學(xué)習(xí)閑魚好榜樣，美團(tuán)也開始支持用戶“搞副業(yè)”

日前，美團(tuán)在主站首頁推出新頻道“妙蛙副業(yè)”。據(jù)了解，其定位于打造個(gè)體技能服務(wù)的消費(fèi)社區(qū)，已率先在上海、深圳、成都、武漢、西安等地開啟小范圍測試。通俗地來說，“妙蛙副業(yè)”是一個(gè)撮合平臺(tái)，為知識(shí)技能、生活服務(wù)、體驗(yàn)陪伴等非標(biāo)服務(wù)的供需雙方提供交易平臺(tái)。

對于美團(tuán)而言，這顯然是一次新的探索。那么一個(gè)正面臨多線作戰(zhàn)的巨頭，為什么會(huì)在焦頭爛額之際還有余力“搞副業(yè)”呢？要理解“妙蛙副業(yè)”的誕生，顯然就需要將其放到當(dāng)下的市場環(huán)境中去審視。事實(shí)上，正是因?yàn)槎囗?xiàng)核心業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，用戶規(guī)模增長也已放緩，美團(tuán)才需要找到新的增量。

此時(shí)，非標(biāo)兼職市場恰好就提供了一個(gè)選擇。隨著收入提升與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多用戶從“買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“買服務(wù)”，對個(gè)性化、專業(yè)化、情感化的非標(biāo)服務(wù)需求激增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，非標(biāo)兼職行業(yè)是一個(gè)萬億級(jí)、且高速增長的市場，保守估計(jì)年復(fù)合增速大于30%。

早在2024年，閑魚便已上線“閑魚簡歷”功能，旨在滿足用戶對副業(yè)發(fā)展的需求。在中國新就業(yè)形態(tài)研究中心2025年12月發(fā)布的《數(shù)字平臺(tái)中的青年新職業(yè)趨勢研究——以閑魚為例（2025）》（以下簡稱《報(bào)告》）中顯示，過去一年間共有1962萬名賣家在閑魚發(fā)布技能服務(wù)。

雖然目前抖音、小紅書等平臺(tái)關(guān)于攝影約拍、游戲帶練的帖子數(shù)不勝數(shù)，但正式下場的其實(shí)并不多，這就導(dǎo)致從業(yè)者權(quán)益與用戶消費(fèi)安全難以保障，信任成本極高?！秷?bào)告》中就指出，“閑魚副業(yè)對青年人副業(yè)的支持，在目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中具有唯一性”。所以這種“有市場、缺平臺(tái)”的現(xiàn)狀，就意味著美團(tuán)此時(shí)下場并不算晚。

更進(jìn)一步來說，包括外賣、團(tuán)購、閃購等業(yè)務(wù)在內(nèi)，美團(tuán)以往鏈接的都是用戶與商家。而“妙蛙副業(yè)”則是嘗試直接在用戶與用戶間建立新的連接。換言之，“妙蛙副業(yè)”是美團(tuán)向更廣泛服務(wù)領(lǐng)域拓展的重要一步，不僅有望帶來新的供給端資源，滿足用戶的多元需求，也能提升用戶的打開頻次與使用時(shí)長，

事實(shí)上，美團(tuán)選擇以“消費(fèi)社區(qū)”來定位“妙蛙副業(yè)”，而非單純的“兼職交易平臺(tái)”，就體現(xiàn)了其改善自身工具屬性過于突出這一短板的打算。不同于單純的交易平臺(tái)，“消費(fèi)社區(qū)”更注重用戶與服務(wù)者之間的互動(dòng)和信任建立，可以通過內(nèi)容分享、評(píng)價(jià)反饋等方式，打造一個(gè)有溫度、有粘性的生態(tài)。這一點(diǎn)，與閑魚的“交易+社區(qū)”生態(tài)就有異曲同工之妙。

當(dāng)然，盡管“妙蛙副業(yè)”擁有廣闊的市場前景和戰(zhàn)略價(jià)值，但作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)板塊，面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視。

一方面，任何平臺(tái)經(jīng)濟(jì)想要起步，首先面臨的挑戰(zhàn)都是雙邊的冷啟動(dòng)。如果供給端沒有足夠的服務(wù)者，用戶端就沒有來的理由；如果用戶端沒有足夠的買家，服務(wù)者自然就沒了留下的動(dòng)力。

美團(tuán)現(xiàn)有的本地生活服務(wù)用戶池固然是一個(gè)巨大的流量來源，但問題是這些用戶上美團(tuán)的心智是“找吃的”“找玩的”，而不是“找一個(gè)人陪我聊天”“找一個(gè)人教我跳舞”。這種心智遷移需要時(shí)間，也要大量的市場教育投入。

需要注意的是，閑魚之所以能跑通副業(yè)模式，很大程度上是因?yàn)樗牡咨嵌纸灰灼脚_(tái)，用戶天然就更容易接受“非標(biāo)”交易。但美團(tuán)的主流用戶是被“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”“超時(shí)賠付”教育出來的標(biāo)品消費(fèi)者，所以他們對非標(biāo)服務(wù)的容忍度有多少？或許就是一個(gè)需要時(shí)間驗(yàn)證的問題。

再加上既然美團(tuán)想要以“中間人”的身份來分一杯羹，就勢必需要承擔(dān)起治理與監(jiān)管的責(zé)任。如何建立一套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)體系、安全保障機(jī)制，打消用戶與服務(wù)者的信任顧慮，無疑是“妙蛙副業(yè)”能否打開需求端的核心。參考閑魚就不難發(fā)現(xiàn)，非標(biāo)兼職行業(yè)的服務(wù)品類繁雜，想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)其實(shí)并不容易。

說到底，搞副業(yè)是一個(gè)頗具流量的話題，但如今對于美團(tuán)而言，“妙蛙副業(yè)”不應(yīng)只是一次短期的流量生意，而是一場長期的生態(tài)布局。