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4月24日(報(bào)道),廣東深圳市民吳先生反映,稱去年3月7號,他在某大型網(wǎng)購平臺下單購買了價(jià)值2230多元的第十代蘋果智能手表。沒想過了半年多,卻遇到手表掉漆致自己手腕過敏的情況。
吳先生表示,掉漆的位置和我發(fā)生過敏的位置完全吻合, 測試后確實(shí)發(fā)現(xiàn)我有鎳過敏的情況。
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對此,蘋果官方客服回應(yīng):要求退款的訴求,根據(jù)我們目前團(tuán)隊(duì)給出的答復(fù),目前這個(gè)確確實(shí)實(shí)達(dá)不到您的訴求。
有律師解讀,智能手表掉漆說明低于消費(fèi)者對此類商品合理的質(zhì)量預(yù)期,商品可能本身存在質(zhì)量問題,建議他向法院提起產(chǎn)品責(zé)任的侵權(quán)之訴。
文|板扎在線綜合第一現(xiàn)場
責(zé)任編輯|李金瓊
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