視頻惹眾怒，知名品牌深夜致歉！

近日，知名鼠標制造商羅技（Logitech）在官方賬號發布的一則視頻引發爭議。

該視頻宣傳其GPW3鼠標，配文“當你說‘我不會再花一分錢’時，我一降價，還不是像狗一樣跑過來”。

目前，惹爭議的視頻已下架，而在該賬號26日晚的直播間和會員群中，仍有眾多網友留言表達不滿。

3月26日深夜，微博賬號@羅技中國 發布聲明，就不當視頻內容致歉。

聲明提到：對于抖音平臺 “羅技G官方旗艦店” 發布的極其不當內容，羅技中國感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒 ，對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉。

“羅技G官方旗艦店” 由羅技中國授權上海百事得電子有限公司運營，負責羅技產品在抖音渠道的銷售。

經調查，此次違規內容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發布，嚴重違反了羅技中國的品牌準則。羅技中國將深刻檢討對授權店鋪營銷行為的管理力度，堅決杜絕此類事件再次發生。

隨后，上海百事得電子有限公司也通過抖音賬號@羅技 發布了致歉信。其中稱，“我們在此鄭重承諾，絕不將責任推諉于任何個人或單一團隊，我們將正視并承擔店鋪在管理，監督與價值觀傳導上的全部責任。”

“我們知道，大家看到那條視頻后感到憤怒，失望，甚至覺得被冒犯。這確實是一次很不好的體驗，我們理解大家的心情，也接受所有的批評。每一位玩家都值得被尊重，我們沒能守住這個底線，非常愧疚。”

“該視頻已被永久刪除，團隊已被嚴肅處理。羅技品牌方已直接介入，監督我們嚴格管理賬號運營，徹底整改內容發布流程，加強全員培訓，杜絕此類事件再次發生。”

“冒犯式營銷”多次惹怒消費者

事實上，羅技并非第一家觸怒消費者的品牌。

2025年，云南昆明一名消費者在社交平臺發帖稱，她和男友在知名連鎖餐飲品牌曹氏鴨脖昆明市五華區門店就餐時，發現麻辣燙碗沿標注 “碗底有驚喜”，翻轉后卻赫然出現“你像豬一樣能吃”的侮辱性文字。隨后，這一事件迅速登上熱搜，引發熱議。

湖南曹氏鴨脖餐飲管理有限公司在事件發酵后表示，連鎖店餐具采購屬于門店自主經營權范疇，像餐具，菜品采購，定價均由門店自行決定，公司不干涉日常管理，總部僅提供技術輸出，未制定統一標準。

近年來，“冒犯式營銷”正成為餐飲品牌的流量密碼，但這背后的風險不容忽視。2024年泉州某烤肉店因在員工制服印地域歧視標語被立案調查，2025年初某奶茶店張貼“不服務蠢貨”告示遭消費者抵制。法律界人士指出，《廣告法》明確規定營銷內容需符合社會良好風尚，類似“像豬”的貶損性表述涉嫌違規，商家可能面臨行政處罰。

中國青年報（ID：zqbcyol 整理：陳茜）來源：界面新聞、@羅技中國 等。