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麥當勞始終堅持“三腳凳”經營理念。
本文撰稿:小新,全文3600字,讀完約需要8分鐘。
今年的鏈博會很熱鬧,新聞不斷。
11月26日,作為餐飲行業領頭大哥的麥當勞中國,也首次亮相中國國際供應鏈促進博覽會(以下簡稱“鏈博會”)。
麥當勞的這次參展,主要聚焦在智慧供應鏈和綠色農業,展覽內容涵蓋智慧供應鏈、綠色農業、自然好食材、食品安全與品質等領域的理念與實踐。
有趣的是,麥當勞中國帶來了12幅畫。
在展會現場,麥當勞中國首發綠色農業文創“麥麥農場年歷”,以非遺農民畫的形式生動描繪12位農民伙伴參與“麥當勞中國再生農業計劃”的感受,為觀眾了解麥當勞自然好食材開辟一個新的窗口。
2023年,麥當勞中國攜手九大供應商啟動“麥當勞中國再生農業計劃”,聚焦自然、土壤、水、牲畜及農民五大領域,推廣再生農業理念與實踐。
1年多來,麥當勞中國與供應鏈上下游攜手,取得了顯著成果。
2024年,通過麥當勞中國供應鏈學院,麥當勞中國培訓了近5000名農民,加速課程內容的豐富和擴大培訓覆蓋人群。
食材溯源視頻傳播平臺“麥麥農場”自去年6月啟動以來,探訪9個食材生產基地,推出22場溯源直播和25條溯源短視頻,一年內累計觀看人次超過3400萬,讓消費者直觀生動地看到原產地新鮮、自然、安心的好食材。
麥當勞中國首席執行官張家茵說:“麥當勞的長期成功有賴于以員工、特許人和供應商形成有力支撐的‘三腳凳’經營理念。麥當勞扎根中國30多年,始終以‘三腳凳’經營理念為驅動,與供應商合作共贏。”
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非遺農民畫
描繪農民參與真摯感受
麥當勞中國每年采購300多種食材與原材料,超過95%為本土采購。
2023年,麥當勞中國供應鏈總計供應了64萬噸食材。
此次,麥當勞中國在鏈博會上首發的綠色農業文創“麥麥農場年歷”,收集了12位農民伙伴參與麥當勞中國再生農業計劃的典型故事。
例如來自內蒙古錫林郭勒盟的韓偉,為麥當勞種了4年土豆,講述了他日常檢查土壤和植株健康狀況的故事。
在他眼里每一顆土豆都像珍珠一樣寶貴,凝聚了農民科學種植和精心呵護的心血。
來自滁州的95后養雞場廠長李榮,為麥當勞養了6年白羽雞,分享了高標準和高品質在一代代養雞人之間的傳承,寬敞舒適的雞舍、33度恒溫、干凈整潔的水料線和松軟平整的墊料,一切都為了讓雞只保持天性、健康成長。
來自廣州增城的菜農香煥堂,為麥當勞種了9年生菜,念念不忘與家人分享麥當勞爽口生菜時的自豪。
12個鮮活的農民故事,用非遺河南舞陽農民畫的形式,為消費者開辟了一個新的窗口,讓他們能更生動地了解麥當勞攜手供應鏈上下游推廣再生農業實踐,生產新鮮、自然、安心的好食材,并助力大自然的生生不息。
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麥當勞中國在鏈博會現場首發“麥麥農場日歷”
麥當勞中國首席影響官顧磊說:“‘麥麥農場年歷’為消費者提供了一個窗口,讓他們了解在自然好食材背后,麥當勞中國、供應商和農民伙伴的共同承諾和努力。我們堅持長期主義,攜手推廣再生農業與實踐,為消費者提供新鮮、自然、安心的食材,讓自然生生不息。”
11月27日至11月29日每日10時30分,“麥麥農場年歷”連續3天于麥當勞官方App、微信及支付寶小程序積分好禮/麥麥商城開售,共限量發售5000套。
同期,麥當勞全國15個城市20家餐廳將變身“麥麥農場主題店”,打造沉浸式的麥麥農場氛圍,提供精美的周邊,邀請更多消費者參與主題打卡、周邊互動和綠色農業科普,讓更多消費者深入了解麥當勞和供應鏈伙伴如何生產自然、新鮮和安心好食材,并在生產過程中通過再生農業理念和實踐尊重自然、順應自然、保護自然。
2
麥當勞中國推進
再生農業計劃落地
自1990年進入中國內地市場以來,麥當勞以行業領先的高品質和高標準,支持土豆、雞肉等本土產業鏈的高質量發展。
如今,2023年,麥當勞中國攜九大供應商啟動“麥當勞中國再生農業計劃”,加速再生農業理念和實踐的規模化和系統化推廣。
一年多來,麥當勞中國與供應商、農民伙伴齊心協力,推廣再生農業理念和實踐,推動綠色農業加速發展,取得了豐碩的成果:
2023年,麥當勞中國推出了“麥麥農場”好食材溯源之旅,由品牌大使“粉紅姐姐”帶領,深入探訪食材原產地,并通過短視頻和直播形式,直觀地把食材源頭產地展現給消費者。
一年多來,溯源團隊的足跡遍布祖國大江南北,從北方的內蒙古錫林浩特,華東的江蘇南通,到南方的福建南平等地,探訪了包括土豆、雞肉、生菜3大核心食材的9個基地,推出22場溯源直播和25條溯源短視頻,一年內累計觀看人次超過3400萬。
