距離美國眾議院要求 TikTok 在 165 天內剝離中國母公司字節跳動,否則將在各大應用商店被禁止上架的事件已經過去快一個月時間了。
最近,這一事件又迎來了新進展。北京時間 4 月 1 日,據美國《華爾街日報》報道,美國參議院正計劃對近期在眾議院通過的 TikTok 剝離提案進行修改,且目前已有多個修改方案供參議員們考慮。據悉,參議院可能會對法案的措辭進行調整,考慮延長字節跳動剝離其美國業務的時間或者擴大法案的適用范圍,將其他社交媒體的問題一并納入其中,從而使其更難以被推翻。
對于當下的 TikTok 來說,這種情形顯然是不太有利的,但也并不是完全沒有一點好處的。一方面,參議院修改法案的行為需要一定的時日,而這也為 TikTok 爭取到了更多的時間。另一方面,如果法案被修改,按照流程需要重新打回眾議院進行投票,通過后才能提交給總統簽署。在這個過程中,或許還會產生變數,而這也意味著 TikTok 或許還有一線生機。
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圖源:《華爾街日報》
當前,在等待最終結果的現階段里,這一法案對 TikTok 美區電商業務的影響并不是很大,絕大部分賣家還是按照正常的節奏進行賣貨和備貨,但也有一小部分賣家仍對這一潛在的風險感到擔憂。“不清楚事情最終會如何發展,只能選擇見機行事了。”
與此同時,TikTok 官方也不敢有絲毫懈怠。據悉,目前 TikTok 正試圖通過 210 萬美元的廣告營銷活動,希望借此影響美國公眾對 TikTok 的看法。除此以外,TikTok Shop 也在進一步提高美區賣家的經營門檻,無論是前段時間出現的封店潮,加強對商家身份的驗證,還是宣布從 4 月 1 日起上調傭金減少補貼,TikTok Shop 都希望通過這些動作來提升平臺上的商家質量和商品品質,優化用戶購物體驗,從而提高平臺在美國市場的整體商業價值和競爭力。
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圖源:TikTok
據超店有數平臺發布的 TikTok 美區 2024 年 Q1 季度銷售額數據顯示,美國市場的銷售額占比 15.71%,產出占比依舊穩固,但同時,報告也指出 TikTok 美區雖然目前仍保持著一定的增長勢頭,但從目前的 GMV 增率幅度來看,暫未在 Q1 出現明顯激進態勢,整體增速有所放緩。在“剝離法案”的影響下,即便有部分部分賣家開始對 TikTok 美區持謹慎態度,但仍阻擋不了一部分賣家對布局美區 TikTok 小店充滿熱情。
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圖源:超店有數
雖然目前 TikTok 在美國市場的命運懸而未決,但不管怎么樣,要想實現 TikTok 先前定下的 2024 年實現 500 億美元的 GMV 目標,在面對美國市場的不確定性時,TikTok 急需加大對東南亞市場(除美區外另一大核心市場)的押注力度為其穩住當下的局面。
不僅是 TikTok,一直把美國當做主戰場的 Temu,在“TikTok 剝離法案”以及當前大環境不確定性因素增加的影響下,也意識到要逐漸減少對美國市場的依賴。據科技媒體 TheInformation 報道,在美國政治壓力不斷提高的背景下,Temu 計劃到 2025 年將美國市場對 Temu 整體的商品銷售額占比降低至 30%,并加大在全球其他市場的拓展力度。
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圖源:谷歌
重壓之下,TikTok選擇繼續深耕東南亞市場
近來,TikTok 加大了對東南亞的投入力度,并積極拓展在東南亞地區各大市場的影響力。
對于 TikTok 來說,擁有龐大且活躍年輕用戶群體的東南亞一直是個極其重要的增長區域。雖然 TikTok 電商也曾在東南亞市場遭遇挫折,但總體來說,TikTok 在東南亞仍然呈現高速增長的發展態勢,整體表現可圈可點。
據數據研究機構 Yipit Data 發布的有關數據顯示,2023 年東南亞地區為 TikTok 貢獻了超過 90% 的總交易價值(GMV),其中印尼、泰國和越南等地成了 TikTok 在東南亞地區 GMV 的主要貢獻力量。
· 印尼
2023 年 10 月,印尼政府出于保護中小企業利益的目的禁止了 TikTok 在當地的電商業務,2023 年 12 月,TikTok 通過與印尼本土電商平臺 Tokopedia 聯手強勢回歸印尼市場。
原以為此次風波對 TikTok 的影響會持續很久,但沒曾想,還不到半年的時間里,TikTok Shop 就已經在該市場逆風翻盤,并且還進一步加強了其在印尼電商市場的地位。據印尼電商市場研究公司 Compas.co.id 發布的數據顯示,回歸后的 TikTok Shop 快速消費品和美容產品的銷售額甚至超過了關閉前的水平,在印尼電商市場迎來了新的一波發展機遇。
