魏小安：“變、亂、換、串、慢”五字，解碼2026旅游業重構

當前文旅產業的核心矛盾，在于傳統標準化、規模化供給與新興個性化需求之間的結構性錯配。觀光產品同質化、古鎮開發千篇一律、門票經濟依賴成癮，導致供給過剩；而追求品質、文化深度與情緒價值的新需求，卻難以得到有效滿足。其根源在于，產業邏輯正從“資源驅動”轉向“場景驅動”。

在此背景下，由中國旅游協會休閑度假分會與聞旅聯合出品的《閑話文旅》欄目，特邀中國旅游協會專家委員會首席專家魏小安，深度剖析2026年文旅產業如何從“造場景”邁向“挖需求”，實現從規模擴張到價值創造的系統性重構，并將其精煉為五大關鍵詞：“變、亂、換、串、慢”。

第一個字是變，魏小安把這種“變”稱之為眼花繚亂，其根本在于需求的變化。

這個“變”是從2023年開始的，連續三年，到了2026年是個轉折點。比如以前去景區就是觀光，現在去景區是體驗；以前到酒店是住宿，現在是體驗一種生活方式；以前找旅行社是圖省事，現在是一種管家式服務。

需求的變化因年齡、圈層而異，但總體趨勢明確，多元化、個性化、體驗化正成為主流。這一轉變，正在倒逼供給端的系統重構。

傳統旅游業態的方方面面都在演變，新興業態層出不窮。“新”與“創新”的邊界日益模糊，真正的創新不再是單一維度的突破，而是模式、產品與場景的協同重構。傳統產品供給方式必須調整，否則難以適應市場；供給創新花樣百出，關鍵在于能否與需求變化實現精準對接。

還有管理的變化也是花樣百出。管理的變化首先要對應需求，其次對應供給，最后才能清楚如何轉變。就像各地旅游管理者嘗試網紅化運作，雖然效果不一，但也是一種變的方向。這種管理變革的核心在于：既要回應需求，又要適配供給，最終明確自身職責。

第二個字是亂。當下處在一個變革的時代，“亂”不一定是壞事，變的必然結果就是“亂”，大家都在摸索，從市場的角度來說，它就是一個變化的過程。從管理的角度來說，“亂”是因為管理沒跟上市場。但應視亂為常態，以平常心應對。

第三個字是換。在變和亂的過程中，就得轉換，但是換往哪個方向換，換一種什么樣的模式，這是根本問題。這也是一個亂中取勝的過程，像以前一樣穩定、安逸的時代已經過去了。

第四個字是串，“串”是跨界。這個時代需要跨界發展，比如“文旅+”“+文旅”。這是一個橫向、縱向乃至跨地域的串聯的過程。國內國外市場相互交織，看似更加混亂，卻是發展的必然。在換的過程中開始串，市場判斷將更為復雜。

第五個字是慢。這次的變化有一個很根本的東西，從快到慢。旅行者、運營從快到慢，說到根本就是慢休閑，未來旅游業的發展重心必然是休閑。

在魏小安看來，機械化解決了人類的重體力勞動，智能化解決了人類的重復性勞動，這一切都體現在人工智能的進步上。因此，未來將有大量勞動力從傳統崗位中釋放出來。同時閑暇時間不斷增加，帶薪休假全面落實，社會形成共識，4日工作制，4小時工作制都會成為可能。

下一步是四種勞動：創造性勞動、情感性勞動、休閑性勞動和服務性勞動。

他提出，可見的未來將呈現以下趨勢：

第一，好吃懶做圖舒服。從社會生活來看，好吃懶做恰恰是社會的進步動力，因為好吃懶做，大家絞盡腦汁研究如何吃得好，如何少干活，天性推動了社會的進步。

第二，好玩玩好求快活。人類解放出來的體力和時間如何打發，這就形成了后工業化社會的好玩、玩好。所以休閑生活開始大行其道，精神生活的花樣越來越多，多樣化成為常態。

第三，娛樂刺激追極限。人類在不斷挑戰自我，娛樂至死成為新的社會現象，各種深度體驗方式不斷產生，極限運動、翼裝飛行這些極限挑戰不斷產生，下一步的花樣越來越多。

第四，共享休閑成主流。各類共享設施的發展代表了未來的社會潮流，共享經濟的核心就是讓閑置充分流動，閑置設施、空間、時間、人才、精力，一切都在流動，也都在流動中充分利用，充分增值。

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