從關(guān)曉彤的天然呆奶茶店事件，學(xué)習(xí)開店要避開哪些雷

近日關(guān)于女明星關(guān)曉彤的“天然呆奶茶店”事件，將于7月8日開庭審理。又是一樁明星參股代言引發(fā)的經(jīng)營(yíng)事件，以其為參照物，我們來學(xué)習(xí)開店要避開哪些雷，首先來看看股權(quán)架構(gòu)：

從上圖中可以看出，關(guān)曉彤的父親關(guān)少曾100%持股的彤夢(mèng)心緣（成都）文化傳媒有限公司（占股35%），與成都添好運(yùn)企業(yè)管理有限公司（占股65%)于2020年8月18日共同投資了成都天然呆餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天然呆”。從下圖中可以看出，他們的經(jīng)營(yíng)模式為經(jīng)銷代理、自由連鎖，加盟費(fèi)用39萬起（金額僅為參考）。

學(xué)習(xí)點(diǎn)：此處特別重要，任何企業(yè)或者個(gè)人創(chuàng)建網(wǎng)站，做成上述類似廣告描述內(nèi)容的，要注意必須符合《中華人民共和國(guó)廣告法（2015）》的要求：

第十八條　保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容：

　?。ㄒ唬┍硎竟π?、安全性的斷言或者保證；

　?。ǘ┥婕凹膊☆A(yù)防、治療功能；

　?。ㄈ┞暦Q或者暗示廣告商品為保障健康所必需；

　?。ㄋ模┡c藥品、其他保健食品進(jìn)行比較；

　　（五）利用廣告代言人作推薦、證明；

　?。┓?、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

即，一句話避雷：商業(yè)開展，本就無法保證成果，尤其利用代言人來“吸金”的介紹。上圖關(guān)曉彤在招商加盟的正中央，是該加盟店的官網(wǎng)介紹截圖。根據(jù)信用中國(guó)顯示，2021年03月30日天然呆因此被錦江市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款50000元。

根據(jù)企查查顯示，該公司近期有2起案件均因特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛被起訴：

而在不久前2022年5月24日，因該公司于2021年2月7日首次對(duì)外訂立商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同后，未按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條之規(guī)定在15日內(nèi)向商務(wù)主管部門備案，被成都市商務(wù)局處罰30000元。（數(shù)據(jù)來源：信用成都、企查查）

學(xué)習(xí)點(diǎn)：《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》

第八條 特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案。

特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛主要包括特許人將其擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者使用的合同而引起的糾紛。

此處對(duì)于關(guān)曉彤而言，她應(yīng)該要警惕了，可惜前后兩次行政處罰均未引起代言人對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的重視。

關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理

從上圖中可看出，四川至善品牌管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“至膳”）曾投資60%給成都吉時(shí)餐飲管理有限公司，而該公司的監(jiān)事張敦平所在的成都添好運(yùn)企業(yè)管理有限公司投資了天然呆65%的股份。以其品牌運(yùn)營(yíng)管理來看，關(guān)曉彤代言的奶茶品牌是由至膳負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

至膳的運(yùn)營(yíng)模式

明星引流，明星路演，借助明星代言來提升品牌的知名度；

至膳的目標(biāo)

不是獲客終端消費(fèi)者，而是全國(guó)的加盟商。

對(duì)于明星而言，他們只需要“露臉”，配合出席幾場(chǎng)加盟會(huì)，即可把錢給賺了，至于經(jīng)營(yíng)管理是否參與，根據(jù)天然呆在社交平臺(tái)的官方賬號(hào)“天然呆NATURALV ”近期發(fā)布的聲明來看，是零參與。

學(xué)習(xí)點(diǎn)：明星代言并不會(huì)影響餐飲的口感，餐飲加盟重在運(yùn)營(yíng)支撐與美味，參與代言的明星理應(yīng)在代言期間謹(jǐn)慎了解所代言的產(chǎn)品或者項(xiàng)目如何運(yùn)營(yíng)，要對(duì)消費(fèi)者做基礎(chǔ)的信賴保障，因?yàn)榧用松虝?huì)因?yàn)槊餍嵌x擇加盟，最后出了問題明星為了自保甩出“從未參與經(jīng)營(yíng)管理”，就相當(dāng)于你代言了一款產(chǎn)品，最后說我不了解它的品質(zhì)一樣，是甩鍋無賴行為。

明星代言需要承擔(dān)責(zé)任的情形

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第八條規(guī)定：

如果明星明知代言存在不實(shí)仍然為其代言，可能構(gòu)成虛假?gòu)V告罪，可能判處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

(1)如果事實(shí)證明明星的代言確實(shí)有誘導(dǎo)和誤導(dǎo)顧分，代言的明星應(yīng)該要承擔(dān)責(zé)任。

(2)如果廣告代言人為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明的，或者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，廣告代言人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

此外，還應(yīng)由工商行政管理部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款。

作為徹頭徹尾的吃貨，圍觀了無數(shù)明星代言餐飲，刨去“明星”二字，我們自己作為消費(fèi)者，經(jīng)常愛去的餐飲店有哪些特點(diǎn)？

（一）好吃，美味，價(jià)格合適；

（二）離得不遠(yuǎn)；

（三）品質(zhì)信得過。

綜述：“廣告法律法規(guī)對(duì)廣告代言活動(dòng)有明確規(guī)范，明星作為公眾人物，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法開展廣告代言活動(dòng)，切實(shí)履行文藝工作者社會(huì)責(zé)任，努力創(chuàng)作品質(zhì)優(yōu)良、內(nèi)容真實(shí)合法的廣告代言作品。”明星代言任何產(chǎn)品或者加盟項(xiàng)目，首先要對(duì)產(chǎn)品或者項(xiàng)目有了解，出了問題甩鍋“我只出了一張臉未參與經(jīng)營(yíng)管理”，但對(duì)于消費(fèi)者和加盟商而言，他們是沖著明星才去消費(fèi)、才去加盟，對(duì)于他們來說，明星代言等同“已知該產(chǎn)品不錯(cuò)，已知該加盟項(xiàng)目靠譜”。明星的星途確實(shí)大多不長(zhǎng)，但也要珍惜自己的名聲，明星自己就是一張活招牌，要有商業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)的堅(jiān)守。