馬云回國(guó)重掌阿里,正給這家標(biāo)志性的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)帶來(lái)一系列引人矚目的劇變,堪稱(chēng)“閃電三連鞭”。
先是宣布分拆核心業(yè)務(wù)上市,所有人給足新動(dòng)力;隨后張勇光速卸任董事長(zhǎng)、CEO,分別由“創(chuàng)業(yè)十八羅漢”蔡崇信、吳泳銘出任,雖然臺(tái)面上一直另有其人,但誰(shuí)都知道,阿里真正的靈魂和話事人還是馬老師,類(lèi)似“華為教父”任正非。然后就是發(fā)布靚麗財(cái)報(bào),提振市場(chǎng)信心。一套組合拳打出,阿里股價(jià)企穩(wěn)回升,姜還是老的辣,馬老師畢竟見(jiàn)過(guò)大場(chǎng)面。
順便說(shuō)一句,既然定了要分拆,對(duì)張勇來(lái)說(shuō),與其管理一個(gè)只相當(dāng)于控股性質(zhì)的集團(tuán),不如賭一把大的轉(zhuǎn)身去做最有潛力的阿里云。草蛇灰線、伏脈千里,事后復(fù)盤(pán),或許早有布局。本號(hào)將另行探討,感興趣的歡迎關(guān)注。
前天,一個(gè)更令業(yè)界吃驚的消息傳來(lái):阿里宣布國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡升任合伙人!要知道,這是阿里巴巴集團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),僅有27名成員,其性質(zhì)、架構(gòu)和人數(shù)都和XXX很相似,此處按下不表。
科普一下,與其他境外上市公司的做法不同,阿里沒(méi)有通過(guò)雙重股權(quán)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)管理層控制,而是通過(guò)設(shè)立一層特殊權(quán)力機(jī)構(gòu)以保障創(chuàng)始人和管理層現(xiàn)有的控制權(quán)。這就是合伙人制度,其主旨是通過(guò)制度安排,以掌握公司控制權(quán)為手段保證核心創(chuàng)始人和管理層的權(quán)益并傳承他/她們所代表的企業(yè)文化。
之所以吃驚,是因?yàn)槿昵澳瞧疝Z動(dòng)全網(wǎng)的緋聞和涉嫌控評(píng)事件,在強(qiáng)大的輿論壓力、尤其是網(wǎng)購(gòu)核心群體女性用戶(hù)壓力下,蔣凡被取消阿里合伙人身份;如今,卻上演了“王者歸來(lái)”的刺激劇情。
這或許意味著,一向以“用戶(hù)第一、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)”引以為傲的阿里巴巴集團(tuán),面對(duì)抖音快手短視頻雙雄“直播電商”的野蠻生長(zhǎng),京東拼多多電商追兵的狂野沖擊,或開(kāi)始倡導(dǎo)“戰(zhàn)功文化”了?
【蔣凡復(fù)任合伙人:有功必賞】
就在前天(7月21日),阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布年報(bào)。從年報(bào)中獲悉,菜鳥(niǎo)集團(tuán)CEO萬(wàn)霖和國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡已成為阿里合伙人。目前,菜鳥(niǎo)正籌備IPO,國(guó)際數(shù)字商業(yè)則在啟動(dòng)外部融資。對(duì)此,有內(nèi)部員工稱(chēng),兩人成為合伙人并不意外,一些員工早已知曉。隨后,一大波高強(qiáng)度的正面文宣密集展開(kāi)。
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有阿里人士認(rèn)為,兩人成為合伙人說(shuō)明成績(jī)得到了充分認(rèn)可。阿里海外近幾個(gè)季度的增長(zhǎng)亮眼。接近阿里海外的人士表示,蔣凡在內(nèi)部推了很多新做法,成為合伙人也說(shuō)明其成績(jī)得到了認(rèn)可。
公開(kāi)資料顯示,上一財(cái)年,海外電商和菜鳥(niǎo)是阿里六大業(yè)務(wù)集團(tuán)中增速最快的兩個(gè)。在新的組織架構(gòu)下,兩人都已任業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO,蔣凡更是身兼其中3家業(yè)務(wù)集團(tuán)(國(guó)際數(shù)字商業(yè)、淘寶天貓、菜鳥(niǎo))的董事。在阿里內(nèi)部員工看來(lái),兩人成為合伙人“水到渠成”。
