呆妹兒接商單翻車，1600萬粉絲轉(zhuǎn)化率為0，廠商直接撤單

呆妹兒接翻車，1600萬粉絲轉(zhuǎn)化率為0，廠商直接撤單，在直播行業(yè)逐漸成熟的今天，“商單”已經(jīng)成為主播收入的重要組成部分，但看似穩(wěn)定的合作模式，背后卻暗藏著不少爭議與風(fēng)險(xiǎn)，近期，圍繞知名主播呆妹兒的一次推廣翻車事件，就引發(fā)了不少討論。

商單

事情的起因，是她接下了一款來自的推廣合作，為了完成任務(wù)指標(biāo)，她不僅在直播間頻繁引導(dǎo)粉絲參與，還自掏腰包發(fā)紅包、拉群組織玩家入駐，甚至形成了上百人的幫派規(guī)模，從表面來看，這種投入和執(zhí)行力已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬辽僭凇皡⑴c度”上并不低。

夢(mèng)幻西游手游

然而，問題出在“數(shù)據(jù)結(jié)算”環(huán)節(jié)，根據(jù)她的復(fù)盤，后臺(tái)顯示點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)標(biāo)，但關(guān)鍵的“”為0，導(dǎo)致品牌方判定未完成任務(wù)，甚至提出撤單，也正是在這一點(diǎn)上，矛盾徹底爆發(fā)，主播認(rèn)為實(shí)際有玩家參與，不可能為零，而品牌方則以數(shù)據(jù)為唯一依據(jù)，拒絕認(rèn)可過程表現(xiàn)。

轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

這類沖突，本質(zhì)上是對(duì)“轉(zhuǎn)化”的定義不一致，對(duì)于主播而言，只要有人下載、參與、甚至加入游戲生態(tài)，就已經(jīng)算是有效推廣，但對(duì)于品牌方來說，往往更看重“”或明確的注冊(cè)數(shù)據(jù)，如果合同中沒有對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致約定，就很容易出現(xiàn)各說各話的情況。

付費(fèi)轉(zhuǎn)化

更現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)在于，粉絲體量并不等于轉(zhuǎn)化能力，即便擁有千萬級(jí)粉絲，觀眾的興趣與游戲類型是否匹配、付費(fèi)意愿強(qiáng)不強(qiáng)，都會(huì)直接影響最終效果，尤其是像《夢(mèng)幻西游手游》這類偏重養(yǎng)成與時(shí)間投入的產(chǎn)品，并不是所有觀眾都會(huì)愿意嘗試，更不用說短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生充值行為。

從行業(yè)角度來看，這件事也暴露出直播帶貨與游戲推廣中的一個(gè)通病，過度依賴“”，品牌方只看最終數(shù)字，主播則強(qiáng)調(diào)過程努力，但缺乏中間評(píng)估機(jī)制，最終只能用最極端的數(shù)據(jù)來裁定成敗，這不僅容易傷害合作關(guān)系，也會(huì)讓主播在執(zhí)行過程中承擔(dān)過高風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)果導(dǎo)向

對(duì)于呆妹兒來說，這次經(jīng)歷或許是一堂代價(jià)不小的“行業(yè)課”，在接商單時(shí)，不僅要看金額，更要明確結(jié)算規(guī)則、數(shù)據(jù)口徑以及延遲統(tǒng)計(jì)等細(xì)節(jié)，而對(duì)于品牌方而言，如果只用冰冷的數(shù)據(jù)否定全部投入，也未必有利于長期合作生態(tài)的建立，說到底，商單合作應(yīng)該是雙向信任的過程，而不是單方面的“數(shù)據(jù)審判”，否則類似的爭議，只會(huì)不斷重演，對(duì)此你們有什么想說的嗎？