快快評｜拒絕出票百萬張，12306干得漂亮

自4月17日開售五一假期火車票后，不少去往熱門文旅城市的火車票已一票難求。因客流高度集中，重要時間節點買票不易并不奇怪，問題是總有人想利用這個機會渾水摸魚，加劇“買票難”，給群眾添堵。

媒體記者從中國鐵路12306技術中心了解到，鐵路12306采用大數據分析和風控技術，精準識別頻繁大量為非本人購票的鐵路12306注冊賬號，在4月16日0時至18日24時3天時間內，累計將564萬筆交易放入慢速隊列，共拒絕出票105.6萬張，有力遏制了惡意搶票行為。印象中，如此大規模的拒絕出票行動，并不多見。

這些攔截下來的票，將為百萬旅客的出行提供保障。這個結果，令人欣慰。

當下，惡意搶票現象頻頻出現。一些黃牛團伙借助黑客軟件搶占購票機會、占用公共資源，將眾多旅客擠出“賽道”。這種肆意損害“購票公平”原則的行為，令人深惡痛絕。值得注意的是，一些第三方互聯網平臺也利用自動化程序實施搶票操作，助長了歪風邪氣。

運用核心技術將別有用心者擋在門外，既犀利也果決，體現了鐵路技術部門與時俱進防范違規行為的決心。

搶票軟件猖獗，為的是牟取高額利潤，而其所依仗的爬蟲技術等“優勢技術”并不是神乎其神到無法破解。此次鐵路部門“一招制敵”便是明證。

禁止惡意搶票是明規則，有關部門三令五申，多次對亂象進行相應整治，但值得注意的是，時至今日，惡意搶票軟件依然在江湖興風作浪。

不少網友建議有關部門重點研究一下如何真正禁絕搶票軟件，顯現的是群眾的痛點和憤懣情緒，值得被聽取。

加大源頭治理力度、加快提升技術攔截能力，是不變的方向。一方面，在嚴厲打擊黃牛的同時，要對涉火車票銷售業務的第三方互聯網平臺強化約束。近日，中央網信辦、國家鐵路局聯合約談了7家第三方互聯網平臺，提出：后續相關部門將加強技術監測，如發現利用技術手段干擾、危害鐵路12306平臺安全的行為，將依法嚴肅查處。這一嚴明要求，落地有聲。對此，相關平臺應切實負起主體責任，以公共利益為重，摒棄不規范操作手法；另一方面，12306所言“將持續關注搶票軟件新的惡意搶票形態，有針對性地采取防控措施”，說到了關鍵點。事實說明，面對搶票軟件不斷“進化”的現狀，唯有拿出“魔高一尺道高一丈”的決心升級技術“堤壩”、常態化遏制搶票軟件，方能收到成效。

對旅客來說，急于買到票的心情可以理解，但理應拒絕與黃牛合作，不再迷信搶票軟件。要讓作弊式搶票的“市場”消失，需要每一位旅客亮明態度：拒絕旁門左道，只相信正規渠道。

現代快報/現代+首席評論員 戴之深