fā)言人發(fā)布聲明,內(nèi)容為:
最近出現(xiàn)的各種造謠內(nèi)容,是一次有組織的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)行為,懸賞最高500萬(wàn)征集線索。
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【菜雞公關(guān)簡(jiǎn)評(píng)】
1.網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此次事件的討論確實(shí)很火,或者說(shuō),涉及到“華為”關(guān)鍵詞的內(nèi)容本身就自帶一定熱度。
從知乎數(shù)據(jù)來(lái)看,問(wèn)題“如何評(píng)價(jià)邁巴赫車主表示尊界發(fā)布會(huì)上暴力測(cè)試未告知?”下就有1200+回答數(shù),瀏覽量已達(dá)900W。
對(duì)比以往危機(jī)公關(guān)事件,這個(gè)數(shù)據(jù)也算得上是TOP級(jí)別了。
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2.目前大眾和品牌方的關(guān)注點(diǎn)是不太一樣的。
從大家的討論來(lái)看,集中在品牌方買不起車而選擇租賃的這一行為很掉價(jià)且測(cè)評(píng)不專業(yè)上;而三方的回應(yīng)更多是對(duì)負(fù)面內(nèi)容的回?fù)簟?/p>
3.品牌方拿競(jìng)對(duì)產(chǎn)品做對(duì)比測(cè)試這種行為還是不太常見的。
這也可能是菜雞公關(guān)孤陋寡聞了,菜雞見過(guò)企業(yè)與第三方媒體合作,邀請(qǐng)它們做新品測(cè)評(píng)的,確實(shí)有的會(huì)涉及到拉踩競(jìng)對(duì)的內(nèi)容。但真沒有見過(guò)企業(yè)方自己做競(jìng)對(duì)測(cè)評(píng)的,而且還是在公開的發(fā)布會(huì)上。
菜雞有些震驚,所以不知道如何評(píng)價(jià)。
另外,這件事發(fā)展到現(xiàn)在,菜雞還沒有看到邁巴赫官方的回應(yīng),不知道它家公關(guān)是什么心態(tài)。
以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關(guān)聲明庫(kù)欄目做貢獻(xiàn),留下事件關(guān)鍵詞即可。
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特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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