蔣凡從2022年1月起負(fù)責(zé)阿里的國(guó)際數(shù)字商業(yè),在這片新戰(zhàn)場(chǎng)上一直比較低調(diào),最近一次公開(kāi)露面,是兩個(gè)月前他以國(guó)際數(shù)字商業(yè)CEO的身份出席阿里財(cái)報(bào)分析師會(huì)議。在這次會(huì)議上,蔣凡以極簡(jiǎn)的風(fēng)格快速介紹了業(yè)務(wù)情況,但9次提到增長(zhǎng)。有內(nèi)部人士評(píng)價(jià),蔣凡現(xiàn)在的聚焦點(diǎn)都在增長(zhǎng)上。
蔣凡的內(nèi)部標(biāo)簽之一是開(kāi)拓能力強(qiáng),能給團(tuán)隊(duì)清晰的策略和方向。2022年7月,蔣凡到海外業(yè)務(wù)半年,業(yè)績(jī)開(kāi)始超出預(yù)期。上一季度財(cái)報(bào)顯示,國(guó)際數(shù)字商業(yè)的營(yíng)收達(dá)到185.41億元,與阿里云相當(dāng),兩者基本可以并列為阿里巴巴第二大業(yè)務(wù)。
【三年前遭全網(wǎng)點(diǎn)名:深陷緋聞】
之所以說(shuō)“復(fù)任”,是因?yàn)槭Y凡三年前曾被取消阿里合伙人資格,此次嚴(yán)格說(shuō)是回歸。
那起讓全國(guó)人民津津樂(lè)道、集體吃瓜的2020年度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)緋聞事件,發(fā)生在2020年4月17日。當(dāng)時(shí)蔣凡夫人@花花董花花 突然公開(kāi)發(fā)微博指責(zé)有“帶貨網(wǎng)紅一姐”的美女張大奕“別招惹我老公”,事件引爆全網(wǎng)。但蹊蹺的是,當(dāng)時(shí)該微博被迅速限流、甚至無(wú)法評(píng)論,隨后網(wǎng)上許多關(guān)于此事的各種文章和貼子也被神秘力量刪得干干凈凈。
對(duì)此,廣大網(wǎng)民義憤填膺,紛紛指責(zé)微博為金主爸爸、大股東阿里巴巴集團(tuán)出頭鏟事兒(阿里占股微博31.5%)。當(dāng)時(shí)不少女網(wǎng)民在表示同情正妻的同時(shí),甚至表示要“罷用淘寶、讓阿里再也掙不到女人的錢(qián)”。要知道,女性從來(lái)都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的核心群體。
當(dāng)年6月10日,國(guó)家網(wǎng)絡(luò)主管部門(mén)發(fā)布消息稱(chēng):指導(dǎo)北京市有關(guān)部門(mén)約談新浪微博負(fù)責(zé)人,針對(duì)微博在蔣某輿論事件中干擾網(wǎng)上傳播秩序,以及傳播違法違規(guī)信息等問(wèn)題,責(zé)令其立即整改,暫停更新微博熱搜榜一周,暫停更新熱門(mén)話題榜一周,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
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這個(gè)全網(wǎng)點(diǎn)名,相當(dāng)于抄送14億全國(guó)人民,讓當(dāng)事人有了巨大的道德瑕疵。當(dāng)年4月27日,阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果,包括取消阿里合伙人身份、職級(jí)從M7(集團(tuán)高級(jí)副總裁)降級(jí)到M6(集團(tuán)副總裁)、取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)以及記過(guò)處分。據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)分析,蔣凡直接和間接經(jīng)濟(jì)損失或超過(guò)2億人民幣。
我當(dāng)時(shí)就曾點(diǎn)評(píng)到:“有了瑕疵前途堪憂,以后只能做一個(gè)戰(zhàn)將,而不是接班人了。因?yàn)橹袊?guó)商場(chǎng)如同政壇,要求leader道德無(wú)重大瑕疵,參見(jiàn)死對(duì)頭京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東緋聞事件后被迫退居幕后。”
【迎戰(zhàn)抖音拼多多:阿里要搞“戰(zhàn)功文化”?】
蔣凡復(fù)任阿里合伙人的消息一經(jīng)官宣,網(wǎng)上的冷嘲熱諷之聲不絕于耳。以某篇文章下面的讀者留言為例,有錄屏為證:
網(wǎng)友@Peter表示:“蔣凡再度重返合伙人行列,這說(shuō)明阿里巴巴是一家高度重視文化建設(shè)的企業(yè),嚴(yán)格的踐行基于企業(yè)文化的制度,了不起的阿里巴巴,一定能成為活102年的企業(yè)!”
