呈貢區總工會創新“一訓雙證” 全面助力構建和諧勞動關系

為將新時代“楓橋經驗”落到實處，鍛造一支能有效化解基層勞資糾紛的專業隊伍，呈貢區總工會聚焦斗南國際花卉產業園區全國新時代“楓橋經驗”工會實踐示范點建設，創新實施“一訓雙證”人才培養模式。該模式通過系統性整合資源、設計課程與實踐練兵，成功打造了一支“既會協調、又善監督”的復合型維權服務人才隊伍，為構建區域和諧穩定的勞動關系提供了堅實的人才支撐。

整合多元力量 精準遴選“兩員”培訓對象

呈貢區總工會牽頭，聯合司法、街道、社區等多方力量，共同進行培訓體系的頂層設計。經過精準篩選，吸納了三類核心人員，一是工會系統內部的集體協商指導員；二是身處基層治理一線的街道及社區網格員；三是來自斗南花卉產業園區等重點企業和園區的人力資源負責人及一線調解工作人員。這種選拔機制確保了參訓人員均具備一線工作基礎，能將培訓所學直接、快速地應用于矛盾源頭，實現了工作觸角向最前端的有效延伸。

創新“訓賽踐”閉環 系統化培養復合型人才

呈貢區總工會構建了“培訓+練兵+實踐”的系統化培養閉環。首先，在培訓內容上打破壁壘，將勞動關系協調與勞動法律監督兩項職能培訓有機融合，設計了涵蓋法律法規、調解實務、風險防控及“新時代楓橋經驗”四大模塊的融合課程包，并邀請專家、仲裁員、金牌調解員聯合授課，實現培訓標準、課程、考核“三統一”。其次，強化以賽促學，聯合多部門開展“情景式模擬調解大比武”，選取10類真實案例，通過示范、模擬、競賽相結合，并引入“臨時變量”考驗學員實戰應變能力。比賽由政法委、司法局等專家組成評委團進行多維點評與一對一指導，并配套“導師帶徒”和案例復盤制度，推動“以賽代訓、以評促改”。最終，學員通過一次性培訓考核，可同步獲得“勞動關系協調員”與“勞動法律監督員”兩項專業認證，高效完成從“單一型”工作者到“復合型”專業人才的轉型。

賦能基層治理，調解服務效能顯著提升

首期培訓成功吸引了50余名基層調解骨干參與，迅速夯實了糾紛調解的中堅力量。學員返回崗位后，其糾紛分析、現場調處與風險防控能力得到普遍增強。2025年，這支隊伍高效處理了12351服務職工熱線工單及各類勞資糾紛270余件，成功將大量矛盾化解在基層和萌芽狀態。學員們將“調前普法、調中明法、調后析法”的模式融入每次調解，使調解過程成為生動的法治公開課，有效提升了職工群體的法律意識。同時，競賽中涌現的“金牌調解員”等先進典型，也為隊伍樹立了學習榜樣，形成了比學趕超的良好氛圍。

下一步，呈貢區總工會將繼續優化課程、拓展覆蓋范圍，并探索“一訓多證”的延伸路徑，持續推動新時代“楓橋經驗”工會實踐走深走實，助力構建更穩定、更和諧的勞動關系。

來 源：呈貢區總工會