對(duì)話“極致客”張經(jīng)甫 探析“人生大作”美巢新進(jìn)程

執(zhí)行嚴(yán)苛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；

精選頂尖的高端原料和設(shè)備；

輸出高品質(zhì)的家裝輔料產(chǎn)品；

專注室內(nèi)，一墻之外一個(gè)銅板不掙；

正在造就著“全球行業(yè)傳奇”；

仿佛有人交付給一種使命，讓其具有騎士般精神，孜孜不倦地專注于產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保、生產(chǎn)的追求。

極致追求是美巢董事長(zhǎng)兼總裁張經(jīng)甫頗具代表的個(gè)人魅力，也正因此才成就了美巢的極致秉性。

2023年，美巢集團(tuán)股份公司更是動(dòng)作頻頻：品牌定位更新為“環(huán)保家居守護(hù)者”、品牌價(jià)值更新為“品質(zhì)超越平凡，環(huán)保同步世界”、與西門(mén)子工業(yè)軟件簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議、武漢被譽(yù)為“全球行業(yè)傳奇”、保持雙位數(shù)增長(zhǎng)毫無(wú)懸念、員工月平均薪資超3.2萬(wàn)元……

近期，網(wǎng)易家居“尋找中國(guó)家居冠軍榜樣”活動(dòng)走進(jìn)美巢，深度探析美巢工廠、科研實(shí)力。網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯胡艷力對(duì)話美巢董事長(zhǎng)兼總裁張經(jīng)甫，全維度探析“大作”美巢，揭秘美巢生產(chǎn)變革和數(shù)字化演進(jìn)發(fā)展之路。

網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯胡艷力（左）、美巢董事長(zhǎng)兼總裁張經(jīng)甫（右）

北京工廠 綠色制造“夢(mèng)工廠”

對(duì)于張經(jīng)甫來(lái)說(shuō)，美巢是他的人生大作。

而這大作的起筆正是美巢北京工廠。從2008年投產(chǎn)，北京工廠見(jiàn)證了美巢一路的發(fā)展，今年更是在逆勢(shì)下取得了“自成立以來(lái)，首次出現(xiàn)員工需要24小時(shí)三班倒趕生產(chǎn)”的好成績(jī)。

北京工廠的每塊石頭、每棵樹(shù)木都是張經(jīng)甫親自挑選的。在他看來(lái)，如果工廠的作用僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，這是很失敗的。它不僅要制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還應(yīng)將員工的辦公環(huán)境、工廠的一草一木、一磚一瓦以及每一個(gè)微小細(xì)節(jié)都力求打造完美。

美巢北京工廠

無(wú)論是北京工廠還是在建的武漢工廠，張經(jīng)甫都是精益求精的總規(guī)劃師。

據(jù)透露，美巢北京工廠正在向政府申請(qǐng)?jiān)黾油恋厝莘e率，之后將擴(kuò)建一座科研大樓。科研大樓面積預(yù)計(jì)在兩萬(wàn)三千平米左右，將建成一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“五星級(jí)”科研大樓，主要提供給研發(fā)團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)使用。

“北京工廠還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)我心中的全智能化、全數(shù)字化的場(chǎng)景。所以我們要通過(guò)這次容積率的增加，進(jìn)行升級(jí)改造。”張經(jīng)甫說(shuō)，“我的定義是將北京作為總部，將圍繞管理中心、技術(shù)中心、信息中心去改造。北京工廠的物理體量相當(dāng)于武漢工廠的三分之一，同時(shí)也是武漢工廠全智能化、全數(shù)字化場(chǎng)景的縮小版。”

美巢武漢工廠

武漢工廠 “全球行業(yè)傳奇”

對(duì)于武漢工廠，張經(jīng)甫之前稱之為“美巢將講述一個(gè)全球同行業(yè)沒(méi)人講過(guò)的故事”。

“但隨著武漢工廠建設(shè)藍(lán)圖的規(guī)劃、實(shí)施，之前的表述已經(jīng)不能詮釋武漢工廠的價(jià)值，所以我做了調(diào)整，重新定義其為‘全球行業(yè)傳奇’。”張經(jīng)甫解釋道。

美巢武漢工廠的建筑面積40多萬(wàn)平方米、年吞吐量將大于400萬(wàn)噸，但需要物流制造人員卻不超100人，從地下50米到地表建筑的最高點(diǎn)可達(dá)139米。張經(jīng)甫告訴網(wǎng)易家居：“定義其為‘全球行業(yè)傳奇’不只是因?yàn)檫@些物理體量，整個(gè)武漢工廠的工藝路徑、技術(shù)路徑，整體先進(jìn)性都是全球這個(gè)行業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。不僅同行對(duì)美巢武漢工廠有很強(qiáng)的期待，甚至一起籌建武漢工廠的50多家國(guó)際品牌合作商也都非常關(guān)注。”

