電梯安裝違規操作致3人墜亡，事故調查報告公布

近日，上海市人民政府公布了關于同意《上海寶山白玉蘭花園小區電梯更新項目“12·17”較大高處墜落事故調查報告》的批復。

2025年12月17日11時許，上海市寶山區友誼路街道海江路667弄白玉蘭花園小區38號樓電梯更新安裝過程中發生一起高處墜落事故，導致3人死亡，造成直接經濟損失約536萬元。

根據事故調查報告，該起事故是一起在電梯安裝過程中因作業人員未按照操作規程作業、管理人員履職不力、安裝單位安全生產責任不落實而導致的生產安全責任事故。

事故經過

2025年12月9日，上海湘遇順電梯工程有限公司完成了38號樓內南側舊電梯拆除工作；12月10日，電梯安裝單位上海溧揚電梯有限公司朱超班組開始安裝38號樓19號電梯；12月17日，孫如海、張小明、蔣國強3名作業人員采用無腳手架安裝工法，自下而上利用作業平臺安裝電梯導軌，11時許，3名作業人員被發現墜落于電梯底坑。

事故原因

事故直接原因為：上海三菱電梯有限公司安裝維修分公司未按照電梯安裝操作規程組織施工，上海溧揚電梯有限公司未按規定檢查確認吊點、未安裝安全鎖機構和緩沖器，并未對懸掛的吊鉤進行承載力測試，而將全部繩系掛在該吊鉤上，吊鉤無法承載而斷裂變形，造成繩系盡數滑脫后作業平臺下墜，致使3名作業人員隨作業平臺一起墜落于電梯底坑死亡。

現場施工方案示意圖

相關企業存在的主要問題

上海溧揚電梯有限公司

● 未開展安全技術交底。對上海三菱電梯有限公司安裝維修分公司提供的《施工方案交底表》“一收了之”，未對現場作業人員進行安全和技術交底。

● 全員安全生產責任制不落實。班組長放任現場作業人員違規作業，未組織開展承載力測試，未對提升機及配套安全保護裝置開展安全檢查。項目負責人兼安全員未有效履行現場監督職責，未督促現場作業班組按照方案施工、落實安全防護措施。

● 電梯安裝過程管控不力。該公司在電梯安裝施工過程中，未能落實現場安全防護措施，未有效實施質量保證體系和安全管理制度；對施工作業現場疏于管控，未能督促作業人員嚴格執行安全生產規章制度和操作規程，未能發現并制止管理人員履職不力的問題。

上海三菱電梯有限公司安裝維修分公司

● 未能督促上海溧揚電梯有限公司作業人員嚴格執行安全生產規章制度和操作規程。對給上海溧揚電梯有限公司的《作業指導書》“一送了之”，未組織安全和技術交底。

● 對上海溧揚電梯有限公司施工作業疏于協調、管理。未能發現其違反施工方案及《作業指導書》的情況。對其實際作業人員失管，未發現與報備的人員不符的情況。對項目管理人員安全履職不力情況失察、失管。

● 未落實全員安全生產責任制，未實施安全生產規章制度和操作規程。未進行有效的安全檢查、安全指導和監控，對電梯安裝作業以包代管、包而不管、一包了之。未能發現并制止公司管理人員安全履職不力的問題。

安裝電梯時

相關企業單位一定要注意安全

對于普通人來講

乘坐電梯時

也要加小心

（來源：上海市政府 應急管理部）