南寧醫(yī)保支付迎來“智慧升級”！看病繳費“一碼通”，告別排隊跑斷腿

去醫(yī)院看病，最讓人頭疼的是什么？不是看病本身，而是看完病后那長長的繳費隊伍，以及在醫(yī)保窗口和自費窗口之間來回奔波的折騰。

好消息來了！南寧市醫(yī)保支付服務迎來重磅“迭代升級”。通過落地醫(yī)保“四支付”一體化新模式，南寧正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”成為現(xiàn)實，徹底改變我們的就醫(yī)結算體驗。

一、

創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)“一碼結算”全貫通

醫(yī)保便捷支付是深化醫(yī)保數(shù)字化改革、推進便民惠民落地的關鍵舉措。南寧市緊盯群眾就醫(yī)結算急難愁盼，兼顧各類群體使用需求，依托全國統(tǒng)一醫(yī)保電子憑證，深度整合醫(yī)保結算與自費支付全流程，構建統(tǒng)籌基金支付、個人賬戶支付、自費支付、信用輔助支付四位一體結算體系，徹底打破傳統(tǒng)“分段操作、多次掃碼”的結算壁壘。全市35家二級及以上定點醫(yī)療機構開通醫(yī)保移動支付，上線以來累計結算量超50萬筆，真正將醫(yī)保繳費服務“搬”至線上，實現(xiàn)醫(yī)保報銷與自費繳費一站式辦結。同時，針對群眾就醫(yī)資金墊付壓力大的情況，簽約后信用付即可獲得授信額度用于支付醫(yī)療費用，有效緩解就醫(yī)資金壓力。

二、

優(yōu)化渠道供給，雙渠道支撐提質增效

充分發(fā)揮醫(yī)保“四支付”試點城市優(yōu)勢，南寧市同步打通支付寶、微信兩大主流支付渠道，實現(xiàn)“一碼付”雙渠道并行運行，全面貼合群眾日常支付習慣，有效降低操作門檻、提升服務普惠性與適配度。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)保信息安全與技術規(guī)范，實行全流程數(shù)字化監(jiān)管，切實保障參保群眾信息安全與醫(yī)保基金運行安全。“一碼付”開通流程簡便規(guī)范，參保群眾通過支付寶、微信現(xiàn)場掃碼即可完成簽約授權，實現(xiàn)全流程醫(yī)療費用“一碼結算”。廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院已率先落地雙渠道“一碼付”，預計4月份起全市二級及以上定點醫(yī)療機構將全部上線。

三、

聚焦適老便民，優(yōu)化“一老一小”服務體驗

聚焦“一老一小”就醫(yī)結算痛點，南寧市持續(xù)拓展醫(yī)保碼應用場景與覆蓋范圍。針對無智能手機但已申領醫(yī)保碼的參保群眾，開通刷臉核驗“一碼付”通道，群眾可通過刷臉設備直接完成結算，刷臉支付覆蓋定點醫(yī)藥機構超1200家，有效解決憑證攜帶不便、易遺失等問題。依托基層醫(yī)保智能服務終端，同時支持刷臉支付、醫(yī)保碼支付等多種方式，一步完成全流程費用結算，真正實現(xiàn)“無卡就醫(yī)、一碼通行”，大幅精簡辦事環(huán)節(jié)、壓縮結算時間、緩解醫(yī)院窗口排隊壓力。同時，支持參保群眾綁定家人親情賬戶，可為家人代辦醫(yī)保碼展碼支付，進一步優(yōu)化提升家庭就醫(yī)購藥便捷度。

四、

加快擴面覆蓋，持續(xù)完善便民服務體系

在陸續(xù)落地醫(yī)保移動支付、刷臉支付的基礎上，2025年南寧市利用全區(qū)醫(yī)保便捷支付試點城市優(yōu)勢，率先實現(xiàn)醫(yī)保“一碼付”等便捷支付落地應用。目前，全市二級以上定點醫(yī)療機構正有序開展便捷支付各項建設籌備工作，盡全力提升便民服務效能。

下一步，南寧市醫(yī)保部門將嚴格對標國家、自治區(qū)工作部署，持續(xù)健全醫(yī)保便捷支付服務體系，穩(wěn)步擴大服務覆蓋范圍與應用場景，全力打造高效規(guī)范、安全可靠、普惠均等的智慧醫(yī)保服務新格局，讓醫(yī)保便民紅利惠及更多參保群眾。

作者 | 南寧市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心

來源 | 中國醫(yī)療保險

編輯 | 劉瑩 崔秀娟 陳嘉蕾

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