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大望財(cái)訊/文
當(dāng)“有機(jī)”成為嬰幼兒食品領(lǐng)域最誘人的金字招牌,各大品牌無不全力以赴。
2026年4月2日,德國(guó)喜寶在官方公眾號(hào)高調(diào)慶祝“深耕有機(jī)70年”,并援引“全球零售額NO.1有機(jī)嬰幼兒食品品牌”、“超過10年全球零售額NO.1”、“歐洲零售額NO.1有機(jī)嬰幼兒配方奶粉品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù),再次向市場(chǎng)宣告了其“有機(jī)帝國(guó)”的強(qiáng)勢(shì)地位 。
然而,在這份耀眼的成績(jī)單背后,喜寶在中國(guó)市場(chǎng)的征途并非一片坦途。光環(huán)之下,是關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)爭(zhēng)奪、關(guān)于信任的反復(fù)磨合,以及過往質(zhì)量爭(zhēng)議留下的隱形傷疤。
一場(chǎng)ARA風(fēng)波照出的信任層級(jí)
2026年1月6日,一場(chǎng)全球性的奶粉召回風(fēng)暴驟然降臨。
雀巢集團(tuán)宣布在全球31個(gè)國(guó)家和地區(qū)召回部分批次嬰幼兒配方奶粉,涉及雀巢、惠氏旗下多個(gè)系列。
該公司對(duì)用于生產(chǎn)可能受影響的嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品的所有ARA(花生四烯酸油)及相關(guān)油脂混合物進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商提供的這種油脂原料存在質(zhì)量問題,相關(guān)批次嬰幼兒配方奶粉中可能存在Cereulide(蠟樣芽孢桿菌),這種細(xì)菌可能引起食源性疾病。
英國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)局在食品安全警報(bào)中明確指出,蠟樣芽孢桿菌具有高度熱穩(wěn)定性,因此在烹飪、使用沸水或沖調(diào)嬰兒奶粉的過程中不太可能被滅活或破壞。這種細(xì)菌可能引發(fā)食物中毒,且癥狀可能迅速出現(xiàn),包括惡心、嘔吐、胃部痙攣等。
雀巢集團(tuán)的召回公告并未直接點(diǎn)名涉事ARA供應(yīng)商,這給市場(chǎng)留下了巨大的猜疑空間。
面對(duì)消費(fèi)者的追問,不同品牌展現(xiàn)了截然不同的透明度層級(jí)。
喜寶在聲明中表示:“近期市場(chǎng)上出現(xiàn)的某品牌嬰幼兒配方奶粉召回事件,涉事問題ARA原料供應(yīng)商并非HiPP德國(guó)喜寶國(guó)行版產(chǎn)品所用的ARA原料供應(yīng)商,國(guó)行版全系列產(chǎn)品所使用的ARA原料安全可靠。”
可以看到,在這份聲明中,喜寶僅強(qiáng)調(diào)涉事供應(yīng)商與自己無關(guān),卻對(duì)自家ARA原料來源、供應(yīng)鏈管控細(xì)節(jié)閉口不談。
反觀國(guó)產(chǎn)乳企的表現(xiàn):君樂寶公開其ARA供應(yīng)商為羅蓋特與潤(rùn)科生物;飛鶴亮出嚴(yán)于歐盟標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部質(zhì)控?cái)?shù)據(jù);圣元?jiǎng)t明確原料由旗下子公司供應(yīng)。
兩相對(duì)比下,喜寶的回應(yīng)在透明度層面,呈現(xiàn)出相對(duì)保守的態(tài)勢(shì)。該聲明雖完成了與涉事風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的必要切割,但未能進(jìn)一步向公眾闡釋其現(xiàn)有供應(yīng)鏈的具體構(gòu)成與管控細(xì)節(jié)。
質(zhì)量黑榜上的“常客”
據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)不完全統(tǒng)計(jì),自2011年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,喜寶至少12次登上監(jiān)管部門“質(zhì)量黑榜”,2014年后更是連續(xù)7年“榜上有名”。翻檢這些記錄,問題涵蓋營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、違規(guī)添加、標(biāo)簽不符等多個(gè)維度。
2020年,德國(guó)喜寶更是在短短不到一個(gè)月的時(shí)間里上了兩次黑榜。