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全國20家餐廳將變身“麥麥農場主題店”與消費者見面
2024年6月,麥當勞中國推出了首個好食材“無籠好雞”標識,讓消費者了解在再生農業框架下,高品質白羽雞采用的非籠養殖方式。
白羽雞在開放空間中自由活動,平均每天行走超過1000步,且麥當勞對雞舍的選址、平層環境和谷飼喂養有嚴格要求。
本屆鏈博會上,麥當勞精選了“麥麥農場日歷”的畫面,用近300個回收紙袋,制作了一面約20平方米的農民畫,展現再生農業框架下的“無籠好雞”飼養情景。
在展位的甜品站,觀眾還能體驗“無籠好雞”主題的定制款麥當勞圓筒冰淇淋。
2024年,通過麥當勞中國供應鏈學院,麥當勞培訓了近5000名農民。
在未來,課程將加速開發和豐富內容,覆蓋更多品類的農民培訓,讓更多農民共同參與到再生農業實踐中來。
3
發布“一箱一碼”
加速推廣與部署
11月27日,麥當勞中國還攜手供應鏈合作伙伴共同發布以“一箱一碼”項目為核心的智慧供應鏈新成果。
麥當勞中國與供應商伙伴合作的“一箱一碼”技術已在多地的上游工廠、物流中心、餐廳等部署,并在試點市場的麥當勞餐廳完成全貨品全鏈路批量驗證。
該項目由麥當勞中國發起,結合菜鳥提供的物聯網先進技術,聯合順新暉、賓堡、紫丹、泰森、嘉吉、圣農、麥肯等供應商的力量,共同推進落地。
接下來,該項目將進入全國部署階段,預計將接入100多家供應商工廠,加速推進在麥當勞中國供應鏈系統內的復制和推廣。
作為國內餐飲行業首個大規模落地的“一箱一碼”數字化實踐,麥當勞中國通過RFID(射頻識別)及其他物聯網技術在包裝上“賦碼”,讓貨品有了自己的“數字身份證”。
這增強了供應鏈上下游的數字化協同和精細管理能力。
例如餐廳收貨盤點效率提升30%以上,庫存信息全鏈可視,賦能生產和物流環節實現更敏捷的需求和供應計劃與管理。
貨品數據全鏈路可視化和可追溯,為食品安全與品質增添了新的科技保障。
麥當勞中國首席供應鏈官施云說:“麥當勞中國和供應商以‘三腳凳文化’為驅動,長期發展共贏,打造面向未來的智慧化供應鏈已經成為我們的共識。我們攜手發展以數字化為代表的新質生產力,這不僅提高了麥當勞中國供應鏈的效率,加速創新,還提升了供應鏈運營與管理的質量水平。‘一箱一碼’讓我們貨品管理的顆粒度從以批次為單位,精細到了每一箱貨品,實現了貨品信息全鏈可追溯,讓消費者能享用更新鮮、安心和優質的美味。”
目前,麥當勞中國已開設超過6500家餐廳,遍布全國各地。每一年服務餐廳的物流車輛超過2000輛,運輸的公里數超過8000萬公里,相當于繞地球2000圈。
自2021年開始,麥當勞中國開始搭建智慧供應鏈體系,克服餐飲供應鏈網絡的復雜性和挑戰。
充分運用數字化、自動化、物聯網、人工智能等技術,麥當勞中國實現從農場到餐桌全鏈路的端到端可視、風險可感知、彈性可調節,不斷提升供應鏈的運作效率,保障食材安全和優質,為麥當勞中國的萬店目標提供發展動能。
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鏈博會現場麥當勞中國展示智慧供應鏈
“一箱一碼”就是智慧供應鏈上的“金鑰匙”。
但這項技術在餐飲行業的應用需要突破一系列瓶頸。
傳統餐飲行業供應鏈鏈路長,品類復雜,純人工操作環節多,信息大多依靠人工采集,再加上供應鏈上下游各主體間系統未打通,導致全鏈路信息處于孤島狀態。
其次,餐飲供應鏈貨品多樣化,有些是液態的,有些外部包裝又是金屬的。這都會顯著影響RFID識別的準確率。
麥當勞中國和合作伙伴一起從2022年起開始探索在餐飲行業應用最新RFID技術。
經過兩年多的探索,項目團隊對供應鏈上下游完成了軟件、硬件及流程的再造,同時在核心節點部署端到端數字化系統及物聯網設施,進一步提高了供應鏈數字化水平,大幅優化與提升貨品管理效率與準確率。
該項目打破了工廠、物流中心和餐廳之間的“圍墻”,全鏈路貨品信息可追溯,標志著RFID在餐飲行業供應鏈實現了創新突破,不僅在國內餐飲行業尚屬首創,在全球行業內也具備領先性。
4
結語
供應鏈對于餐飲企業而言,就如同生命線一般至關重要。
它不僅關乎到企業的運營效率與成本控制,更直接影響到食品的安全、品質以及消費者的滿意度。
隨著消費者對健康飲食和環境保護意識的日益增強,構建一個安全、健康、綠色且充滿智慧的供應鏈體系,已成為不可逆轉的必然趨勢,同時也是廣大消費者對餐飲行業提出的明確要求和殷切期望。
麥當勞作為國際知名的餐飲品牌,在此次參展中,展示了其在智慧供應鏈建設、綠色農業發展、自然優質食材選用、以及食品安全與品質保障等方面的理念與成果,令人印象深刻。
希望更多的餐飲企業,能夠在供應鏈領域不斷探索、持續創新,為消費者帶來安心、健康的用餐體驗,同時也為整個餐飲行業的持續健康發展做出貢獻。
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