融創(chuàng)服務2025：深化產(chǎn)品戰(zhàn)略，打造特色標簽，以專業(yè)力驅(qū)動價值增長

2026年3月25日，融創(chuàng)服務控股有限公司（股票代碼：01516.HK）發(fā)布2025年全年業(yè)績。報告期內(nèi)，公司堅持戰(zhàn)略聚焦與精益運營，在行業(yè)深度調(diào)整中保持經(jīng)營韌性。2025年公司實現(xiàn)總收入68.2億元，歸母凈利潤由虧轉(zhuǎn)盈，錄得2億元，銷售及管理費率下降2.1個百分點，提效明顯。

截至2025年末，公司在管面積達2.6億方，服務業(yè)主戶數(shù)157萬戶。年內(nèi)公司出售非核心區(qū)域資產(chǎn)彰泰項目80%股權(quán)，同時退出部分非核心城市，進一步優(yōu)化資源配置，專注一二線核心城市，戰(zhàn)略深耕成效持續(xù)顯現(xiàn)。

市場拓展篤定聚焦，客戶矩陣持續(xù)增厚。 住宅業(yè)態(tài)方面，存量住宅拓展提升明顯，貢獻近九成住宅簽約額，新拓項目平均物業(yè)費單價保持高位，以優(yōu)質(zhì)項目獲取能力筑牢有質(zhì)量增長根基；商企辦公錨定優(yōu)質(zhì)賽道頭部企業(yè)，在穩(wěn)固比亞迪、小米等存量戰(zhàn)略客戶的基礎上，新拓東軟集團、世紀互聯(lián)、泰康之家、愛瑪?shù)刃屡d產(chǎn)業(yè)領軍者，優(yōu)質(zhì)客戶矩陣持續(xù)增厚。

專注產(chǎn)品標簽建設，驅(qū)動專業(yè)價值輸出。商企服務圍繞設施設備管理、禮賓服務、能源管理三大核心產(chǎn)品，持續(xù)推進從能力建設到價值輸出的閉環(huán)，以專業(yè)力打開市場空間。2025年非住業(yè)態(tài)飽和收入達10億元，商企客戶滿意度達98%、合同回款率90%，優(yōu)質(zhì)客戶粘性持續(xù)增強。

住宅服務通過融韻五境產(chǎn)品的體系化落地，在場景營造、標準管控、客戶感知上夯實園區(qū)品質(zhì)基底，高端系“歸心禮御”項目實現(xiàn)100%覆蓋，極致服務體驗更加精益求精；首屆社造大會召開，發(fā)布具有融創(chuàng)服務特色的“iSunny社區(qū)營造”產(chǎn)品和成果案例，以社區(qū)營造賦能基層治理，激活多元主體共治活力，打造優(yōu)質(zhì)客群生態(tài)關系。

便民生活服務圍繞家修、前置倉等拳頭產(chǎn)品，打造“便捷、價優(yōu)、有保障”的特色標簽，業(yè)主滲透率及毛利持續(xù)提升，實現(xiàn)服務價值向生活價值的有效延伸。

商業(yè)運營綻放文旅價值，輕資產(chǎn)拓展開啟新篇。2025年，商業(yè)運營板塊錨定“文旅商業(yè)生態(tài)引領者”定位，通過輕資產(chǎn)擴張、會員深度運營、文化IP賦能，持續(xù)釋放資產(chǎn)價值，當期營業(yè)收入達12.8億元，收繳率98%，銷售額67.6億元，同比均有增長。

展望2026：穩(wěn)經(jīng)營強能力，穿越周期篤定前行。當前，“十五五”規(guī)劃首次將物業(yè)納入國家戰(zhàn)略，明確實施“物業(yè)服務質(zhì)量提升行動”，行業(yè)迎來新機遇。面對政策指向更明確、質(zhì)價需求更極致、能力要求更綜合的市場環(huán)境，公司將堅持圍繞“有質(zhì)量增長”的核心目標，通過短期穩(wěn)經(jīng)營、長期強能力的協(xié)同推進，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更優(yōu)服務體驗，夯實可持續(xù)發(fā)展根基，邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段。

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