近日,由貴州醫養基地在貴陽龍洞堡國際機場打造的專屬服務窗口——“中齡大健康接待中心”正式啟用。接待中心位于機場T3航站樓到達層19號門G出口,整合用戶接待、休憩等候、數智體驗等貴賓專屬禮遇,將高品質服務資源前置至交通樞紐核心場景,為一齡貴賓用戶提供落地即享的尊享服務新空間,成為集團傳遞卓越服務溫度、刷新用戶體驗的健康服務“第一站”。
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一齡集團貴州中齡大健康立足集團五年戰略規劃,將“卓越”標準貫穿用戶服務全流程。此次在貴陽龍洞堡國際機場布局專屬接待窗口,正是依托集團優質資源,精準匹配用戶出行的核心需求,以更貼近用戶的服務場景、更高效便捷的服務流程,進一步延伸服務邊界、優化服務鏈條,持續升級服務體驗與品質,為一齡貴賓用戶提供落地即享的“一站式、前置化”健康服務新體驗。
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接待中心依托一齡集團貴州中齡大健康構建的“全生命周期城市旅居版醫養場景”,以九大功能中心、中齡AARC長者活力社區、望山水街等多元業態為支撐,植入“齡博士”智慧AI健康服務應用場景,將橫跨零歲至百歲的“養護生命·改善生命品質”的核心理念率先轉化為前端服務。
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一齡貴賓用戶可與“一齡博士”進行互動
通過為一齡貴賓用戶搭建起“醫旅銜接”的貴賓專屬通道,接待中心實現了機場與基地之間服務動線的無縫銜接,也成為展示基地服務內涵、傳遞健康生活理念的前置窗口,讓一齡貴賓用戶以更加從容、便捷的方式開啟醫養旅程,讓服務觸達更有溫度,讓體驗銜接更加順暢。
此次接待中心的落地是一齡集團貴州中齡大健康踐行“以用戶為中心”服務理念的生動實踐,也是對“文旅+醫養”創新服務模式的積極探索。中齡大健康相關負責人表示,接待中心是一齡服務網絡的重要延伸,更是提升用戶服務體驗的關鍵節點,貴州中齡大健康將高標準運營好這一服務窗口,用心接待好每一位抵達的一齡貴賓用戶,讓每一次在貴陽的落地相逢,都成為醫養旅程的溫暖起點。
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奮進新征程,服務向卓越。未來,貴州中齡大健康將以此次接待中心正式啟用為契機,持續打磨服務流程、升級服務品質、拓展服務場景,為集團“從優秀走向卓越”的戰略升級注入新的服務內涵。同時,依托貴州得天獨厚的生態氣候資源,深度挖掘“文旅+醫養”融合價值,為一齡貴賓用戶提供更專業、便捷、溫暖的健康養護服務。
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