甘肅天水甘谷煙草：文明實(shí)踐在一線 志愿服務(wù)暖人心

春潮涌動(dòng)處，志愿正當(dāng)時(shí)。為深入踐行志愿服務(wù)精神，甘肅天水甘谷縣煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱“甘谷煙草”）從“銀齡關(guān)愛(ài)、法治護(hù)航、生態(tài)共建”入手，引導(dǎo)青年志愿者投身志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守初心使命，以暖心服務(wù)傳遞文明“新風(fēng)尚”為深入踐行志愿服務(wù)精神。

一場(chǎng)“溫情送暖記”

傳承雷鋒精神，深耕為民服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分子女外出務(wù)工、行動(dòng)不便的老年零售戶，甘谷煙草依托“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織青年志愿者開展精準(zhǔn)幫扶，用貼心服務(wù)溫暖“銀齡群體”。志愿者們聚焦老人的實(shí)際需求，協(xié)助整理商品貨架、清理衛(wèi)生死角，并開展手機(jī)操作的“一對(duì)一”教學(xué)，圍繞掃碼收款、視頻通話、快捷撥號(hào)等高頻功能進(jìn)行逐一演示、細(xì)致講解，直到老人能夠獨(dú)立操作。“起初老人們面對(duì)我們有些拘謹(jǐn)，但相處久了，他們把我們當(dāng)成了自家孩子，遇到大小事都愿意找我們商量。”參與活動(dòng)的青年志愿者王娟表示，“這份沉甸甸的信任讓我特別有動(dòng)力，也激勵(lì)我在今后的志愿服務(wù)中繼續(xù)用心幫助更多人。”

圖為志愿者手把手教老年零售戶使用智能手機(jī)

一場(chǎng)“規(guī)范護(hù)商行”

春意漸濃，權(quán)益同行。為改變“單向灌輸、枯燥乏味”的痛點(diǎn)，甘谷煙草秉持“執(zhí)法有溫度、服務(wù)有力度”的工作理念，組建青年志愿服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)商鋪開展精準(zhǔn)普法。志愿者們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解政策要求、以案釋法剖析風(fēng)險(xiǎn)等方式向零售戶系統(tǒng)普及規(guī)范經(jīng)營(yíng)知識(shí)，并重點(diǎn)圍繞誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)進(jìn)貨等核心要求進(jìn)行詳細(xì)解讀，引導(dǎo)大家自覺(jué)抵制串貨串碼、虛假宣傳等違規(guī)行為，共同維護(hù)健康有序的市場(chǎng)生態(tài)。

“這次活動(dòng)讓我體會(huì)到，普法宣傳不能只講大道理，關(guān)鍵要把政策要求轉(zhuǎn)化成商戶聽得懂、算得清的‘家常話’。”參與活動(dòng)的青年志愿者楊雪深有感觸地說(shuō)，“比如幫商戶算清違規(guī)成本與誠(chéng)信收益的對(duì)比賬，他們一下子就理解了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。這讓我認(rèn)識(shí)到，普法工作只有貼近群眾生活實(shí)際，才能真正深入人心、取得實(shí)效。”

圖為志愿者向商戶講解規(guī)范經(jīng)營(yíng)知識(shí)

一場(chǎng)“共建美好行”

春山可望，志愿先行。甘谷煙草充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以“絲路先鋒”黨員志愿服務(wù)隊(duì)為核心，帶動(dòng)團(tuán)員青年共同參與環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)。志愿者走進(jìn)縣城以南的天門山，科學(xué)分工、協(xié)同作業(yè)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中清理，并化身文明宣傳員主動(dòng)向周邊居民及商戶普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)大家從自身做起、從身邊小事做起，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境、不亂扔垃圾的良好習(xí)慣，營(yíng)造人人參與、共建共享的文明氛圍。

“清理垃圾只是治標(biāo)，提升環(huán)保意識(shí)才是治本。”志愿者王偉銀表示，“今后我會(huì)繼續(xù)當(dāng)好環(huán)保宣傳員和踐行者，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響身邊人，讓我們的家園越來(lái)越美麗。”

圖為志愿者清掃登山步道周圍的垃圾

下一步，甘谷煙草將緊扣新時(shí)代文明實(shí)踐要求，持續(xù)完善志愿服務(wù)體系，引導(dǎo)青年志愿者投身服務(wù)一線，把“實(shí)事”辦在實(shí)處，把“溫暖”送到心上，以暖心服務(wù)彰顯行業(yè)溫度，為新時(shí)代文明實(shí)踐注入源源不斷的青春力量。

（圖片由劉雪陽(yáng) 楊雪提供）

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)