搜索已死，搜索永生

方可成老師寫過一篇“搜索引擎百度已死”，痛斥百度搜索結果越來越水，幾乎成了百家號的“站內(nèi)搜索”，引發(fā)不少共鳴。

這讓人唏噓不已。

曾幾何時，搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)絕對的入口，通過小小的搜索框，幾乎可以觸達互聯(lián)網(wǎng)的任何角落，得搜索者得天下，這話毫不過分。

然而，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的信息被割裂在各大APP中，有的甚至不允許搜索引擎抓取，再加上競價排名帶來的滿屏真假難辨的廣告，傳統(tǒng)搜索引擎的價值的確在不斷降低。

但是，搜索引擎的沒落絕不意味著搜索價值的降低，相反，搜索正變得越來越重要。

搜索引擎沒落，而搜索正興

過去，有什么疑難問題，我們才通過搜索引擎找答案。而今，在聊天、購物、閱讀、娛樂等過程中都可能產(chǎn)生搜索的需求。

只不過，這種搜索行為大多不在傳統(tǒng)搜索引擎的搜索框內(nèi)，而是散落于各處。

我們在豆瓣搜書影音、在知乎搜問答、在淘寶搜商品、在微博搜八卦、在微信搜公眾號文章……

產(chǎn)品越多，使用場景越多，搜索的需求也越來越多，所以，搜索的頻次沒有降低，反而是提高了。

在高頻使用的同時，我們對搜索結果也有了更高的要求。

主流搜索引擎有超過25%的查詢結果對用戶來說是失敗的，這在今天顯然已經(jīng)無法被接受。

百度被罵就是因為搜索結果離用戶預期相差太遠。

據(jù)比達咨詢《國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品市場發(fā)展報告2020》調(diào)查，影響用戶選擇搜索引擎產(chǎn)品的主要因素中，搜索結果準確度的影響高達67.8%。

對搜索有更多需求、更高要求的不僅是用戶，還有產(chǎn)品。

拿知乎來說，用戶在社區(qū)創(chuàng)造了海量內(nèi)容，很多很有價值的回答，但我想找到一個問題的答案，只能靠搜索。如果搜索的結果不精準，那么就算知乎是一個知識寶庫也沒有用。

知乎還只是個單純的內(nèi)容社區(qū)，如果旗下有諸多產(chǎn)品需要融會貫通，就更加需要搜索來連接，所以，越來越多的大公司選擇自己做搜索。

去年，字節(jié)跳動推出了“頭條搜索”，支付寶也將搜索業(yè)務獨立為事業(yè)部，甚至連蘋果公司都挖來Google 的搜索負責人準備推出自己的搜索引擎，要知道，Google每年都會支付給蘋果近百億美元的費用，差不多占到了蘋果年利潤的20%。

這些大公司進軍搜索，并不是為了挑戰(zhàn)或者取代百度、Google，而是為了讓旗下的內(nèi)容和產(chǎn)品能更好的相互連接，進而打造“內(nèi)容+服務”的閉環(huán)。

超級APP微信更是如此。

現(xiàn)在微信小程序日活4億、小游戲月活5億、企業(yè)微信用戶4億，再加上視頻號、公眾號、微信讀書……

這么海量的內(nèi)容，怎樣讓用戶迅速精準觸達？還是只能靠搜索。

正是這些需求，催生了微信搜一搜，短短幾年時間，微信搜一搜從一個查找公眾號的小工具發(fā)展到月活5億的大產(chǎn)品，但是，很多人對微信搜一搜的感知并不強，這是因為微信搜一搜在產(chǎn)品形態(tài)和使用場景上和我們理解的搜索引擎不大一樣。

