“3·15”打假36年，為什么假貨永遠(yuǎn)在路上？

今天是3月15日，一年一度的央視3?15晚會(huì)如期而至，再次曝光了消費(fèi)市場(chǎng)的多個(gè)觸目驚心的問(wèn)題。例如，今天的晚會(huì)揭露的被網(wǎng)紅主播帶貨的毛肚、用雙氧水漂白的雞爪，此外還有專(zhuān)門(mén)圍獵老年人的私域營(yíng)銷(xiāo)、成人增高、違反新國(guó)標(biāo)的電動(dòng)自行車(chē)、給AI投毒的黑產(chǎn)業(yè)鏈等。截至筆者寫(xiě)稿，3·15晚會(huì)還在進(jìn)行中，也許后續(xù)還有更多黑幕被揪出。

但不少網(wǎng)友看到這些被曝光的案例，氣憤之余不禁疑惑，年年打假，為何屢禁不絕？

例如上圖中這位網(wǎng)友就發(fā)問(wèn)：3?15晚會(huì)自1991年3月15日首次播出，截至今日已連續(xù)舉辦了36屆，為什么打假 “永遠(yuǎn)” 在路上，制假售假行為屢禁不止？問(wèn)題越來(lái)越多，甚至不斷刷新公眾認(rèn)知的底線。

從根源上看，制假售假的核心驅(qū)動(dòng)力始終是利益。在低成本、高利潤(rùn)的誘惑下，不法分子總能找到監(jiān)管的縫隙：傳統(tǒng)領(lǐng)域的假冒偽劣尚未根除，新興消費(fèi)場(chǎng)景又成為新的造假溫床 —— 預(yù)制菜的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓過(guò)期食材翻新、防腐劑濫用有了可乘之機(jī)，直播電商的普及讓虛假宣傳、貨不對(duì)板變得更隱蔽，AI 技術(shù)的應(yīng)用甚至催生了新型詐騙手段。相比之下，造假的違法成本卻長(zhǎng)期偏低，部分企業(yè)即便被曝光，也能通過(guò)更換品牌、轉(zhuǎn)移陣地繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，難以形成有效震懾。

有句話叫“道高一尺，魔高一丈”，消費(fèi)市場(chǎng)的快速迭代，也讓監(jiān)管體系面臨持續(xù)挑戰(zhàn)。36年來(lái)，3?15晚會(huì)的曝光重點(diǎn)從早期的日用品質(zhì)量、商場(chǎng)欺詐，逐漸延伸到電子通信隱私、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)亂象，再到如今的直播電商、AI 濫用等新型侵權(quán)形態(tài)，消費(fèi)場(chǎng)景的更新速度遠(yuǎn)超監(jiān)管規(guī)則的完善速度。一方面，跨區(qū)域、線上化的經(jīng)營(yíng)模式讓監(jiān)管線索更難追蹤，“幽靈廚房”“跨境假貨” 等問(wèn)題突破了傳統(tǒng)地域監(jiān)管的邊界；另一方面，部分新興行業(yè)缺乏明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管細(xì)則，比如預(yù)制菜的標(biāo)注規(guī)范、醫(yī)美產(chǎn)品的資質(zhì)認(rèn)定，都給了不法分子規(guī)避責(zé)任的空間。

不光是市場(chǎng)和監(jiān)管層面，其實(shí)，消費(fèi)者自身的認(rèn)知局限與信息不對(duì)稱(chēng)，也在一定程度上縱容了制假售假行為。部分消費(fèi)者過(guò)度追求低價(jià)、盲從網(wǎng)紅推薦，忽視了產(chǎn)品資質(zhì)、配料表等關(guān)鍵信息，為 “低價(jià)劣質(zhì)”“網(wǎng)紅造假” 提供了生存土壤；而面對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)陷阱，普通消費(fèi)者往往缺乏辨別能力和維權(quán)渠道，即便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也可能因舉證困難、維權(quán)成本過(guò)高而選擇妥協(xié)，進(jìn)一步降低了制假售假的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，36年的打假歷程也證明，單一的輿論監(jiān)督難以從根本上解決問(wèn)題。3?15晚會(huì)的價(jià)值在于曝光與警示，推動(dòng)行業(yè)整改和制度完善，但曝光之后的長(zhǎng)效治理才是關(guān)鍵。從三鹿奶粉到如今的預(yù)制菜亂象，每一次曝光都推動(dòng)了相關(guān)法律法規(guī)的修訂，但市場(chǎng)的復(fù)雜性決定了監(jiān)管永遠(yuǎn)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。只有當(dāng)政府監(jiān)管、企業(yè)自律、消費(fèi)者監(jiān)督形成閉環(huán)，當(dāng)違法成本真正高于違法收益，當(dāng)消費(fèi)者的辨別能力和維權(quán)意識(shí)普遍提升，才能讓假貨失去生存的土壤，讓 “打假在路上” 的感慨，逐漸變成 “消費(fèi)更放心” 的常態(tài)。