兒子欠網(wǎng)貸，催收短信卻發(fā)給了爹媽，廣州中院終審：需要道歉

短信商向無關(guān)親屬披露債務(wù)是侵權(quán)，需道歉

陳先生怎么也沒想到，自己欠債的事，會讓他爹媽知道。

去年5月的一個下午，他正在家待著，手機(jī)響了。不是一條，是好幾條。

他名下兩個手機(jī)號，他爸的手機(jī)號，他媽媽的手機(jī)號，同一時間收到了同一條短信。

短信里有他的全名，有他欠了多少錢，還有一個400開頭的電話。

那個電話一直打不通。

更讓陳先生難堪的是，其中一個收到短信的手機(jī)號雖然在他名下，但實(shí)際是他前同事在用的。也就是說，他的負(fù)債情況，不光爹媽知道了，前同事也知道了。

“我根本不認(rèn)識這個公司，沒給過他們我的手機(jī)號，也不知道他們從哪弄到了我父母的號碼。”陳先生說這話的時候，語氣里全是不解和氣憤。

欠了12萬，因?yàn)榈昧税┌Y

陳先生不是那種故意欠錢不還的人。

他得了甲狀腺癌。為了治病，這些年陸陸續(xù)續(xù)在網(wǎng)貸平臺借了12萬5。后來因?yàn)椴∏榧又兀瑳]法長期工作，從2022年10月開始，網(wǎng)貸和信用卡都還不上了。

他自己也在想辦法，但催收短信沒給他任何喘息的機(jī)會。

而且這條短信，不是網(wǎng)貸平臺發(fā)的，是一家他聽都沒聽過的公司——江西某某科技有限公司。

陳先生去工信部查了一下，發(fā)短信的號碼10685117，使用單位就是這家公司。

這家公司是干什么的？幫別人發(fā)短信的中間商。

告上法庭，一審輸了

陳先生咽不下這口氣。2024年2月，他把這家公司告了，理由是侵犯名譽(yù)權(quán)。

他想的是：你把我的欠債信息告訴別人，讓我爹媽知道了，讓我前同事也知道了，這難道不是毀我名聲嗎？

一審法院不這么認(rèn)為。

廣州天河區(qū)法院說：這條短信就是催收債務(wù)的內(nèi)容，沒有捏造事實(shí)，也沒有向社會不特定的人傳播，不足以造成陳先生社會評價降低，不構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)。

陳先生輸了。

但他不服，上訴到廣州中院。

2025年8月25日，廣州中院做了判決。

法院的說法有點(diǎn)繞，但核心意思很明確：雖然不構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)，但這家公司確實(shí)侵權(quán)了。

侵權(quán)了什么？個人信息。

法院認(rèn)為，一個人欠沒欠債、欠了多少錢，這些信息屬于個人信息，受法律保護(hù)。未經(jīng)本人同意，不能隨便告訴別人。

這家公司沒有經(jīng)過陳先生同意，就把他的欠債信息發(fā)給他父母和前同事，這就是侵權(quán)了。

所以法院判了：這家公司要向陳先生書面道歉。

有意思的是，這次二審，這家公司壓根沒來人。一審沒來，二審也沒來，不知道是不在乎還是不敢來。

贏了官司，但沒等到道歉

按理說，法院判了，這家公司就該照做。

但從去年8月到現(xiàn)在，陳先生一直沒有收到這家公司的任何道歉。

不光不道歉，連陳先生墊付的訴訟費(fèi)，這家公司也拒不支付。

今年1月，天河區(qū)法院把這家公司列為被執(zhí)行人。也就是說，法院強(qiáng)制執(zhí)行了。

記者去查了一下這家公司，發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)被列入經(jīng)營異常名錄——登記的經(jīng)營地址聯(lián)系不上了，公開電話也成了空號。

而且這家公司不是第一次吃這種官司。去年下半年，好幾起隱私權(quán)、個人信息保護(hù)糾紛的案子都跟它有關(guān)，原告姓薛、姓林、姓羅的好幾個人都在告它。

這家公司2020年才成立，注冊資本1000萬，主營的就是短信業(yè)務(wù)。法定代表人名下關(guān)聯(lián)了20家企業(yè)，看起來是個專門干這行的老手。

這事不是個例

陳先生的遭遇不是孤例。

類似的案子，這幾年全國法院判了不少。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院去年審過一個案子：張某向小額貸款公司借錢，留了兩個緊急聯(lián)系人的號碼。后來因?yàn)檫€款金額有爭議，最后一筆沒還。一家技術(shù)公司向那兩個緊急聯(lián)系人發(fā)了催收短信。

法院判了：侵害了張某的隱私權(quán)，書面道歉。

南京也判過一個。紀(jì)某借了2萬塊錢，有一期沒還上。催收公司不光給她發(fā)短信，還給她通訊錄里的親戚朋友全發(fā)了。內(nèi)容更難聽，什么“惡意拖欠”“涉嫌騙貸”，還編了一段侮辱她的話。紀(jì)某的朋友跟她反目，合作伙伴停止合作，父母要跟她斷絕關(guān)系。

法院判小貸公司在新浪微博上公開道歉。

法律是怎么說的

這些判決的核心邏輯是一樣的：

欠債還錢，天經(jīng)地義。但不代表催收可以沒有底線。

一個人欠沒欠債、欠了多少錢，這些信息屬于私密信息。除非本人同意，或者法律另有規(guī)定，否則不能告訴別人。

父母也不行，親戚也不行，朋友更不行。

民法典第1032條寫得清清楚楚：自然人享有隱私權(quán)，任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

所以，那些動不動就給欠債人親友發(fā)催收短信的，在法律上站不住腳。

陳先生想說的話

拿到終審判決后，陳先生說了一段話，值得每個被催收困擾的人看看：

“法院終于認(rèn)定了他們泄露我個人信息是侵權(quán)，這對我來說就是公道。”

他說，希望通過自己的經(jīng)歷提醒更多人，遭遇暴力催收、個人信息被非法泄露時，不要忍氣吞聲，要留存好短信、通話記錄等證據(jù)，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

這話說得在理。

很多人收到催收短信，第一反應(yīng)是煩，第二反應(yīng)是怕，然后就把短信刪了，把電話掛了。

但這些短信就是證據(jù)。誰發(fā)的、什么內(nèi)容、什么時候發(fā)的，都得留好。

陳先生從一審輸?shù)蕉徻A，花了將近一年半時間。雖然到現(xiàn)在還沒等到那封道歉信，但法院的判決已經(jīng)說清楚了：這種事，是不對的。

那些亂發(fā)短信的公司，該收斂收斂了。