斥資20多億建設(shè)“全球行業(yè)傳奇”的武漢工廠，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)是否會(huì)有壓力？對(duì)此，張經(jīng)甫坦言：“我真沒(méi)什么壓力。”

據(jù)悉，美巢早在七八年前就開(kāi)始在全國(guó)布局全資子公司，2021年6月26日西藏拉薩專賣(mài)店正式營(yíng)業(yè)，美巢成功實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)設(shè)立34家公司的布局。2023年，美巢的全國(guó)市場(chǎng)渠道在深度和廣度上再次深化，7月6日，美巢完成了香港公司的設(shè)立登記。近期還將拿到澳門(mén)公司營(yíng)業(yè)牌照。

“先建市場(chǎng)，后建工廠”是張經(jīng)甫“沒(méi)壓力”的底氣。

先打造自己的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，再投入生產(chǎn),這是充滿智慧和經(jīng)驗(yàn)的思維模式。張經(jīng)甫告訴網(wǎng)易家居：“規(guī)則為上。任何事情一定要先厘清規(guī)則，把規(guī)則定好了再分步實(shí)施。無(wú)論是全國(guó)各地分公司的建立，還是‘全球行業(yè)傳奇’武漢工廠的建設(shè)，都在我們的戰(zhàn)略布局下一步步推進(jìn)著。”

堅(jiān)定擁抱數(shù)字化 實(shí)現(xiàn)管理生態(tài)的華麗轉(zhuǎn)身

作為美巢這一大作的主筆、規(guī)劃師，張經(jīng)甫不僅對(duì)產(chǎn)品、生產(chǎn)、工廠有著近乎苛刻的極致追求，對(duì)于市場(chǎng)、行業(yè)的發(fā)展也有著靈敏的嗅覺(jué)及判斷。

作為專注裝飾輔料的傳統(tǒng)企業(yè)，美巢在數(shù)字化建設(shè)上也一直敢為人先。

近期，美巢更是與西門(mén)子工業(yè)軟件達(dá)成千萬(wàn)級(jí)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。西門(mén)子工業(yè)軟件將借助自身先進(jìn)科技和技術(shù),加速美巢制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)與工業(yè)物聯(lián)平臺(tái)(IIOT)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，助力美巢“總部多工廠模式”的有效管理、協(xié)同。

雖然數(shù)字化是必然趨勢(shì)，但介于當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境及數(shù)字化建設(shè)的投入及成效，很多企業(yè)舉棋不定。美巢為何如此堅(jiān)定地花大手筆去擁抱數(shù)字化？

對(duì)此，張經(jīng)甫表示：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，數(shù)字化不僅帶來(lái)效率，一個(gè)好的數(shù)字化平臺(tái)會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)架構(gòu)的重構(gòu)。另外，未來(lái)五年、十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間完全融入數(shù)字化時(shí)代時(shí)，數(shù)字化將是企業(yè)的必備特征。”

“美巢要通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理生態(tài)的華麗轉(zhuǎn)身,真正擁抱數(shù)字化時(shí)代,從而實(shí)現(xiàn)制造一體化、管理智能化、數(shù)據(jù)信息化和控制自動(dòng)化。”張經(jīng)甫說(shuō)。

對(duì)于同行的數(shù)字化建設(shè)，張經(jīng)甫也給出了自己的建議：“輔料行業(yè)的特征是規(guī)模小、分散、標(biāo)準(zhǔn)低，而數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的場(chǎng)景。數(shù)字化的建設(shè)過(guò)程中，系統(tǒng)和人才同樣重要，對(duì)于企業(yè)而言都是很大的投入，但如果你想在未來(lái)?yè)碛幸幌兀捅仨殦肀?shù)字化，再大的困難也要一步步去克服。從基本架構(gòu)ERP開(kāi)始做起來(lái)，逐漸實(shí)現(xiàn)完善的數(shù)字化全鏈路體系。”

全球行業(yè)傳奇的工廠、全球領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室、全球先進(jìn)的生產(chǎn)流水線……在張經(jīng)甫看來(lái)“好設(shè)備才能造出好產(chǎn)品”，而只有好設(shè)備、好系統(tǒng)，如果沒(méi)有專業(yè)人才支撐，不可能變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。以美巢北京總部為例，技術(shù)研發(fā)人員占集團(tuán)總?cè)藬?shù)43%，將近半數(shù)，其中博士人才在技術(shù)人員中占比近7%。美巢正在跳脫出傳統(tǒng)制造行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。

