達(dá)州人注意！從今日起，外賣有問題可這樣舉報(bào)......

今天

達(dá)州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

關(guān)于公開征集網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全

違法線索的公告

詳情如下

為切實(shí)保障人民群眾網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)安全，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)違法違規(guī)行為，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主體責(zé)任，達(dá)州市市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集全市網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法線索，有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、征集時(shí)間

本公告發(fā)布之日起至2026年12月31日

二、線索征集范圍

聚焦網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)及入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者，重點(diǎn)征集以下違法違規(guī)線索：

（一）資質(zhì)證照違法：包括未取得營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（備案證）從事網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營；許可證過期、偽造、涂改、出租、出借、冒用；實(shí)際經(jīng)營地址與許可地址不一致（“幽靈外賣”）、偽造門店照片等違法違規(guī)行為。

（二）平臺(tái)責(zé)任不落實(shí)：包括平臺(tái)未嚴(yán)格履行入網(wǎng)審查、實(shí)名登記、信息公示義務(wù)；對無證、假證、資質(zhì)不符商家未制止、未報(bào)告等違法違規(guī)行為。

（三）原料與加工不安全：包括使用過期、變質(zhì)、來源不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫原料；非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑；生熟混放、交叉污染、后廚環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、“三防”設(shè)施缺失等違法違規(guī)行為。

（四）從業(yè)人員健康狀況：包括未取得健康證明上崗、健康證明過期、偽造健康證明等問題。

（五）經(jīng)營行為違規(guī)：線上線下餐品質(zhì)量、份量嚴(yán)重不符；虛假宣傳、刷單炒信、預(yù)制菜冒充現(xiàn)制現(xiàn)售等違法違規(guī)行為。

（六）其他違反食品安全法律法規(guī)的行為。

三、線索舉報(bào)方式

（一）電話舉報(bào)：撥打12315市場監(jiān)管熱線或0818-3091153。

（二）網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)：通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（網(wǎng)站、APP、小程序），網(wǎng)絡(luò)餐飲從業(yè)人員或外賣配送員可通過“全國食品安全內(nèi)部知情人舉報(bào)系統(tǒng)”（https://spjb.samr.gov.cn）進(jìn)行舉報(bào)。

（三）信函舉報(bào)：郵寄至達(dá)州市通川區(qū)巴渠東路111號 達(dá)州市市場監(jiān)督管理局，信封注明“網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法線索舉報(bào)”，郵編：635000。

（四）現(xiàn)場舉報(bào)：前往屬地市場監(jiān)管局、市場監(jiān)管所現(xiàn)場反映。

四、有關(guān)要求

舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、具體，盡量提供商家名稱、地址、平臺(tái)店鋪、時(shí)間、照片、視頻等佐證材料，以便核查處置。嚴(yán)禁捏造事實(shí)、惡意舉報(bào)，違者依法承擔(dān)法律責(zé)任。市場監(jiān)管部門對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。歡迎社會(huì)各界、廣大消費(fèi)者積極提供線索，共同守護(hù)我市網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全。

來源：達(dá)州市市場監(jiān)督管理局

編輯：劉婧祺

編審：鄭 濤

總編：僧希林

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