做AI時代的“人文哨兵”

在博彩傳媒客戶答謝宴上的致辭

（2025年3月）

活動現場

尊敬的各位來賓、各位企業家朋友：

大家晚上好！

2025年以來，社交圈里討論最多的話題應該是AI技術，打開手機的社交軟件，鋪天蓋地宣傳DeepSeek等內容，也有人開始用傳授使用方法來爭取新的一波流量。

今天，我站在這里，懷著復雜的心情，想與大家探討一個關乎我們每個人命運的問題，科技快速發展的當下，我們究竟收獲了什么？看看我們生產企業的車間，20年來，從上百人縮減到十來人。當無人超市、自動駕駛取代了傳統崗位，當無數藍領工人被迫在時代的洪流中掙扎時，這種撕裂感愈發強烈。

過去20年，中國制造業的自動化率從10%提升至42%，而勞動密集型產業崗位數量卻以年均5%的速度遞減。我曾親眼見證一家紡織廠的轉型：機器人手臂取代了數百名工人的雙手，車間里只剩下幾名工程師調試設備。那些曾靠縫紉機養家糊口的工人，如今在人才市場舉著“吃苦耐勞”的牌子，卻連面試機會都難以獲得。

這種沖擊并非偶然。科技創造的崗位遠少于其摧毀的崗位。2025年1月7日，世界經濟論壇正式發布《未來就業報告》，根據這份報告的預測，2027年前全球將凈減少1400萬個崗位，其中制造業、服務業首當其沖。更殘酷的是，新技術催生的崗位（如AI工程師、數據分析師）與下崗工人的技能鴻溝深不可測。一位45歲的流水線工人，怎么可能在一夜間轉型為代碼編寫者，這種“技能斷層”正在制造新的貧困階層。

科技本應服務于人，但現實中，我們卻淪為數據的附庸。算法優化讓外賣騎手在紅燈中玩命狂奔，無人超市的攝像頭將顧客行為轉化為精準的消費畫像，工廠里的傳感器甚至監控著工人的每分鐘動作效率。當“人”被簡化為可替代的生產要素，尊嚴便成了效率祭壇上的犧牲品。

更值得警惕的是社會價值觀的扭曲。藍領工人被貼上“低端勞動力”的標簽，他們的汗水與貢獻在GDP數字中悄然蒸發。相比而言，技術工人平均工資僅為白領的62%，但工作時長卻高出30%。這種經濟地位與社會認同的雙重剝奪，正在撕裂社會的公平底線。

失業不僅是經濟問題，更是社會穩定的火藥桶。研究顯示，失業率每上升1%，犯罪率將增加2.3%，離婚率提高1.7%。當一代人因技術淘汰而失去生存根基，隨之而來的將是教育斷層、家庭破碎、代際貧困的惡性循環。

更深層次的問題在于文明的失衡。我們沉迷于元宇宙的虛擬狂歡，卻對社區里孤寡老人的困境視而不見；我們追求無人駕駛的極致效率，卻忘記了菜市場里攤販與顧客的人情溫度。科技發展正在將社會推向“高智能、低溫度”的深淵。

德國“工業4.0”計劃中，政府強制要求企業每引入一臺機器人，需繳納相當于替代人工成本20%的“技術過渡稅”，用于工人再培訓。這種制度設計值得借鑒，讓科技紅利用于補償被淘汰者，而非加劇貧富分化。

日本推行“匠人國家戰略”，將高級技工待遇提升至博士水平，并授予“現代名工”榮譽稱號。

芬蘭的“人機協作工廠”模式中，機器人負責危險工序，工人專注創意調試，生產效率提升18%的同時，員工滿意度提高32%。

新加坡設立“技能創程”計劃，公民每年獲得500新元培訓補助，可自由選擇AI、護理、手工藝等5000門課程。教育不應是年輕人的專利，而應成為全民的生存權利。

我們必須在AI浪潮中堅守人文之光，以思考與溫度破局未來。當AI能夠一鍵生成方案、預測活動效果甚至設計互動流程時，山東博彩文化傳媒這樣的企業，憑什么繼續贏得客戶的信任？這個問題我和任萍溝通過很多次，答案也逐漸明晰。

數據顯示，AI可將活動策劃效率提升40%，成本降低25%，但它始終無法回答兩個問題：“為什么這場活動必須存在？”“如何讓參與者真正被觸動？”去年濟南非遺文化展的案例給了我們答案。當AI方案建議采用全息投影時，執行團隊堅持深入沂蒙山區采風，最終用老藝人的皮影戲與AR技術融合，讓觀眾在科技光影中觸摸到真實的文化脈搏——這種“從人心長出來的創意”，才是機器無法復制的護城河。

山東博彩文化傳媒要求每個人在接收AI分析報告后，必須完成三道靈魂拷問：

這份數據是否掩蓋了某個群體的真實需求？

最優解背后是否犧牲了人性的溫度？

我們能否在技術框架外找到“反常識突破點”？

這種思考，就是要讓每個員工都明白，機器的計算是冰冷的概率，人類的思考是滾燙的洞察。

當AI客服能解決80%常規咨詢時，我們反而將客服團隊升級為“情感工程師”。尤其是婚禮策劃和企業年會設計上，足以印證了一個真理：技術解決規模問題，人類創造情感記憶。

各位嘉賓，我們都是有血有肉的人，AI越是強大，我們越要堅守三個“永不外包”，一是對真實需求的感知力；二是對文化基因的解碼力；三是對人性共鳴的創造力。山東博彩文化傳媒的競爭力，從來不在技術參數的追逐中，而在那些機器看不懂的淚點、算不準的笑點、學不會的燃點里。

科技本身沒有善惡，關鍵在于我們如何駕馭。當我們為無人車間的效率歡呼時，請記得流水線上那雙布滿老繭的手；當我們暢想元宇宙的未來時，請別遺忘城中村里為生計奔波的身影。真正的文明進步，從不是以犧牲某一群體為代價的獨舞，而是讓每個個體都能在時代變革中找到安身立命之所的共舞。

未來已來，但人心永恒。機器提升效率，人類定義價值；科技解放雙手，心靈滋養文明。讓我們繼續做AI時代的“人文哨兵”，在代碼與算法之外，守護每一次活動執行的思想重量與情感濃度。

謝謝大家！