全民國家安全教育日！嘉魚警方發布10條反詐提醒護平安

極目新聞通訊員 劉超

“警察同志，多虧你們及時趕到，不然我的 8萬塊錢就沒了！”2026年2月，嘉魚縣魚岳鎮居民緊緊握著民警的手，后怕不已。值此415全民國家安全教育日來臨之際，嘉魚公安結合這起近期成功勸阻的“冒充客服退款”詐騙案，結合案件梳理出10條硬核反詐提醒，守護市民財產安全，筑牢國家安全基層防線！

案件回顧

當日下午，接到一個自稱某知名電商平臺“客服”的電話，對方準確說出了其的購物訂單信息，稱其購買的商品存在質量問題，可辦理“雙倍退款”。信以為真的王某按照對方指引，添加了“客服”微信，隨后被要求下載一款陌生APP，并填寫銀行卡號、身份證號及短信驗證碼。就在王女士準備輸入驗證碼完成“退款”操作時，嘉魚公安反詐中心通過預警系統發現異常，立即指令魚岳派出所民警上門勸阻。民警趕到現場時，轄區群眾正準備提交信息，民警當場揭穿騙局，成功保住8萬元存款。

415安全日?警方重磅反詐提醒（務必逐條牢記）

1.訂單信息泄露≠官方客服：騙子能精準說出訂單詳情，多是通過非法渠道獲取的個人信息，切勿因信息匹配就輕信對方身份，官方客服不會主動要求添加私人微信或 QQ。

2.“退款”從不需下載陌生APP：正規平臺退款均在原購物APP或官方網站內操作，凡是要求下載非官方應用的，100%是詐騙！

3.驗證碼是 “資金安全鎖”：銀行卡密碼、短信驗證碼、支付密碼是資金安全的核心，無論對方以何種名義索要，一律拒絕，絕不透露！

4.“雙倍退款”“高額補償”是誘餌：天上不會掉餡餅，商家退款金額絕不會超出實際支付金額，遇到“超額退款”“福利補貼”等說法，直接掛斷電話。

5.官方渠道核實是關鍵：接到退款、理賠、訂單異常等電話，先掛斷，通過購物APP 內的官方客服入口、平臺官方電話或線下門店核實，切勿回撥對方提供的“驗證電話”。

6.陌生鏈接切勿點擊：騙子可能會發送“退款鏈接”“理賠通道”，此類鏈接多為釣魚網站，點擊后可能導致手機中毒、信息泄露，直接刪除即可。

7.及時開啟反詐預警：立即下載“國家反詐中心 APP”，開啟來電預警功能，同時關注“嘉魚公安”公眾號，及時獲取最新詐騙手法預警，筑牢反詐防護墻。

8.遭遇詐騙第一時間報警：若不慎被騙，務必保留聊天記錄、通話錄音、轉賬憑證等證據，立即撥打110 報警，并聯系銀行凍結賬戶、止付資金，最大限度減少損失。

9.警惕 “連環詐騙”：若已向騙子透露部分信息，后續可能會接到“冒充公檢法”“賬戶凍結”等二次詐騙電話，同樣不要輕信，一律通過官方渠道核實。

10.轉告家人筑牢全家防線：詐騙分子常瞄準中老年群體，請務必將這些提醒轉告父母、長輩，幫助他們提高防范意識，守護全家財產安全，共筑家庭安全屏障。

415全民國家安全教育日，財產安全是國家安全的重要基石。當前電信網絡詐騙手段不斷翻新，但萬變不離其宗，核心都是通過誘導透露個人信息、轉賬匯款實施詐騙。嘉魚公安將持續加大反詐宣傳與預警攔截力度，常態化開展“進校園、進社區、進企業”反詐宣講，也呼吁廣大市民牢記“三不一多”原則：未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實，共同織密反詐防護網，讓騙子無機可乘，以全民反詐的實際行動守護自身安全、維護社會平安，為國家安全貢獻基層力量！

（來源：極目新聞）