2020年10月15日,香港食安中心發(fā)布的“違規(guī)樣本檢測(cè)結(jié)果”報(bào)告顯示,喜寶有機(jī)雙益嬰兒奶粉(原產(chǎn)地德國(guó),凈重800克)中L-肉堿含量實(shí)際檢測(cè)結(jié)果為每100克含15毫克,而產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)示為每100克含26.1毫克,嚴(yán)重不符產(chǎn)品標(biāo)示。
10月15日,香港食安中心宣布,原產(chǎn)德國(guó)的喜寶有機(jī)雙益嬰兒奶粉(1號(hào))“L-肉堿”不符合標(biāo)簽標(biāo)示值,預(yù)先包裝嬰兒配方產(chǎn)品樣本不符營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽規(guī)定,檢測(cè)值與標(biāo)示值相去太遠(yuǎn)。
彼時(shí),香港食安中心要求:呼吁有關(guān)商戶停售受影響產(chǎn)品的有關(guān)批次。如有足夠證據(jù),中心會(huì)提出檢控。
同年11月6日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的當(dāng)年第47期食品安全監(jiān)督抽檢信息公告顯示,一批次喜寶倍喜嬰兒配方奶粉(0-6月齡,1段)被檢出香蘭素不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)此,德國(guó)喜寶發(fā)布聲明稱,“經(jīng)過內(nèi)部排查,該情況發(fā)生的原因?yàn)楣S臨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,工廠的噴霧干燥塔在安排此批次之前生產(chǎn)了其他含有香蘭素的產(chǎn)品所致,為偶發(fā)事件”。
根據(jù)GB 2760-2014《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》,凡使用范圍涵蓋0至6個(gè)月嬰幼兒配方食品,不得添加任何食品用香料。
更具諷刺意味的是,喜寶在宣傳中反復(fù)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品需經(jīng)過“260多道質(zhì)量管控”,自有實(shí)驗(yàn)室可檢測(cè)“1200余種殘留”,精確度堪比“在25平方米泳池中發(fā)現(xiàn)一顆鹽粒”。然而,這套被描述得近乎完美的品控體系,為何在海關(guān)抽檢中屢屢失守?
中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜對(duì)大望財(cái)訊表示,喜寶產(chǎn)品多次因鈣、鐵、鋅、維生素等基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)素不達(dá)標(biāo)被通報(bào),揭示其配方設(shè)計(jì)的“水土不服”暴露戰(zhàn)略輕視。 中國(guó)國(guó)標(biāo)對(duì)嬰幼兒奶粉的營(yíng)養(yǎng)素含量有明確區(qū)間要求,喜寶作為成熟乳企完全具備配方調(diào)整能力。長(zhǎng)期不合格反映其未將中國(guó)法規(guī)視為剛性約束,而是試圖以歐洲標(biāo)準(zhǔn)“通吃”全球市場(chǎng),這種傲慢在配方注冊(cè)制實(shí)施后仍未根治。
目標(biāo)面臨挑戰(zhàn)
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),喜寶野心勃勃。
2023年6月,喜寶創(chuàng)始人Stefan Hipp曾對(duì)行業(yè)媒體表示,成為中國(guó)第一有機(jī)嬰幼兒食品品牌確實(shí)也是喜寶的目標(biāo),我們正為此努力。
據(jù)悉,喜寶目前將中國(guó)業(yè)務(wù)重心放在奶粉產(chǎn)品上。2023年5月,該公司的“喜寶優(yōu)啟”和“喜寶培心”兩個(gè)系列已通過新國(guó)標(biāo)注冊(cè)。喜寶認(rèn)為,“喜寶優(yōu)啟”是公司成為“中國(guó)第一有機(jī)嬰幼兒食品品牌”踏出的第一步。然而,喜寶想要成為“中國(guó)第一有機(jī)嬰幼兒食品品牌”并非易事。
然而,喜寶想要成為“中國(guó)第一有機(jī)嬰幼兒食品品牌”并非易事。
