公用設(shè)施經(jīng)營收益，福州的小區(qū)業(yè)主們還記得這項權(quán)益嗎？

小區(qū)業(yè)主繳交物業(yè)費，聘請物業(yè)公司管理小區(qū)、服務(wù)業(yè)主。看起來挺美的一件事，實際卻常常矛盾頻發(fā)，甚至小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司互相對立。相信很多小伙伴都有切身體會過。

一、矛盾焦點

公共收益是雙方矛盾的一個焦點。業(yè)主覺得自己買房付了一大筆公攤的錢，每月還要繳交公攤的物業(yè)費，但是小區(qū)公共區(qū)域的經(jīng)營收益卻被物業(yè)占為己有；物業(yè)通常說自己入不敷出，勒緊褲腰帶服務(wù)業(yè)主。雙方各持一詞，爭吵不休。

因為小區(qū)日常管理由物業(yè)負責，物業(yè)利用小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動，經(jīng)營情況掌握在物業(yè)手中，小區(qū)業(yè)主很難知情，久而久之這筆賬就成了糊涂賬。

作為小區(qū)的主人，業(yè)主們卻對小區(qū)公共經(jīng)驗活動一無所知，難免頗有微詞。

二、出臺新規(guī)

不過好在近期福建省出臺新規(guī)，印發(fā)《福建省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事項公開公示管理實施細則（試行）》。

細則專門指出，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動，小區(qū)物業(yè)應(yīng)在每季度第一個月的月底前將上一季度公共收益收支情況予以公示，公示時間不少于三十日；公示當年第四季度公共收益收支情況的，應(yīng)將當年度公共收益的全年收支情況一并公示。
另外還要求，物業(yè)小區(qū)應(yīng)當設(shè)置物業(yè)服務(wù)意見收集箱和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督公示牌，及時答復業(yè)主提出的意見建議。

有了規(guī)定，那么如何監(jiān)督呢？

縣級以上地方人民政府物業(yè)管理主管部門應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實公開公示制度情況進行檢查，對落實情況進行通報。通報結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系。

三、肚子君觀點
小區(qū)公共收益指利用物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營性活動獲得的收益。根據(jù)《民法典》第282條規(guī)定：建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共同部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。
我們每天進出小區(qū)，看到小區(qū)樓道、電梯、花園、地下車庫里隨處可見的廣告，有時還會有人在小區(qū)的小廣場擺攤、做活動等，但是每天為生活疲于奔命，僅僅看過、路過，也不會多想。

因為有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)，業(yè)主委托物業(yè)管理小區(qū)，自然也將公共設(shè)施委托給物業(yè)來經(jīng)營管理，業(yè)主并不參與其中。時間長了，眾多業(yè)主淡忘甚至不知道這部分權(quán)力，有的業(yè)主還以為這些收益都是物業(yè)所有。這些公共收益很容易就被物業(yè)企業(yè)支配使用。
業(yè)主不問，物業(yè)自然不主動公開，即使問了，也是想方設(shè)法蒙混過關(guān)。物業(yè)管理小區(qū)的公共收益賬目鮮見公布，多數(shù)業(yè)主對物業(yè)公共收益包括哪些內(nèi)容，有多少收益知之甚少。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不主動公開小區(qū)公共收益，小區(qū)公共收益成為小區(qū)的“糊涂賬”，而且隨著業(yè)主維權(quán)意識的逐漸提高，公共收益的使用逐漸成為物業(yè)糾紛的一個焦點。
福建省出臺新規(guī)用意就在于增強物業(yè)服務(wù)透明度，促進物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化。規(guī)定小區(qū)物業(yè)定時公布公共收益收支情況，讓業(yè)主心中有本明白賬，保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
不過有了實施細則，關(guān)鍵還要看怎么執(zhí)行。如何監(jiān)督物業(yè)企業(yè)主動公開收益，如何保證物業(yè)公開的收益是真實的收益。有關(guān)部門如何開展監(jiān)督檢查，如何進行通報，通報結(jié)果如何運用？
總的來說，還需要多方共同努力，讓小區(qū)業(yè)主聘請的物業(yè)用心做好服務(wù)，用良好的服務(wù)獲得更高的服務(wù)收益，而不是想著如何盤剝業(yè)主利益，爛了服務(wù)，壞了口碑，最后吃虧的是自己。

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