HumanX大會最熱門話題：Claude憑什么搶走ChatGPT的風頭？

在本周于舊金山舉辦的HumanX AI大會上，數千名科技從業者齊聚莫斯康展覽中心，圍繞智能體AI正在如何重塑商業格局展開深度討論。智能體能夠自動化處理業務與編程任務，目前已通過企業級和消費級聊天機器人的形式，逐步在各行各業落地部署。

在現場，我特別留意了一個問題：哪款聊天機器人最受歡迎？得到的答案出奇地一致——Claude。

整個大會期間，Anthropic頻繁出現在各場討論中，不僅登上多個小組論壇，在我與參展商的交流中也被反復提及。相比之下，ChatGPT的存在感則明顯偏低。一位參展商直接告訴我，他和團隊目前大量使用Claude，而在他看來，ChatGPT和OpenAI的表現已今不如昔——用網絡流行說法就是"掉隊了"。

這種看法如今似乎并不少見。盡管OpenAI剛完成了一輪高達1220億美元的融資，IPO計劃也正在推進，但外界對其是否已失去優勢地位的質疑聲卻并未因此消散，甚至有人認為該公司正在方向上迷失。

問題的根源之一，或許在于外界對其戰略專注度的擔憂。上個月，OpenAI相繼叫停了多個久拖未決的邊緣項目，包括AI視頻生成工具Sora，以及一個頗具爭議的"性感版"ChatGPT計劃，轉而將重心集中于企業服務與編程工具。與此同時，《紐約客》刊發的一篇質疑CEO山姆·奧特曼可信度的深度報道，在業界引發了不小的負面輿論。此外，OpenAI與特朗普政府的合作以及在ChatGPT中引入廣告的決定，也未能為其贏得更多支持。

在HumanX的一場對話中，Sierra聯合創始人兼CEO、同時也是OpenAI董事會主席的布雷特·泰勒，在被問及《紐約客》那篇報道時，為奧特曼作出了辯護。"山姆是全球最具知名度的領導者和高管之一，"泰勒表示，"如果你刻意去找他的批評者，當然能找到，而且他們會相當直言不諱。"他補充道："我認為山姆非常出色，是AI領域了不起的領導者，作為與他共事過的人，我非常信任他的人品。"

種種爭議與搖擺，讓OpenAI顯得更像是在被動應對，而非主動布局。不過，從市場地位和營收來看，OpenAI與Anthropic目前仍旗鼓相當——部分數據顯示，Anthropic在企業用戶群體中正在快速追近。《華爾街日報》近期對兩家公司的財務狀況進行了分析，稱它們是"科技史上增長最快的企業"。從這個角度看，OpenAI的所謂"掉隊"，或許只是意味著它不再是無可爭議的獨占霸主，市場上出現了真正的競爭對手——這在大多數行業中，其實是再正常不過的事。

OpenAI顯然無意放棄主導地位。本周，該公司宣布推出每月100美元的ChatGPT高級訂閱套餐，用戶可獲得大幅擴展的編程工具Codex使用權限。此舉被普遍解讀為OpenAI爭奪編程工具市場、從Claude Code手中搶回用戶的直接反擊。

在HumanX與彭博記者瑞切爾·梅茨的對話中，OpenAI企業應用首席技術官斯里尼瓦斯·納拉亞南談到了技術格局的急劇變化。"我們正處于一個非凡的技術時代，每個月、有時甚至每一天，都有新的突破在等待我們。"他以智能體編程為例指出："我們早就知道AI會沖擊軟件工程領域，過去一年里大家也一直在使用輔助編程工具，但僅僅在過去幾個月里，整個行業就已經發生了翻天覆地的變化。"

智能體的落地應用之所以成為當前科技圈的焦點，部分原因在于AI在創意和科學研究等其他領域的潛力尚未充分釋放。然而，各家公司已經開始將相當數量的工作轉交給這些自動化助手處理，速度之快令人意外。正如納拉亞南所言，這一切都發生在極短的時間窗口內。在如此充滿變數的環境下，未來依然充滿無限可能。

Q&A

Q1：Claude為什么在HumanX大會上比ChatGPT更受歡迎？

A：在HumanX大會上，多位參展商和從業者表示更傾向于使用Claude，認為ChatGPT和OpenAI近期表現有所下滑。這種感知源于OpenAI在戰略方向上的多次搖擺，包括叫停Sora項目、放棄"性感版"ChatGPT計劃，以及CEO山姆·奧特曼遭遇的公關危機等。相比之下，Anthropic的Claude給用戶留下了更穩定、更專注的印象。

Q2：OpenAI最近推出的100美元訂閱套餐主要針對哪類用戶？

A：OpenAI新推出的每月100美元高級訂閱套餐，主要面向有大量編程需求的用戶和企業客戶，核心賣點是大幅擴展對編程工具Codex的使用權限。此舉被普遍視為OpenAI在編程工具市場與Anthropic的Claude Code直接競爭的策略性舉措，意在鞏固其在開發者群體中的市場份額。

Q3：Anthropic和OpenAI在市場表現上差距大嗎？

A：目前兩者整體上仍處于旗鼓相當的狀態。《華爾街日報》的財務分析顯示，OpenAI和Anthropic都是"科技史上增長最快的企業"。不過，部分數據表明Anthropic正在企業用戶市場加速追近OpenAI。OpenAI雖然完成了1220億美元融資并籌備IPO，但其市場領導者地位正受到前所未有的挑戰。