專業(yè)專注室內(nèi)輔料 為用戶提供最大價(jià)值

張經(jīng)甫一直被業(yè)內(nèi)稱為“極致客”，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的極致追求，對(duì)工廠建設(shè)的極致追求，對(duì)環(huán)保的極致追求，對(duì)員工待遇的極致追求……

2023年，張經(jīng)甫對(duì)美巢的品牌又做了極致的調(diào)整：品牌定位更新為“環(huán)保家居守護(hù)者”，品牌價(jià)值更新為“品質(zhì)超越平凡，環(huán)保同步世界”。

張經(jīng)甫表示，“我覺(jué)得以前的品牌定位‘中國(guó)裝飾輔料集成商’有點(diǎn)寬泛。27年來(lái)，美巢的運(yùn)行發(fā)展模式是專業(yè)專注，一墻之外一個(gè)銅板不掙。新的品牌定位‘環(huán)保家居守護(hù)者’將專業(yè)專注、只做室內(nèi)輔料傳達(dá)地更清晰。包括我們的環(huán)保logo，看起來(lái)像一個(gè)心字型，用心呵護(hù)；也像一個(gè)母親俯下身體去擁抱，母親的心永遠(yuǎn)是最偉大的。這也是美巢人提供的價(jià)值，我們是在用心做事業(yè)。”

對(duì)于消費(fèi)者，美巢要傳達(dá)的是“室內(nèi)裝飾輔料最大價(jià)值提供者”。易呱平、占瓷寶等全部產(chǎn)品很早就通過(guò)世界四大嚴(yán)苛環(huán)保認(rèn)證：美國(guó)UL綠色衛(wèi)士【金級(jí)】、歐洲Eurofins IAC【金級(jí)】、德國(guó)GEV【EC1PLUS】以及法國(guó)【A+級(jí)】標(biāo)準(zhǔn)。2023年，美巢環(huán)保等級(jí)進(jìn)一步將自我聲明性的法國(guó)【A+級(jí)】標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為芬蘭RTS【M1級(jí)】認(rèn)證。通過(guò)芬蘭RTS【M1級(jí)】認(rèn)證，這證明美巢產(chǎn)品的氣味達(dá)到更嚴(yán)苛的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，更代表了家裝輔料行業(yè)的環(huán)保新高度。

對(duì)于“未見(jiàn)其形先聞其聲”的華彩漆依然將延續(xù)美巢中高端的定位，做最大價(jià)值提供者。

早在20年前，張經(jīng)甫就注冊(cè)了華彩漆商標(biāo)，5年前美巢就開(kāi)始投放華彩漆廣告。“華彩漆是我無(wú)法放下的情懷。專注室內(nèi)裝飾輔料，把漆這個(gè)產(chǎn)品補(bǔ)上，產(chǎn)品鏈就更完整了，漆也是室內(nèi)裝飾輔料中市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占比貢獻(xiàn)值最大的產(chǎn)品。”張經(jīng)甫告訴網(wǎng)易家居。

張經(jīng)甫說(shuō)：“之前的品牌價(jià)值理念‘優(yōu)質(zhì)環(huán)保，安居致遠(yuǎn)’已不足以表達(dá)出美巢這種定位和情懷。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)任何商品的需求是永遠(yuǎn)在變化的。企業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，就要為用戶提供最大價(jià)值。實(shí)現(xiàn)‘品質(zhì)超越平凡，環(huán)保同步世界’才能成就‘室內(nèi)裝飾輔料最大價(jià)值提供者’。”

對(duì)于未來(lái)，張經(jīng)甫堅(jiān)定地表示，美巢始終堅(jiān)守它的運(yùn)行模式，專業(yè)專注，不破墻，不做多元化，做室內(nèi)裝飾輔料的全項(xiàng)產(chǎn)品提供者。

“一個(gè)企業(yè)不管多大，放到社會(huì)里都是有限的。市場(chǎng)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的，專業(yè)的模式才更容易集中有限的資源做專業(yè)的事，打造自身優(yōu)勢(shì)，所以美巢堅(jiān)守專業(yè)專注做室內(nèi)裝飾輔料。”張經(jīng)甫強(qiáng)調(diào)。