然后加了一排“狗頭保命”的表情包,含義大家都懂吧。
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另一名網(wǎng)友@獨(dú)酌 也認(rèn)為:“能給公司賺大錢(qián)就行,公司才懶得管你的私生活。當(dāng)初安排蔣凡負(fù)責(zé)海外,一堆人以為他失勢(shì)了,當(dāng)時(shí)我就知道出于兩個(gè)目的,一是重用他需要大力加速發(fā)展的海外業(yè)務(wù),二是要讓他暫時(shí)脫離暴風(fēng)眼以保護(hù)他。”
目前看,這個(gè)分析還真挺有道理。一葉知秋、管中窺豹,業(yè)界更關(guān)注的是:作為極端重視且強(qiáng)調(diào)“價(jià)值觀導(dǎo)向”、甚至員工考核都要一半業(yè)績(jī)一半價(jià)值觀的阿里巴巴集團(tuán),是否要局部試水“戰(zhàn)功文化”了?!
企業(yè)核心的賞罰,歷來(lái)有兩種不同導(dǎo)向:一個(gè)是強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),也就是戰(zhàn)功,不論是誰(shuí),有功必賞。一個(gè)是強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀,也就是思想,要看是否吻合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但真用起來(lái),大老板們其實(shí)都是相結(jié)合的,也就是兩手抓、兩手都要用。我一直認(rèn)為,這和中國(guó)傳統(tǒng)文化的治國(guó)奧秘“外儒內(nèi)法”一脈相承:儒家,重在倫理,對(duì)外以示人仁政;法家,重在事功,對(duì)內(nèi)以令行禁止。
而阿里巴巴之前堪稱(chēng)獨(dú)取價(jià)值觀。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵和多年品牌公關(guān)從業(yè)者,我和許多同行都可以很輕易地復(fù)盤(pán)舉出那些年阿里巴巴公關(guān)天團(tuán)曾經(jīng)“靠?jī)r(jià)值觀打天下”的經(jīng)典案例:在B2B核心業(yè)務(wù)中供涉嫌欺詐客戶(hù)事件中、在淘寶遭遇賣(mài)家“十月圍城”中、在支付寶股權(quán)“土改”風(fēng)波中,甚至在因?yàn)閷?xiě)代碼搶月餅開(kāi)除4程序員事件中。
一如既往地高調(diào),一如既往地煽情,一如既往地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀。這就是阿里巴巴公關(guān)昔年天下無(wú)敵的秘密:將一切問(wèn)題極其強(qiáng)勢(shì)地歸因于價(jià)值觀,抓大放小,不及其余。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó),沒(méi)有哪一點(diǎn)比講誠(chéng)信、講創(chuàng)業(yè)、講商業(yè)文明的價(jià)值觀更征服人心。
現(xiàn)在,曾被全網(wǎng)點(diǎn)名、有過(guò)瑕疵的蔣凡因?yàn)轱@赫的國(guó)際業(yè)務(wù)“戰(zhàn)功”得以復(fù)任阿里合伙人,個(gè)中意味委實(shí)耐人尋味。
不得不提的大背景是,阿里集團(tuán)最核心的電商業(yè)務(wù)正遭遇前后夾擊:前面是抖音、快手短視頻雙雄“直播電商”的野蠻生長(zhǎng),后面是老對(duì)手京東、拼多多“老二老三”的狂野沖擊,內(nèi)憂外患。一直想退休而不得的馬云也不得不重新披掛上陣,要大搞“二次創(chuàng)業(yè)”。
難道,這是其組織管理上更殺伐果斷、更追求結(jié)果、更嚴(yán)格冰冷的KPI導(dǎo)向的大變革隱喻?
只是,曾經(jīng)調(diào)門(mén)高到下不來(lái)的價(jià)值觀口號(hào)怎么辦?部分女性用戶(hù)怎么安撫?只有時(shí)間會(huì)給予答案。
雄觀,資深新經(jīng)濟(jì)觀察家、知名意見(jiàn)領(lǐng)袖,國(guó)內(nèi)首個(gè)嚴(yán)肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見(jiàn)各大權(quán)威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍(lán)港等著名互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作,參與5次IPO,橫跨行業(yè)主要領(lǐng)域。每日一篇深度文章+科技熱點(diǎn)快評(píng),發(fā)布于微信、微博、頭條、百度,各大門(mén)戶(hù)及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺(tái),覆蓋400萬(wàn)中國(guó)最核心商業(yè)、科技人群。為FT金融時(shí)報(bào)、福布斯等世界級(jí)媒體撰稿人,觀點(diǎn)被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用,影響力極大。
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