昨天下午,齊齊哈爾第34中學體育館突然全頂坍塌,目前已致11人死亡。據媒體報道,坍塌時學校排球隊正在訓練,孩子們怎么也想不到,這次訓練竟遭遇了滅頂之災。
今天在社交平臺上,一位遇難學生的父親的講述刷了屏。這位中年男子面容憔悴,雖然講述依然邏輯清晰,但難掩內心極度憤怒。
這位父親稱,事發后沒有人和家屬們溝通,只是被警察盯防。找學校學校不見,找教育部門教育部門不見,找醫院醫生不出來……他被通知他女兒已經沒有了生命體征,但從下午6點到夜里12點,他連認一下遺體的資格都沒有……
這位父親的講述視頻中,其他家長也都很憤怒,能從旁邊家長的手機中看到,他們的對面就是警察。
從官方報道出來的新聞看,省里表示高度重視,不惜一切代價搶救,相關部門表示高度重視,全省開展安全大檢查……事故之后,什么環節都不缺,但從家屬們的反應來看,唯獨缺了人性。
這位父親無奈也無助,他對著手機質問:齊齊哈爾怎么了,這就是齊齊哈爾的態度?
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事實上,不止齊齊哈爾。我注意到,在不少地方發生類似事故之后,似乎第一時間盯防的總是受害者家屬。家屬們在最慌亂最擔心最想知道進展的時候,卻被故意割裂成了信息孤島。什么信息也不告知,什么心情也不顧及,一味嚴防死守。
其實事故后的救援和處置,在內地不可謂不快,各個環節都能在第一時間調動起來。可是,在這些“高度重視”的全過程中,往往少了最應該有的一點:人性。
把事故僅僅看做事故,以“平事”為出發點和歸屬,不符合“平事”的節奏,不管什么情緒就都被當作了對立面。這種心態下,沒有溫情,只有冰冷。
不管天災還是人禍,不管多么迅速的救援,最后總是能把人刺激到憤怒,為什么總是這樣?這值得各級政府部門好好反思一下。
不要把老百姓想得太壞,不要漠視當事人的知情權,更不能把失去女兒兒子的父母們當做必須“情緒穩定”的進攻對象。不管什么崗位,不管多大官級,你首先是個人,自己是個人就要把對方當人看待。
我是晚參君,災難事故后如何對待死難者家屬,是時候走出多年來形成的獨具特色的怪圈了。
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