WPS 365上線懂安全、夠專業、對結果負責的官方“小龍蝦”

3月20日，在WPS 365 AI協同辦公深圳峰會上，金山辦公副總裁王冬在現場透露WPS 365上線官方“小龍蝦”——小K同學，通過WPS協作執行文檔、聊天、會議、郵件等各類場景中的復雜辦公任務，做到懂安全、夠專業、對結果負責。

據悉，WPS 365作為一站式AI協同辦公平臺，該平臺可針對性解決非結構化數據的治理與應用難題，為企業搭建智能知識基座，并提供包括“小龍蝦”在內的數字員工、AI搜索等智能體服務，助力企業激活數據價值。
“數字員工的知識儲備越豐富，就越能快速成長為工作中的熟手。WPS 365之所以重視非結構化數據的積累與知識挖掘，正是希望通過知識喂養讓‘小龍蝦’不斷進化。”王冬表示，隨著持續學習和知識維度的不斷拓展，數字員工能夠承擔的任務范圍也將持續擴大。
做好數據治理是企業養好“龍蝦”的前提
隨著大語言模型、工具執行與自主規劃技術日趨成熟，AI正從“會解答”邁向“會做事”的全新發展階段。2026年，以Open Claw為代表的智能體產品引爆“養蝦”熱潮，但企業規模化落地仍面臨數據治理不足、權限管控不到位等現實挑戰。

華南理工大學軟件學院院長蔡毅談企業AI痛點

“做好企業級AI需要具備三大關鍵能力，提供可溯源的‘事實錨點’，消除模型幻覺；突破大模型信息差，實現海量私域知識的精準定位；告別單輪問答，以專家團隊模式驅動復雜業務流程閉環。”華南理工大學軟件學院院長蔡毅指出。

天風證券首席分析師繆欣君談企業AI未來趨勢

天風證券研究所計算機行業首席分析師繆欣君認為，傳統煙囪式的系統架構導致企業數據嚴重割裂，非結構化數據價值被長期“鎖死”，完全無法適配人工智能時代的業務需求。未來，企業級AI應用將由智能體驅動，而其價值的真正發揮，核心就在于變現數據價值。

金山辦公助理總裁黃志軍談數據治理

當大模型與智能體產品日益觸手可及，企業AI應用正加速從“以模型為中心”轉向“以數據為中心”，數據質量成為決定AI應用成效的關鍵因素。金山辦公助理總裁黃志軍認為：“智能體越強，越依賴高質量數據，做好數據的治理與合規應用，是企業養好‘龍蝦’、用好智能體的核心前提。”
WPS 365為企業打造專屬智能知識基座
做好企業數據治理，核心在于實現數據產存管用的完整閉環。金山辦公副總裁王冬介紹，WPS 365 打通了文檔、協作與 AI 三大核心組件，從文檔歸集上云、落地加密到精細化權限管控，構建起企業級的非結構化數據安全管控體系。
在此基礎上，WPS 365采用知識增強生成（KAG）架構，為企業搭建一套完整的智能知識基座，通過四層遞進架構將海量文檔轉化為可復用的知識資產：從非結構化數據端云一體自動沉淀，到多源私域、公域與領域知識匯聚融合，再經文檔解析、知識治理形成統一 “知識湖”，最終通過多種AI智能體應用和開放能力，賦能業務發展。

金山辦公副總裁王冬分享WPS 365數據治理路徑

“從文檔一鍵成庫、入庫自動解析、段落級精準溯源，到基于知識庫的智能創作與數據抽取等應用，WPS 365智能知識基座形成了完整、精細、透明的企業知識應用鏈路。”王冬介紹。
依托完善的知識治理，智能體能挖掘辦公場景沉淀的專業知識，真正用專業知識執行辦公任務；同時，WPS 365支持客戶打通企業信息化系統，讓智能體調用業務數據與系統接口，實現更深度的業務協同。平臺則從源頭統一管控數據與接口權限，為安全養蝦筑牢基礎。
目前，WPS 365已正式接入Open Claw 數字員工，用戶可通過一句話指令完成預約會議、消息發送、文檔管理等協作操作。WPS 365的辦公“小龍蝦”——官方數字員工同步升級推出，懂安全、能力專業、對結果負責，可以高效處理文檔、聊天、會議、郵件等各類復雜辦公任務。
從“AI投標”到“AI養雞”，智能體服務融入企業核心業務
依托WPS 365在數據治理與知識化應用上的成熟能力，廣東一批知名國企、民企正在加速推進辦公數字化與辦公智能體服務落地。截至目前，六成入選“世界500強”的廣東企業、六成入選“中國民企100強”的廣東企業，以及近四成“廣東民企100強”企業，均已選用WPS 365。2025年，WPS 365 在廣東地區新增的組織級客戶數量同比2024年大幅增長90%，市場認可度與行業影響力持續提升。
其中，WPS 365已深度落地華為、溫氏集團、東陽光集團、納思達等多家行業龍頭企業，滲透至標書解析、法務評審、財務風控、客戶咨詢等核心業務場景，以智能體服務助力企業實現業務提質增效。
在華為，各業務領域存在海量文檔讀寫作業，面臨格式多樣、版式繁雜、元素復雜、多語言多術語、非電子文檔占比高等諸多挑戰，文檔解析的準確性直接關系業務真實性與可控性。為此，華為與金山辦公展開合作，將 Office文檔的高精度、高兼容解析技術成功應用于交易履約、標書制作等關鍵環節，成效顯著：每單交易履約耗時縮減50%，算力資源消耗下降 30%；單份產品報價清單制作時長從2小時壓縮至20分鐘，人均工作效能提升40%。
作為農業產業化國家重點龍頭企業，溫氏集團通過WPS 365，將四十余年積累的超460萬份專業文檔一鍵上云，快速搭建起企業專屬智能知識庫，并配備24小時在線智慧助理。依托這一知識庫，企業將智能體服務融入養殖生產管理與質量監控領域，從飼料配比、養殖技術、到疫病預防，智能體均可為一線員工與合作客戶提供即時精準的服務支持。
在人工智能加速融入千行百業的當下，高質量的數據治理與可信可控的知識基座，已經成為諸多大型企業規模化落地 AI 的共識。從制造業的“AI投標”到農業領域的“AI養雞”，WPS 365以扎實的數據治理與智能知識基座模式，讓智能體真正融入企業的核心業務流程。