彌勒多個部門行動！外賣、網約車行業好消息來了～

2026年4月11日《彌勒新聞》視頻，時長10分20秒

新聞視頻內容提示

1.全面深化清廉云南建設暨全省樹立和踐行正確政績觀學習教育警示教育大會強調 深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示精神 推動廣大黨員干部以正確政績觀立身立業擔當實干 彌勒市設分會場參會 2.市委常委班子召開巡視整改專題民主生活會 3.彌勒全面推行義務教育周三“無作業日” 4.竹園鎮：燈火映沃野 現代農業繪新篇

▽以下是正文

彌勒多個部門行動！外賣、網約車行業好消息來了～

4月10日

市委組織部聯合

市委社會工作部、市交通運輸局

市市場監管局等多個部門

開展“沉浸式體驗·零距離服務

我與新就業群體同行”主題活動

組織58名機關黨員干部、志愿者

深入一線換位體驗

精準查擺問題、推動整改落實

此次活動

共計收集各類一手資料50余份

梳理出3大類、18個具體問題

推動多項整改舉措落地見效

切實解決新就業群體急難愁盼

58人沉浸式職業體驗，換位感知一線艱辛

本次活動共有

58名機關黨員干部、志愿者參與

活動前均接受崗前業務培訓

熟悉相關從業規范后

分兩組深入外賣、網約車行業

開展全流程體驗

在外賣騎手體驗環節

參與人員全程跟隨騎手

完成接單、取餐、送餐全流程

體驗其日常工作壓力

同時與一線騎手交流

收集配送痛點及意見訴求

【體驗者、彌勒市市場監督管理局副局長 樂好】：我切身感受到了外賣騎手們的奔波與辛苦，深知這份工作的不易。下一步，我們市場監管部門將進一步壓實外賣平臺及餐飲商家的主體責任，規范餐飲后廚衛生管理和外賣封簽使用，切實做好外賣餐飲食品安全監管工作。同時，主動傾聽外賣騎手的訴求，全力保障他們的合法權益。

在網約車司機體驗環節

參與人員全程跟車隨行

沉浸式感受司機日常營運的

全過程與工作艱辛

同步與一線司機深入交談

傾聽其從業困惑

收集各類合理訴求與意見建議

【體驗者 、彌勒市綜合交通發展中心主任 李化】：網約車是城市出行的重要脈絡，司機們清晨便整裝出發，奔波在早高峰的接單、載客路上。作為行業管理者，我們深切體會到他們的艱辛，今后工作中，我們將全力為他們做好服務，同時強化監督管理，切實保障網約車司機的合法權益。

精準查擺明痛點，梳理問題促整改

此次活動成效顯著

累計形成

從業日志、跟車日志30余份

發現各類問題9個

收集意見建議16條

全面掌握了

新就業群體從業第一手情況

通過梳理

問題涉及3大類別

平臺機制、行業生態、基礎設施

具體問題共計18個

外賣騎手方面

一是平臺規則不合理，派單向高等級騎手傾斜，新手常接到遠距離、低溢價訂單，等級體系固化形成壁壘；平臺抽成偏高（15%—25%），收入被擠壓。

二是運營成本壓力大，需承擔餐箱更換、工作服、保險、車輛維修及違停罰款等隱性成本，非高峰時段訂單稀疏，被迫延長在線時間。

三是配套設施不完善，部分小區禁止騎手車輛進入，通行不便且耗時久；換電柜分布較集中，未實現廣泛覆蓋，續航保障不足；商圈等重點區域騎手專用停車區數量少、位置偏。

網約車司機方面

一是平臺運營不規范，派單、計分、處罰機制不透明，新手易被派發低價、遠距離訂單，空駛率高；平臺抽成比例在16%—28%，運價走低且存在二次抽成、價格戰等問題，等級體系固化導致新手接單難。

二是運營成本偏高，車輛租金、充電費、保險費等剛性成本占比高，淡季空駛率達50%，低效等待時間長，實際時薪偏低，還需承擔車輛維修、交通罰款等隱性負擔。

三是配套設施滯后，充電樁呈現“城郊多、核心區少”的結構性失衡，高峰時段排隊耗時；高鐵站等重點區域臨時上下客點、蓄車區不足，商圈、醫院等區域臨時停靠點短缺，停車不便。

整改有序推進，持續優化服務保障

新就業群體

是城市運轉的重要力量

目前彌勒市有

8戶外賣網約車線下服務企業

合規網約車687輛

美團、淘寶閃購2家外賣平臺

共有騎手386人

他們常年奔波在街頭巷尾

為城市發展注入活力

針對上述查擺出的

外賣騎手、網約車司機從業相關問題

活動堅持邊查邊改、閉環推進

切實將體驗成果轉化為服務實效

各項整改舉措已有序落地推進

一是聚焦網約車司機停車難題，積極協調相關單位，推動解決彌勒高鐵站免費停車時間短、停車位少的問題，緩解司機“停不下、靠不了、等不得”的窘境。

二是強化行業監管，加大行政執法力度，嚴厲打擊非法營運行為，規范市場運營秩序，同時加大網約車“雙合規”宣傳力度，優化車輛辦證流程，為批量辦理《道路運輸證》的企業提供上門驗車服務，大幅提升辦證效率。

三是加快“小彌蜂”綜合服務驛站建設，進一步完善金辰時代中心、紅河水鄉糖街2個驛站功能，聚焦外賣騎手等新就業群體休息、飲水、充電等核心需求，全面提供休息、飲水、熱飯、充電、應急藥品等暖心服務。

四是全域推進騎手友好場景建設，擴大“騎手友好型”社區覆蓋范圍，在商圈等重點區域增設騎手專用臨時停車位，優化小區通行管理，方便送餐騎手、網約車便捷進入，規劃設置外賣柜、置物柜，切實打通配送“最后一百米”。

對于騎手車輛停放、小區通行等城市管理類問題，已納入常態化工作逐步優化。

此次活動

旨在通過“角色轉換”

讓黨員干部真正

走進新就業群體、讀懂新就業群體

精準對接其急難愁盼

推動優化從業環境

切實增強新就業群體的

獲得感、幸福感和歸屬感

【彌勒市委組織部副部長、市委市直機關工委常務副書記 王嬌嬌】：開展此次活動，主要是為了真實了解新就業群體的“急難愁盼”問題，為下一步抓實新興領域黨建、完善暖心服務驛站服務陣地、收集合理意見建議，進一步優化完善我們的工作舉措奠定基礎。

下一步

市委組織部將持續牽頭抓總

會同相關職能部門

建立問題臺賬、實行銷號管理

加快推進本級可解決問題落地見效

對超出市級權限的

平臺抽成、派單規則等問題

及時匯總上報、積極溝通爭取

同時不斷完善新業態

新就業群體服務保障體系

以黨建引領推動

新興領域健康有序發展

讓城市更有溫度、服務更有力度

總編/楊銳

責 編/張 云龍

值班編輯/孔 德云

記者編排 /邱少瑞 丁迪 孟暉

資料來源/ 市委組織部、市委社會工作部

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