你敢信嗎,不少人奉為女神的老牌明星,口碑超好的頂流主播,居然一起栽在了假洋牌保健品手里。這回官媒直接下場曝光,把一整條造假鏈扒得明明白白,風波越鬧越大,沒人能置身事外。
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說出來你可能嚇一跳,這個叫優(yōu)思益的保健品,從頭到腳全是編出來的謊言。對外說自己是澳洲原裝進口,有海外研發(fā)背景,還拿了不少國際權(quán)威大獎,連專家推薦都有。這些內(nèi)容全是假的,從編品牌故事到買獎項,再雇老外扮演專家,刷虛假好評,人家造了一整條完整的假產(chǎn)業(yè)鏈。
它對外標注的澳大利亞生產(chǎn)地址,居然是當?shù)匾患也黄鹧鄣钠嚲S修廠。實際產(chǎn)品全是國內(nèi)小工廠生產(chǎn)的,連保健食品最基本的藍帽子認證都沒拿到。成本才幾十塊錢的東西,轉(zhuǎn)頭就賣幾百塊,一年營收能超過十個億,這利潤比不少正經(jīng)生意都高。
李若彤大家都不陌生,憑借神雕俠侶里的小龍女,成了好幾代人心里的白月光,這么多年路人緣一直好得沒話說。這回她就是因為帶這款貨翻了車,直播的時候還對著粉絲說自己一直在吃,效果特別好。
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不少粉絲沖著對她的信任,咬咬牙花大價錢下單,結(jié)果央視一曝光,大家才如夢初醒,自己花高價買的,居然是貼了洋標簽的三無產(chǎn)品。出事兒之后李若彤反應很快,馬上發(fā)了致歉聲明,承認選品審核沒做好,給消費者造成了困擾,還開通了無條件全額退款通道。
可網(wǎng)友根本不買這份賬,很多人翻出她之前直播賣貨的片段,當初對著鏡頭拍胸脯說一定會對粉絲負責,出了問題就說自己被品牌方坑了,這套說辭換誰能接受呢。
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不光李若彤,靠著知識帶貨圈了無數(shù)粉的頭部主播董宇輝,這次也沒能在這場風波里獨善其身。他旗下的與輝同行直播間,賣這款優(yōu)思益的銷售額超過了一千萬,這個數(shù)字一出來,直接把他推到了輿論的風口浪尖。
事情剛曝光的時候,與輝同行一直保持沉默,這種回避的態(tài)度反而讓網(wǎng)友的質(zhì)疑聲越來越大,各種猜測到處都是。等輿論發(fā)酵得差不多了,才出面發(fā)聲明,說會先行墊付給所有消費者全額退款,還會啟動全面的復盤核查。
但直到現(xiàn)在,也沒看到他們給出具體的賠償方案,也沒說清楚后續(xù)選品流程到底要怎么改,不少消費者心里的疙瘩還是沒解開。
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另外一位被卷進來的章小蕙,處境也沒好到哪里去。她的團隊雖說已經(jīng)表態(tài),會聯(lián)系所有在直播間買過這款產(chǎn)品的消費者,挨個辦理退款手續(xù)。
可評論區(qū)早就鬧開了,不少買過產(chǎn)品的網(wǎng)友都要求按照規(guī)定假一賠十,不然誰能保證風頭過去之后,類似的事情不會再發(fā)生呢。
其實大家心里都清楚,明星主播作為公眾人物,靠的就是粉絲的信任吃飯,你推什么粉絲信什么,選品把關本來就是應盡的責任。
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現(xiàn)在圈子里不少人都把賺錢放在第一位,流量至上的大環(huán)境下,選品審核就是走個過場,品牌方給夠傭金就敢接,大多是團隊出鏡念稿子,自己連產(chǎn)品資質(zhì)效果都搞不清楚。
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真出了問題,就拿“被品牌方坑了”當擋箭牌,道個歉退個款就想蒙混過關,從來沒想過粉絲的信任被消耗了多少。直播帶貨的生命線就是消費者的信任,信任碎了,再想拼起來可太難了。
參考資料:央視新聞 假洋牌優(yōu)思益事件調(diào)查
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