很有意思的是，這些不一樣，在我看來恰恰預示著移動搜索的一些未來趨勢。

移動搜索的未來

移動搜索不是在APP內(nèi)插入一個搜索框那么簡單，碎片化的場景、多元化的需求、廣維度的內(nèi)容都對移動搜索提出了更高的要求。

移動搜索該怎么應對，大家都還在摸索，但從微信的探索中，我們可以一窺未來的端倪。

01

忘掉搜索框，搜索將無處不在

微信對話框里有一個隱藏功能，點擊空白處，會出現(xiàn)搜一搜選項，在里面進行搜索，可以把搜索的結果直接發(fā)給對方。

“邊聊邊搜”的好處顯而易見，如果我想發(fā)給對方我的公眾號名片或者某篇文章，不需要任何跳轉，在對話界面就可以直接完成。

在微信對話框內(nèi)可以進行的搜索不止于此。

當妹子發(fā)來一句話但你并不了解其中的意思時，別慌，可以按住這句話選擇搜一搜，系統(tǒng)會智能識別你可能想要搜索的內(nèi)容，進而給出搜索結果。

這個功能叫“指尖搜索”，它將原本劃詞—復制—跳轉—粘貼—搜索這個復雜的過程簡化為一步，省去了麻煩，更避免了接不上梗的尷尬。

還有圖片搜索，在傳統(tǒng)搜索引擎里以圖搜圖是上傳一張圖片然后進行搜索，在微信里則是長按圖片選擇搜一搜，搜索框都不需要了。

這些創(chuàng)新和傳統(tǒng)意義上的搜索相去甚遠，它不是一個大大的搜索框告訴你“快來搜索吧”，而是在需要時才會被觸發(fā)。

未來的搜索可能就是這樣無處不在，卻又無跡可尋。搜索本身就只是一個工具，工具需要的不是存在感，而是召之即來、來之好用、用之即棄。

02

忘掉純文本，搜索將無所不包

最初，搜索引擎只支持純文本關鍵詞搜索，后來逐漸支持圖片、視頻。但是，在移動端的內(nèi)容已經(jīng)不止這些，還可能有音樂、表情、小程序等等。

平臺有什么，搜索就需要觸達什么。

張小龍曾在微信公開課上說：

我們做小程序，就有一個夢想，希望搜索能進入到每一個小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。

現(xiàn)在，搜一搜已經(jīng)可以輕松觸達小程序內(nèi)部，搜索“演員的誕生”，可以找到微博、知乎、騰訊視頻、豆瓣等小程序里的關聯(lián)內(nèi)容。

在這里，搜索即連接。它不止連接微信內(nèi)部，還通過小程序等方式將其他客戶端重新連接，互聯(lián)網(wǎng)不應該成為信息孤島，目前來看，只有微信搜一搜打破了這種桎梏。

“#”號搜索也十分有趣，給文字加上一個#，就可以觸達公眾號、小程序、視頻號等，這就有很多用法了。

比如，有朋友問你這個東西哪里買的，你說“在#京東”，那么對方就可以點擊進入京東的品牌官方區(qū)選購。

再比如，爸媽想去一個地方又打不到車，你可以給他們說“打個#滴滴”去，他們點擊就可以使用滴滴官方服務，而不用下載滴滴APP。

在這里，搜索即服務。搜索即服務不僅降低了搜索的門檻，也拉近了服務的距離，讓尋找服務變成了服務上門。

未來的搜索樣式必然會更加豐富，但搜索結果卻可能越來越簡單，畢竟我們想要的結果，往往只是最精準的那一個。

搜索本身并不是目的，目的是連接人與信息、人與服務、人與場景，最好的搜索就是最簡單有效的連接方式。

03

忘掉超鏈接，搜索將以人為本

在今年的微信公開課Pro上，微信搜一搜的講師Samuel提到一個很有趣的說法——People Rank。

做過網(wǎng)站的朋友應該對“Page Rank”不陌生。 這個Google以創(chuàng)始人Page命名的排名技術，是衡量網(wǎng)頁重要性，評估權重的重要因素。想當初我的博客Page Rank 達到了6，還專門寫了篇文章來慶祝。

Page Rank 算法是基于鏈接數(shù)，鏈接到一個網(wǎng)頁的鏈接數(shù)越多、質(zhì)量越高，也就意味著這個頁面權重越高。移動時代鏈接的作用顯著弱化，很多地方甚至是禁止外鏈的，用鏈接來評判顯然已經(jīng)過時。

所謂People Rank，顧名思義就是突出人在搜索排序中的權重。

People Rank 算法最初是把人的社交影響力反饋到文章上，從而更好地提煉高質(zhì)量微信文章，現(xiàn)在搜一搜將其范圍進一步擴大了。

這和時下流行的智能搜索、算法推薦似乎有點背道而馳，但人在信息篩選中的重要性在被不斷證實。在微信看一看中，“朋友在看”比“熱點廣場”好看，在視頻號中，朋友點贊的比系統(tǒng)推薦的靠譜。

Stefan Weitz 在《搜索：開啟智能時代的新引擎》一書中也提出“人就是搜索引擎”的觀點，整合人和算法的能力可以更好的訓練搜索，在處理一些專業(yè)領域的復雜問題時尤其有效。

如果說過去的搜索是提一個問題，然后去諸多回答中尋找答案，那么未來的搜索則更像是一次對話、一次抵達，一場時空穿越，它無處不在、無所不能，卻又無跡可尋。

或許，作為盈利工具的搜索引擎終將死去，但作為連接工具的搜索正在破繭重生，他將發(fā)揮著越來越重要的作用，并在可預見的將來永生。