一、一條普通的招聘信息
最近,上海奉賢一家養(yǎng)老院院長發(fā)出了一條朋友圈。
內(nèi)容很簡單:急招養(yǎng)老護理員。
看似普通的一條招聘信息,卻透露出一個現(xiàn)實問題——
養(yǎng)老院缺人,而且越來越缺。
記者隨后來到這家養(yǎng)老院了解情況。院長金雅蓉坦言,最近一段時間,她一直在為護理員不足的問題發(fā)愁。
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二、老人增加,護理需求也在變化
這家養(yǎng)老院原本是公辦機構(gòu),過去主要接收本地戶籍老人。
但從去年6月開始,機構(gòu)轉(zhuǎn)為“公建民營”,入住對象也不再限制戶籍。
只要愿意,上海各區(qū)的老人都可以申請入住。
變化很快出現(xiàn)。
過去院里只有40多位老人,現(xiàn)在已經(jīng)增加到60多人。短短一年時間,入住人數(shù)增長了近三分之一。
與此同時,服務(wù)對象也在變化。
過去以自理老人為主,現(xiàn)在半失能、全失能甚至失智老人逐漸增加。院里還專門設(shè)立了認知癥專區(qū)。
老人情況更復(fù)雜,對護理服務(wù)的需求自然也更高。
三、一對老人的現(xiàn)實選擇
在養(yǎng)老院里,有一對讓人印象深刻的老人。
94歲的蘇阿姨坐在輪椅上,而推著她的,是她的老伴吳德發(fā)。
20年前,蘇阿姨突發(fā)腦溢血,此后生活一直需要人照顧。
這些年,一直是吳老伯一個人承擔照護責任。
但隨著年齡增長,他逐漸發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)力不從心。
去年6月,他帶著老伴一起住進了家附近的養(yǎng)老院。
蘇阿姨患有較嚴重的阿爾茨海默癥,大小便失禁,還經(jīng)常摔倒。以前吳老伯一個人很難應(yīng)付。
如今,每個月花費四千多元,蘇阿姨由專業(yè)護理員照料。
而吳老伯,也終于有了一點自己的時間。
他說,今年春節(jié)后,自己還去了一趟廣西北海旅游。
這是很多年來的第一次遠行。
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四、護理員的日常工作
照顧蘇阿姨的護理員叫孫銀花。
她已經(jīng)在這家養(yǎng)老院工作了8年。
老人每天的生活習(xí)慣,她幾乎都記在心里。
洗澡、穿衣、上廁所、換尿褲,這些都是日常工作。
為了避免老人長時間不舒適,她們還需要定時查房,觀察身體狀況。
看似簡單的工作,其實非常耗費體力,也需要耐心。
五、5名護理員,對應(yīng)60多位老人
目前,這家養(yǎng)老院只有 5名護理員。
以前40多位老人時,大約是 1名護理員對應(yīng)8位老人,還能勉強維持。
但隨著老人數(shù)量增加,壓力明顯變大。
按照一般護理服務(wù)標準:自理老人約 1:20,失能老人約 1:8,失智老人可能需要 1:3
如果按這個標準計算,這家養(yǎng)老院的人手明顯不足。
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六、招聘卻很難
院長說,這條招聘朋友圈已經(jīng)發(fā)出去好幾天。
只有少數(shù)人打電話咨詢,最后卻沒有人真正來應(yīng)聘。
原因其實并不復(fù)雜。護理員工作時間長、勞動強度大,而工資水平并不算高。
尤其在郊區(qū)養(yǎng)老院,收入通常低于市區(qū)機構(gòu)。
此外,護理員還需要通過職業(yè)資格考試。一些有意從事這份工作的人,因為理論考試難度較高,最終沒能拿到證書。
七、城市正在變老
從數(shù)據(jù)來看,養(yǎng)老需求正在持續(xù)增加。
目前上海 60歲及以上戶籍老年人口已經(jīng)超過577萬。
其中 80歲以上高齡老人超過86萬。
而全市養(yǎng)老護理員數(shù)量只有 約6.7萬人。
護理員缺口正在逐漸擴大。
不僅這一家養(yǎng)老院存在招聘困難,這位院長所在公司在奉賢運營的幾家機構(gòu),加起來就有 四五十人的護理員缺口。
八、問題不只是招聘
不少養(yǎng)老機構(gòu)管理者認為,要解決護理員短缺問題,僅靠招聘遠遠不夠。
更重要的,是提升職業(yè)吸引力。
例如:完善社保與住房保障,建立職業(yè)晉升通道,加強技能培訓(xùn)體系。
一些地方也開始探索新的措施,例如設(shè)立護理員之家、支持護理員落戶等。
這些嘗試的目標只有一個——提高職業(yè)穩(wěn)定性。
九、一個行業(yè)的結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)
院長朋友圈里的那條招聘信息,其實折射出養(yǎng)老行業(yè)一個更深層的問題。
養(yǎng)老服務(wù)需求正在快速增長。
但護理人員的供給速度,并沒有同步增加。
當社會從“老有所養(yǎng)”逐漸走向“老有善養(yǎng)”,養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,不僅是床位數(shù)量,更是護理人員的數(shù)量與專業(yè)能力。
未來一段時間,護理員培養(yǎng)體系與職業(yè)發(fā)展機制,很可能會成為決定養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
內(nèi)容來源參考《新聞坊》
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