【精彩對(duì)話】

胡艷力：今年三四月份開(kāi)始，市場(chǎng)進(jìn)入下行狀態(tài)，美巢逆勢(shì)取得好成績(jī)，背后是怎樣的原因？

張經(jīng)甫：市場(chǎng)是一個(gè)變量。企業(yè)需要思考的問(wèn)題是什么？未來(lái)發(fā)展，明年、五年、十年乃至更久之后你在哪里？這是我始終思考的一個(gè)話題。我們有未來(lái)，企業(yè)要把自己武裝到牙齒，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。你比如說(shuō)流水線這些設(shè)備，好設(shè)備出好產(chǎn)品，它是加工的水平，是競(jìng)爭(zhēng)力；團(tuán)隊(duì)的管理能力、品牌、渠道，各種合力疊加在一起，就提升了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

在今年大市場(chǎng)不好的情況下，美巢繼續(xù)保持近30%的增長(zhǎng)，我認(rèn)為主要源于這一點(diǎn)。

胡艷力：我們?cè)谖迥昵熬烷_(kāi)始給華彩漆做廣告。華彩漆對(duì)于美巢有著怎樣的戰(zhàn)略意義？

張經(jīng)甫：華彩漆商標(biāo)20年前我就注冊(cè)了。華彩漆是我無(wú)法放下的一個(gè)情懷。專注室內(nèi)裝飾輔料，不做漆是不可釋?xiě)训模绻哑徇@個(gè)產(chǎn)品補(bǔ)上，我覺(jué)得它更完整了。另外，從市場(chǎng)份額的角度和市場(chǎng)占比貢獻(xiàn)值來(lái)講，它也是最大的一個(gè)產(chǎn)品。所以，我要做華彩漆。

很多同行也問(wèn)“墻面漆今天已經(jīng)是紅海了，美巢為什么還往紅海里跳”。首先我相信華彩漆一定會(huì)贏，我不認(rèn)為今天中國(guó)的墻面漆市場(chǎng)是紅海，在我看來(lái)目前還處于群雄逐鹿的狀態(tài)，沒(méi)有形成結(jié)構(gòu)化布局。

胡艷力：結(jié)構(gòu)是分層的，在某些中高端領(lǐng)域存在一定的市場(chǎng)空白？華彩漆的定位依然延續(xù)美巢的中高端定位？

張經(jīng)甫：一定是，更準(zhǔn)確的表達(dá)“美巢永遠(yuǎn)是最大價(jià)值提供者”。第一桶華彩漆傳遞的也是價(jià)值。社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是“低中高”，我認(rèn)為任何企業(yè)在市場(chǎng)中都是弱小、有限的，美巢做自己擅長(zhǎng)的事情，沒(méi)必要擁有整個(gè)世界。

胡艷力：市場(chǎng)永遠(yuǎn)有后來(lái)者，為什么堅(jiān)信華彩漆一定贏？

張經(jīng)甫：競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)肯定有，但為什么如此堅(jiān)信，源于我們公司的比較優(yōu)勢(shì)。首先從渠道上，我們?cè)谌珖?guó)包括港澳的布局，華彩漆雖然還未量產(chǎn)，但渠道已經(jīng)搭建好了。第二，美巢在消費(fèi)者心智的打造上，很大程度上就是對(duì)華彩漆的品牌背書(shū)。另外包括我們的研發(fā)、生產(chǎn)、原材料、團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)，這些形成的合力，華彩漆怎么可能沒(méi)機(jī)會(huì)。

胡艷力：我們知道美巢薪資每年都有增加，今年的平均薪資達(dá)到三萬(wàn)五。這背后也反映了美巢的企業(yè)文化和管理態(tài)度，您是怎么做到幾十年如一日的為員工著想、謀福利的？

張經(jīng)甫：努力把產(chǎn)品做好，善待他人，是我27年從未改變的理念。如果今天我們做一個(gè)更具象的表達(dá)就是“讓員工分享企業(yè)進(jìn)步”的這個(gè)信念沒(méi)有改變。

美巢對(duì)我個(gè)人而言，我從來(lái)沒(méi)有把它看作成就我個(gè)人財(cái)富的平臺(tái)，而是把它看作我人生的一個(gè)作品，在每一點(diǎn)上都精致的規(guī)劃、下筆。我把一生太多的時(shí)間和愛(ài)都給了美巢。

一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)里，不只老板有夢(mèng)，每一位員工都有他人生的愿景。作為一個(gè)企業(yè)是否應(yīng)該換位思考，我們應(yīng)該考慮員工加入企業(yè)能否給員工的生活帶來(lái)增益，能否成為員工實(shí)現(xiàn)他愿景的一個(gè)平臺(tái)。我個(gè)人更愿意這樣思考。