濟寧全域推進“高效辦成一件事”改革，賦能高質量發展

齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹 通訊員 孫善政

濟寧市聚焦企業、群眾、項目和產業發展核心需求，以政務服務領域 “揭榜掛帥” 攻堅為抓手，在全市全域推進 “高效辦成一件事” 改革創新，圍繞工業發展、醫養助老、低空經濟、農業農村等多個重點領域推出特色攻堅舉措，通過跨部門協同、流程再造、數字賦能和服務下沉，構建起集約、精簡、智能、高效的政務服務新模式，政務服務效能實現質的飛躍，為全市經濟社會高質量發展筑牢政務服務保障。

打破部門壁壘、區域界限和思維定勢，堅持 “一領域一方案、一事項一流程”，針對不同領域痛點難點精準施策。聚焦工業企業技術改造痛點，整合7類核心審批事項，推出 “一表申請、一套材料” 服務模式，配套 “政企融合服務包”，讓企業技改審批實現 “零跑動”，審批效率提升超50%。以 “三醫聯動服務站” 為載體，織密10分鐘醫養助老服務圈，32項高頻事項下沉社區，醫保即時結算、異地就醫備案等實現 “零跑腿”，日均服務群眾300人次。

數字賦能成為創新改革的核心抓手，依托全國一體化政務服務平臺、山東政務服務網等載體，搭建線上辦理模塊，推動申報、審批、領證、查詢全流程網辦，實現 “數據跑路” 代替 “群眾跑腿”。打造 “零工一件事即時達” 線上小程序，接入 “愛山東” 政務平臺，通過大數據智能匹配實現人崗對接平均時間縮短80%。搭建畢業生就業線上服務通道，整合5項高頻業務實現全流程線上通辦，為近千名高校畢業生提供 “零材料”“零跑動” 就業服務。同時，全市大力推廣電子證照應用，社保卡、身份證、醫保碼等實現 “一碼通辦、一證通辦”，持續消除數字鴻溝，讓政務服務更有溫度。

服務下沉是濟寧深化改革的重要舉措，將政務服務窗口延伸至園區、社區、鄉鎮，設立基層服務站點，組建專業服務隊伍，實現 “就近辦、一站辦、貼心辦”。在園區設立企業服務中心，推動100項高頻事項園區辦結，實現企業注冊、立項、施工、驗收全生命周期服務。在鄉鎮試點農民自建住房改革，將審批窗口下沉至基層，把9次審查整合為一次聯合查驗，群眾辦事材料從20項精簡至3項。

通過推動“高效辦成一件事” 全域攻堅，讓企業和群眾切實感受到政務服務改革紅利。企業辦事跑動次數、申請材料、辦理時長實現大幅壓減，工業項目、工程項目審批效率顯著提升，民生服務事項就近可辦、即時辦結，醫養助老、醫保服務、零工就業等民生需求得到精準保障。

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