山東
齊魯網·閃電新聞4月20日訊 近日，威海市（環翠區）企業綜合服務中心收到威海市環翠區孫家疃街道反饋的跨級涉企訴求，轄區內威海倍佳貿易有限公司面臨雙重難題，公司高層外籍人士居留許可相關業務受阻，不僅影響工作簽證辦理，更可能耽誤重要商務行程，影響企業正常運營與海外業務拓展，給企業發展帶來阻礙。
接到企業訴求后，企業綜合服務中心秉承“企呼我應”工作理念，充分發揮市區一體化服務優勢，第一時間組建專項服務小組，深入了解企業需求。該企業外籍高層已完成外國人居留許可延期，但因系統信息未同步推送，致使中國駐外領事館無法網上查詢審批信息，工作簽證辦理受阻。企業自行出具的情況說明，無法滿足領事館要求。針對這一情況，服務專員立即聯系威海市行政審批服務局外國人來華服務窗口，研究政策依據與辦理路徑，最終確定以《行政許可決定書》作為辦理證明，順利完成使館簽證材料提交。
秉持閉環服務理念，企業綜合服務中心持續開展跟蹤回訪。兩周后，該外籍人士在辦理居留許可業務時，材料提交順暢，正常14個工作日完成審批。但因需緊急前往印度洽談重要業務，時間緊迫，需要盡快拿到許可。企服中心第一時間協調出入境管理部門，聚焦關鍵環節加急辦理、專人對接、全程幫辦，僅2個工作日即完成全部審批流程，保障該外籍人士如期出境、順利開展商務活動。
問題高效解決、服務貼心到位，企業和街道專程送來印有“高效服務促發展 優質營商暖企心”的錦旗，對市區一體化涉企服務給予高度評價。
閃電新聞記者 譚蓓 通訊員 張寒生 報道
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