說實話,這幾年寫國際內容,最讓我感慨的一個趨勢就是,日本制造的濾鏡,正在被他們自己人親手砸碎。
今天我們聊聊這事兒。
先別急著說“工匠精神已死”這種大詞,我們看幾個數據,你就知道問題有多嚴重了。
川崎重工,知道吧?新干線列車的制造商,百年巨頭。
就在前兩天,日本防衛省宣布,對川崎重工實施“指名停止”處分,暫停其參加一般競爭性招標。
原因是什么?他們在潛艇發動機的燃油效率檢測中,長期把不合格的實測數據改寫為“合格數值”。
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注意,不是一次兩次,是從1988年到2021年,跨度超過30年。調查結論寫得很清楚,這不是個別人員行為,是“以相關部門為中心形成的長期的、有組織的檢測造假”。
換句話說,從上到下都在演。
這不是川崎重工第一次了,2018年,他們造的新干線列車車架出現14厘米裂縫,被認定存在“重大安全隱患”。
2022年,旗下子公司又被查出質檢造假長達38年,手段包括憑空杜撰沒測過的數據、在客戶檢查時對儀器動手腳。
38年啊。如果這都不算系統性塌方,那什么叫系統性塌方?
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更大的還不在川崎這一家,三菱電機,百年企業。
他們生產的變壓器,從1982年開始就在檢驗數據上造假,涉及3384臺產品,至少波及9家核電站。你沒看錯,核電站在用這些數據造假的變壓器。
2024年6月,豐田、本田、馬自達、鈴木、雅馬哈,5家日本頭部車企集體被曝在量產認證中造假。
碰撞測試數據造假、發動機功率測試舞弊、剎車測試數據篡改……涉及38款車型。
日本國土交通省的原話是:“這損害了日本汽車產業的信譽,動搖汽車認證制度的根基”。
加上后面的鐵路行業,JR貨物在列車輪軸安裝中篡改壓力數據,而且這次是因為發生了脫軌事故才被發現的。
日本全國緊急檢查后,156家鐵路運營商中,有50家確認存在篡改記錄。
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從天上飛的、地上跑的、海里游的,到核電站用的,日本制造這張“安全牌”,背面寫滿了造假。
為什么變成這樣?我其實不太想說“人心不古”這種便宜話。
查了一些日本媒體和分析人士的觀點,普遍認為問題根源在企業經營模式本身。泡沫經濟破滅后,很多日本企業把目標從“追求市場占有率”變成了“追求資本收益率最大化”。
終身雇傭制解體了,大量派遣員工沒有歸屬感,管理層也不再像以前那樣深入車間巡視。那種“現場主義”的質量管控體系,人不在了,制度也就運轉不下去了。
說白了,不是工匠老了,是老板換算法了。
還有更關鍵的,違規成本太低。造假被曝光了怎么辦?開記者會,鞠躬道歉,撤職換人,這事兒就算翻篇了。
日本媒體自己都吐槽,這是“流水線式危機公關”。
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政府缺乏有效的后續處罰和整改監督機制,企業當然算得過來賬:造假省下來的成本,比被罰的風險大太多了。
這就聊到一個更深層的東西了,日本基建的問題,和制造業造假本質上是同一件事的另一面。
去年大阪國道,一段埋在地下的巨型下水道鋼管突然破土沖出,高達13米,場面嚇人。
今年年初埼玉縣道路塌陷,卡車墜坑,駕駛員身亡,原因竟然是40多年前鋪設的下水管道腐蝕了。
遇難司機過了3個多月才被發現,修復工程預計要到明年3月才完。《讀賣新聞》的數據顯示,日本10年內至少發生了1157起道路塌陷類事故。
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以自水管網為例,按照日本2021年0.636%的更新率,全日本管網更新一遍需要157年。
157年,你敢信?
所以說,日本制造業造假和基建事故頻發,其實是一體兩面。當整個社會把短期的成本收益算得太精,把表面的“高質量”人設維護得太用力,內里的那個“里子”,遲早要爛掉。
最后說一句。
我不覺得這是看別人笑話的時候,造假這種事,哪個國家都有,哪家企業都可能犯。
但日本案例真正值得引以為戒的地方在于,當一個體系把“不出錯”的聲譽當成了目的本身,而不是把“把事做好”當成底線,那造假就只是時間問題。
你維護的不是質量,是人設。那人設崩了,就是一瞬間的事。
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