在用戶層面,GoTo 集團的總裁 Patrick Walujo 曾指出,Tokopedia 和 TikTok Shop 的用戶群體具有不同的特征和消費習慣,通過整合兩大平臺的資源和用戶基礎,可以進一步擁有更廣闊的用戶群體和更強大的市場影響力。
根據 GoTo 發布的 2024 年 2 月版《Incidental Public Expose》顯示,目前 Tokopedia 每月約有 1800 萬活躍用戶,而 TikTok Shop 在印尼的月活躍用戶達到了 1.25 億,也就是說,這兩大平臺在合并后可以在印尼覆蓋約 1.43 億的月活躍用戶。對于 TikTok Shop 來說,覆蓋更廣泛的用戶群體意味著更多的商業機會和增長潛力,有助于加強其在印尼市場的競爭優勢。
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圖源:GoTo
基于在印尼電商市場一片大好的發展前景以及在當地時下流行的先買后付消費潮流,印度尼西亞科技巨頭 GoTo 集團更是趁熱打鐵,宣布與 TikTok 達成戰略聯盟,計劃在印尼市場合作推出先買后付(BNPL)服務。通過為用戶提供更靈活的購物體驗,刺激他們進行消費,有助于增加平臺的銷售額和訂單量,進而穩固雙方在印尼電商市場的地位。
可以看到,即使經歷過封禁事件,TikTok Shop 在印尼電商市場依舊穩定輸出,這很大程度上也要歸功于早期在印尼市場建立起的堅實用戶基礎。隨著市場競爭的日益激烈,TikTok 也希望通過一系列舉措來搶占更多的市場份額,保持自己在印尼電商市場的競爭優勢。
· 泰國
受互聯網普及率提高、消費群體年齡更替、便捷的購物體驗以及社交媒體廣泛的影響力等因素影響,泰國社交電商市場近些年的發展勢頭愈發強勁,越來越多的年輕人逐漸成為消費主力軍,并樂于通過社交媒體進行購物。
作為東南亞一大重要市場,TikTok 在泰國的用戶滲透率高達 49.3%,高滲透率也為 TikTok 在該地區的發展提供了堅實的基礎和巨大的機遇,最新數據顯示,TikTok Shop 泰國站目前擁有 240 萬賣家,其中有超過 400 家的品牌商家已入駐。
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圖源:eMarketer
2023 年 10 月,在 TikTok 電商業務在印尼遭遇封禁后,不少賣家涌向了鄰近的泰國站點,在此之后,TikTok 在泰國市場便開始勻速增長。近日,泰國電子商務協會名譽會長 Thanawat Malabuppha 在一次會議上透露,TikTok Shop 泰國站點的 GMV 正在不斷擴大,目前已占據其全球 GMV 的 16% 以上,僅次于印尼市場 42% 的 GMV 貢獻值。
3 月 25 日,TikTok 在泰國正式上線了 TikTok Shop Mall 品牌商城,自年初試運營以來,品牌商城已經吸引 400 多家品牌入駐。在 TikTok Shop Mall,消費者可以享受到正品保障、15 天無憂退換貨以及免費送貨服務,購物體驗得到了顯著提升,此外,一系列專屬品牌活動也能進一步提升品牌知名度和流量曝光。
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圖源:TikTok
據 Statista 預測,2027 年泰國電商市場規模將達到 328.1 億美元,伴隨著泰國社交電商飛速發展的大趨勢以及 TikTok 官方重視程度程度的提高,在當地日漸受歡迎的 TikTok 有望迎來實現新一輪的增長,并增強其在社交電商領域的競爭優勢。
· 新加坡
除越南、馬來西亞、泰國以外,TikTok 也于 3 月 22 日在新加坡推出了 TikTok Shop Mall,匯聚了新加坡本地、國際的精選品牌,為消費者提供 100% 的正品保障、優質服務以及獨家優惠,改善消費者購物體驗。
此次 TikTok Shop Mall 接連在新加坡和泰國強勢上線,不僅凸顯了東南亞市場巨大的潛力和紅利,同時也表明了 TikTok 進一步深化東南亞電商市場布局的雄心壯志。
奮力前進的TikTok還有更多可能性
當前,TikTok 在東南亞地區的受歡迎程度以及擁有的流量優勢顯而易見,隨著 TikTok 在東南亞地區的持續發展和深耕,預計其在該地區的電商業務將繼續迎來更多的發展機遇和新增長,這也為品牌和商家實現更廣泛的曝光和銷售增長提供了巨大的機會。
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圖源:谷歌
就平臺自身而言,在現下美國市場命運充滿不確定性的情況下,TikTok 選擇繼續專注于當下美區的電商業務并加速東南亞等其他核心市場的布局,同時進一步優化產品和服務以滿足不斷增長的用戶需求,從而鞏固其在全球電商市場的地位,向定下的 500 億美元 GMV 目標努力邁進。
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