新消費(fèi)導(dǎo)讀
很多人看到315曝光“漂白雞爪”,第一反應(yīng)是憤怒。黑心商家、食品安全、監(jiān)管漏洞。
這些都沒錯(cuò)。但如果你只把這件事看成是幾家黑工廠的問題,顯然達(dá)不到這篇文章的目的了。黑工廠當(dāng)然讓人憤怒,但是從歷年315來看,曝光的幾乎都有食品行業(yè)。
所以,這件事真正暴露的是一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的結(jié)構(gòu)問題:很多低價(jià)食品,其實(shí)只能靠作弊才能成立。
一份500克雞爪只賣15元。這件事本身就說明了一件事:成本一定被壓到了極限。
而當(dāng)成本被壓到極限的時(shí)候,食品行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常危險(xiǎn)的邏輯:
要么賠錢,要么造假。這就是為什么,“漂白雞爪”從來不是孤立事件。
它只是被曝光的那一部分。
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為什么雞爪必須“漂白”
很多人看到新聞里說:雙氧水泡雞爪,第一反應(yīng)是:為什么要這么做?
答案其實(shí)非常簡(jiǎn)單。賣相。雞爪如果自然加工,顏色通常偏黃甚至偏暗。
但市場(chǎng)上大多數(shù)鳳爪,看起來都是:白凈、飽滿、干凈
這種“干凈感”,其實(shí)不是天然的,而是工業(yè)處理的結(jié)果。在食品加工行業(yè)里,這種操作甚至有一個(gè)很直白的邏輯:
賣相決定銷量。因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買食品的時(shí)候,最直觀的判斷就是外觀。
于是,一種危險(xiǎn)的循環(huán)就形成了:消費(fèi)者喜歡白,商家就想辦法讓它更白。
于是:雙氧水、漂白劑、工業(yè)添加劑開始出現(xiàn)。當(dāng)這些操作成為行業(yè)潛規(guī)則之后,食品就開始變成一件很諷刺的事情:看起來越干凈,反而越不安全。
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真正的問題,在供應(yīng)鏈
315曝光的幾家企業(yè),很多人會(huì)覺得:這是黑心企業(yè)。
但如果你看中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)鏈,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更大的問題。這些企業(yè)并不是品牌。
它們是:上游加工廠。
而中國(guó)食品行業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)期存在的結(jié)構(gòu):品牌負(fù)責(zé)賣。工廠負(fù)責(zé)做。
很多餐飲品牌、零食品牌、網(wǎng)紅食品,其實(shí)都依賴這些上游工廠,問題是:上游供應(yīng)鏈往往是行業(yè)最不透明的部分。消費(fèi)者看到的是:門店+品牌+包裝
但真正決定食品質(zhì)量的,是加工廠,而這些工廠,往往處在監(jiān)管最薄弱的地方。
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低價(jià)食品的真實(shí)邏輯
所以,這就引申出很多低價(jià)食品的真實(shí)邏輯,如果你仔細(xì)看315曝光的細(xì)節(jié),會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵問題:價(jià)格。
500克雞爪賣15元,很多消費(fèi)者會(huì)覺得:很劃算。
但問題是:雞爪不是白菜。原材料、運(yùn)輸、加工、包裝、物流、渠道。
這些成本加起來,如果完全合規(guī),其實(shí)很難做到這么低的價(jià)格。于是,很多食品行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的選擇:
要么價(jià)格上漲,要么質(zhì)量下降。很多企業(yè)選擇了后者。
這也是為什么,食品行業(yè)一直有一句非常殘酷的話:
價(jià)格是最誠(chéng)實(shí)的標(biāo)簽。如果一個(gè)食品價(jià)格低到離譜,通常意味著兩件事:要么質(zhì)量很差,要么成本被偷偷轉(zhuǎn)移。
而這種轉(zhuǎn)移,往往發(fā)生在消費(fèi)者看不見的地方。
很多人以為食品安全問題來自品牌。但實(shí)際上,品牌往往只是銷售端。
真正的風(fēng)險(xiǎn),往往來自上游。一個(gè)品牌如果沒有自己的供應(yīng)鏈控制能力,就只能依賴外部工廠,而外包供應(yīng)鏈最大的問題是:質(zhì)量控制非常困難。
這也是為什么,很多成熟食品公司都會(huì)做一件事:自建供應(yīng)鏈。
因?yàn)樵谑称沸袠I(yè),真正的護(hù)城河不是營(yíng)銷,而是:原料控制、加工體系。
質(zhì)量檢測(cè)這些能力,消費(fèi)者看不到,但它們決定了一件事:食品是否安全。
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結(jié)尾:食品行業(yè)的信任問題
漂白雞爪的新聞,很快會(huì)過去。315每年都會(huì)曝光新的黑工廠。
但真正的問題,其實(shí)一直在那里。消費(fèi)者希望,食品更便宜。
企業(yè)希望,利潤(rùn)更穩(wěn)定。當(dāng)這兩件事同時(shí)發(fā)生的時(shí)候,食品行業(yè)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)非常危險(xiǎn)的狀態(tài):信任開始被消耗。而食品行業(yè)最重要的,其實(shí)只有一樣?xùn)|西:
信任。
一旦信任被破壞,再漂亮的包裝、再響亮的品牌,都很難挽回。所以,315真正提醒我們的,其實(shí)不是哪家企業(yè)違規(guī)。
而是一個(gè)更簡(jiǎn)單的事實(shí):當(dāng)食品價(jià)格越來越低的時(shí)候,消費(fèi)者其實(shí)應(yīng)該更警惕。
因?yàn)槭称沸袠I(yè)最危險(xiǎn)的一句話是:看起來很便宜。
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