熱議：32歲男子花2萬買1年長10cm服務，最后無效，獲賠8萬

“32歲了還能長高10厘米？”

這個聽起來匪夷所思的承諾，卻讓北京一名男子心甘情愿掏了2萬元。近日，北京市第三中級人民法院審結的一起服務合同糾紛案引發熱議。

2021年，時年32歲的王某結識了從事美容養生服務的經營者張某。張某聲稱，通過其提供的一套包含特定調理、口服補充及儀器輔助在內的綜合服務方案，可以在1年內使王某的身高增長10厘米。

對于一個早已過了骨骼生長期的成年男性而言，這一承諾無疑極具誘惑力。王某被張某的宣傳打動，雙方雖未簽訂書面合同，但通過手寫服務單、收據及付款記錄，確立了事實上的服務合同關系，明確載明了“長高10厘米”的目標及相應費用。王某為此支付了2萬元。

然而，隨著約定服務周期屆滿，王某沮喪地發現，自己并未如承諾那樣出現顯著的身高變化。他多次與張某交涉要求退款，但張某要么以“王某未完全配合”為由推諉，要么堅稱“服務已產生長高約2厘米的效果”，拒絕退款。協商無果后，王某一紙訴狀將張某告上法庭。

案件經過一審、二審，北京三中院對本案作出了清晰界定。

法院指出，王某在接受服務時已是年滿32周歲的成年人，根據現代醫學基本常識，成年人的骨骺線通常已閉合，身高增長存在嚴格生理限制。通過非醫療性的生活美容或養生調理手段，在短短一兩年內實現10厘米的大幅增高，缺乏醫學理論支持和實踐驗證基礎。

法院進一步指出，張某并非表達一種美好愿望，而是將“長高10厘米”這一具體、可量化的結果，與明確服務期限、數萬元對價直接掛鉤，實質上構成了對服務效果的保證，直接影響了王某的購買決策。

關于張某是否存在主觀故意，法院認為，張某作為長期從事美容養生服務的經營者，理應具備相關專業知識，或至少負有審慎核實其所宣傳效果是否具備科學性的義務。但在訴訟中，張某未能提供任何權威科學依據或可靠實證材料。法院據此認定，其主觀上至少存在“應當知道承諾可能虛假但仍予以作出的放任故意”。

對于張某辯稱“王某身高增長了2厘米”的說辭，法院指出，消費欺詐的認定關鍵在于締約階段是否實施了欺騙行為，后續服務是否產生某些變化，均不能改變締約時虛假宣傳的欺詐性質。且所謂“2厘米的增長”無客觀證據證實，與承諾的10厘米相去甚遠。

最終，北京三中院判決張某的行為構成消費欺詐，應承擔退一賠三的懲罰性賠償責任：退還王某2萬元服務費，并另行支付三倍賠償金6萬元，合計8萬元。