四川
近日，南部福康供水公司供水服務(wù)大廳內(nèi)上演溫馨一幕，窗口工作人員張娟主動(dòng)為一名殘疾用戶提供全程引導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助其辦理新戶開水等業(yè)務(wù)，并護(hù)送用戶安全離開大廳，以實(shí)際舉措展現(xiàn)了供水服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)，獲用戶高度評(píng)價(jià)。
作為一線工作人員，張娟始終秉持“從用戶利益出發(fā) 用心為用戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨，將“四心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到日常工作中。此次主動(dòng)幫扶特殊用戶的暖心舉動(dòng)，是窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影，也彰顯了客戶服務(wù)部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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