縱觀中國(guó)有機(jī)奶粉市場(chǎng),自2009年以來,有機(jī)奶粉行業(yè)經(jīng)歷了顯著的演變。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位不斷易主,曾經(jīng)的領(lǐng)先品牌如雅培菁摯、特福芬、泓樂等都曾占據(jù)過市場(chǎng)首位。然而,隨著時(shí)間的推移,有機(jī)奶粉的市場(chǎng)格局已經(jīng)發(fā)生了重大變化,如伊利、蒙牛、君樂寶、飛鶴、澳優(yōu)等國(guó)產(chǎn)有機(jī)奶粉企業(yè)成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)奶粉市場(chǎng)深度調(diào)查研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)分析,當(dāng)前奶粉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)品牌集中、市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌如伊利、飛鶴、君樂寶、蒙牛、美贊臣、雅培等占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。這些品牌通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)、推出符合消費(fèi)者需求的高端產(chǎn)品來鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
報(bào)告指出,伊利、飛鶴、君樂寶等國(guó)產(chǎn)品牌憑借對(duì)本土市場(chǎng)的深入了解和高品質(zhì)的產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)重要地位。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局下,喜寶要想突圍,挑戰(zhàn)不小。
報(bào)告指出,伊利、飛鶴、君樂寶等國(guó)產(chǎn)品牌憑借對(duì)本土市場(chǎng)的深刻理解與高品質(zhì)產(chǎn)品,已在國(guó)內(nèi)建立起穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局下,喜寶要想突圍,挑戰(zhàn)不小。
Stefan Hipp也坦言,中國(guó)嬰幼兒食品行業(yè)的挑戰(zhàn)比以前更大了。“中國(guó)的市場(chǎng)變化總是很快,讓人感受一種蓬勃的生命力。這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但也充滿機(jī)遇和潛力,讓我們想嘗試更多可能。為此,喜寶必須更快做出反應(yīng)。”
此外,喜寶還面臨著渠道方面的壓力。2023年6月,HiPP德國(guó)喜寶項(xiàng)目渠道負(fù)責(zé)人、上海祥瀧營(yíng)養(yǎng)品有限公司董事長(zhǎng)姚林勇曾表示,“整個(gè)零售渠道也是面臨前所未有的挑戰(zhàn),過去三年關(guān)店率接近50%。在這個(gè)情況下,我們除了把更好的產(chǎn)品帶過來,還要和渠道一起共生共贏。”
在業(yè)內(nèi)人士看來,喜寶實(shí)現(xiàn)“登頂中國(guó)有機(jī)食品第一品牌”的雄心,將面臨不小的阻力與挑戰(zhàn)。
在柏文喜看來,國(guó)產(chǎn)品牌更熟悉本土市場(chǎng),更能夠滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,同時(shí)在價(jià)格、渠道和政策支持上也具有一定的優(yōu)勢(shì)。而喜寶若想實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),成為中國(guó)第一有機(jī)嬰幼兒食品品牌,就需要在產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)策略、品牌本土化等方面做出更多的努力和改進(jìn)。
他進(jìn)一步指出,喜寶需要加強(qiáng)對(duì)食品安全的控制,確保產(chǎn)品符合中國(guó)的食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以重建消費(fèi)者的信心。同時(shí),喜寶也需要加強(qiáng)與中國(guó)本土企業(yè)的合作,利用本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,提升在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷的創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量,以及積極的市場(chǎng)策略調(diào)整,喜寶或許能夠逐步改善其在中國(guó)市場(chǎng)的狀況。
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