有沒有用了十年以上中國移動(dòng)的老用戶?舉個(gè)手我看看。今天說的這事和所有中移動(dòng)用戶有關(guān),不少老用戶還能從中挖出青春回憶。
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中移動(dòng)已經(jīng)官宣,從4月30日開始,全國范圍內(nèi)要統(tǒng)一停掉五個(gè)老業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)當(dāng)年可都是出圈的熱門功能,現(xiàn)在跟不上時(shí)代只能正式下線了。大家關(guān)心的扣費(fèi)、退費(fèi)、隱私問題,官方都給了準(zhǔn)話,咱慢慢說。
第一個(gè)要下線的是“和生活”全渠道服務(wù)。現(xiàn)在年輕人估計(jì)聽都沒聽過這個(gè)名字,早十年智能手機(jī)還沒普及的時(shí)候,這個(gè)業(yè)務(wù)可太實(shí)用了。
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當(dāng)時(shí)想查政務(wù)消息、交水電費(fèi),都能從這個(gè)端口操作,擱那時(shí)候算是挺新潮的便民功能。現(xiàn)在誰手機(jī)里沒個(gè)支付寶微信,點(diǎn)兩下就能交各種費(fèi)用,想查啥信息搜一下就出來。
和生活這點(diǎn)功能完全沒了存在感,下線也是情理之中的事。接下來要說的是“農(nóng)信通”信息服務(wù),聽名字就知道和農(nóng)民朋友息息相關(guān)。
十幾年前農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)沒這么發(fā)達(dá),這個(gè)業(yè)務(wù)每天都會(huì)推一條短信,內(nèi)容包括第二天的天氣、農(nóng)作物的市場行情,還有病蟲害預(yù)防提醒。那時(shí)候能隨時(shí)拿到這些實(shí)用信息,對(duì)種莊稼的朋友來說幫了大忙,農(nóng)信通在農(nóng)村的地位可不低。
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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)普及,各個(gè)平臺(tái)都有農(nóng)業(yè)專家免費(fèi)講種植知識(shí),內(nèi)容比一條短信豐富詳細(xì)太多,農(nóng)信通自然也就沒了用武之地。除了這種自然淘汰的便民業(yè)務(wù),剩下幾個(gè)當(dāng)年可都是中移動(dòng)手里的王牌營收業(yè)務(wù),不少老用戶都用過。
第一個(gè)王牌就是MM應(yīng)用市場,早年小米華為這些手機(jī)廠商的應(yīng)用商店還沒做起來,中移動(dòng)自己的應(yīng)用市場早就摸到了應(yīng)用分發(fā)的賽道。哪想到后來各家手機(jī)廠商都把自帶應(yīng)用市場做得相當(dāng)完善,用戶買完手機(jī)直接用官方的,沒人會(huì)再特意下一個(gè)第三方應(yīng)用市場。
MM應(yīng)用市場沒啥突出優(yōu)勢(shì),慢慢就被大家忘在了腦后,這次也跟著一起下線。再就是12590語音雜志,00后肯定沒聽過,80后90后估計(jì)一聽名字就勾起了青春回憶。
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當(dāng)年沒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大家閑下來沒啥娛樂項(xiàng)目,打個(gè)這個(gè)電話就能聽新聞聽故事,說它是國內(nèi)最早的有聲播客都不為過。那時(shí)候不管是學(xué)生還是上班族,閑了都愛打這個(gè)電話打發(fā)時(shí)間,火得一塌糊涂,絕對(duì)是當(dāng)年中移動(dòng)的王牌業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在娛樂方式多到數(shù)不過來,各大平臺(tái)的有聲書播客內(nèi)容要多少有多少,這個(gè)老業(yè)務(wù)自然也就被淘汰了。最后一個(gè)要下線的,是夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)短彩業(yè)務(wù),這個(gè)業(yè)務(wù)不少用戶都對(duì)它又愛又恨。
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以前很多人發(fā)現(xiàn)自己話費(fèi)每個(gè)月莫名其妙少個(gè)三五塊,十有八九就是不小心訂閱了這個(gè)業(yè)務(wù)里的彩信報(bào)刊,稀里糊涂就被扣了費(fèi)。當(dāng)年這個(gè)業(yè)務(wù)幫中移動(dòng)賺了不少隱性收入,現(xiàn)在也跟不上時(shí)代了,這次一起停掉。
以上說的這五個(gè)業(yè)務(wù),中移動(dòng)已經(jīng)官宣,4月30日之后全部停止服務(wù)。很多人第一反應(yīng)就是,這事對(duì)普通用戶有沒有影響,會(huì)不會(huì)還偷偷扣費(fèi)。
給大家吃個(gè)定心丸,完全不會(huì)有啥不好的影響。4月30日之后,五個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)自動(dòng)停止,不會(huì)再繼續(xù)扣費(fèi),用戶也沒法再使用這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)了。要是你賬戶里還有給這幾個(gè)業(yè)務(wù)充的余額,中移動(dòng)也安排好了退費(fèi)方案。
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余額會(huì)按原來的支付路徑,退回到你的賬戶或者綁定的支付賬號(hào)里。退費(fèi)流程全公開透明,用戶隨時(shí)都能去平臺(tái)查詢,不用怕出貓膩。至于大家擔(dān)心的個(gè)人隱私問題,也完全不用慌。
業(yè)務(wù)停掉之后相當(dāng)于直接注銷,不會(huì)再重新啟用,用戶的使用痕跡也會(huì)一并處理干凈,絕對(duì)不會(huì)泄漏出去。中移動(dòng)做了26年,從功能機(jī)時(shí)代走到5G時(shí)代,能一直跟上時(shí)代腳步,靠的就是這份舍得砍舊業(yè)務(wù)的勇氣。
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拖著沒用的舊業(yè)務(wù)既費(fèi)人力又費(fèi)錢,不如把資源騰出來砸在新業(yè)務(wù)上,跟著時(shí)代方向走。現(xiàn)在中移動(dòng)把大筆資金投在了5G基站建設(shè)和千兆寬帶上面,截至目前全國已經(jīng)有425萬個(gè)5G基站,千兆用戶也已經(jīng)突破了兩億。
去年中移動(dòng)全年?duì)I收突破了10502億元人民幣,穩(wěn)健增長的成績相當(dāng)不錯(cuò)。其實(shí)不管是做企業(yè)還是過日子,都是這個(gè)理。過時(shí)的東西該放就放,把精力騰出來放在新的方向上,才能一直往前走。
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當(dāng)年這些業(yè)務(wù)也都完成了自己的使命,幫一代人解決了當(dāng)時(shí)的需求,就算慢慢被大家忘了,也在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程里留下了自己的痕跡。
參考資料:錢江晚報(bào) 中國移動(dòng)多項(xiàng)舊業(yè)務(wù)停辦 天眼查 中國移動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)變更信息
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