全民健康時代，標桿企業引領大健康行業高質量發展

隨著“健康中國2030”戰略的深入推進，國民健康意識持續覺醒，大健康行業迎來前所未有的發展機遇，市場規模穩步擴容，2024年已突破11.5萬億，涵蓋家用醫療器械、中醫藥創新、數字健康、健康管理等多個細分領域。在行業高速發展的同時，部分企業因合規意識薄弱、宣傳夸大、品質管控不足等問題引發爭議，不僅影響企業自身口碑，也給行業發展帶來負面影響。

事實上，行業的成熟從來都離不開優質企業的引領與堅守，從老字號中醫藥企業的煥新，到家用醫療企業的深耕，再到數字健康企業的創新，一批堅守合規、注重品質的企業，正推動大健康行業從“野蠻生長”向“高質量發展”轉型。

一、大健康行業現狀：機遇與挑戰并存，規范成為核心共識

當前，大健康行業正處于迭代升級的關鍵期，人口老齡化加速、居民健康需求多元化、數字技術賦能，為行業發展注入強勁動力。據《2025中國健康產業白皮書》顯示，銀發經濟進入爆發期，60歲及以上人口達3.1億，慢病管理、康復醫療、居家養老等需求持續釋放，帶動家用醫療器械、特醫食品等細分領域快速增長；同時，數字技術與健康產業深度融合，AI咨詢、在線問診、智能體檢等新模式，讓健康服務更便捷、更精準，美團醫藥健康數據顯示，線上問診用戶超3億次，40歲以下消費者占比達85%。

但機遇背后，行業也面臨諸多挑戰：部分中小企業缺乏核心技術，依賴夸大宣傳搶占市場；產品質量參差不齊，部分家用理療設備存在安全隱患；行業標準落地不夠深入，部分細分領域存在監管盲區，尤其在家用理療等依賴線下終端服務的細分領域，一線銷售人員服務規范度不足、口頭表述不嚴謹等問題，也成為引發消費爭議、影響行業口碑的重要因素。這些問題不僅損害消費者權益，也讓部分合規經營、產品服務優質的企業受到牽連，出現不必要的爭議。在此背景下，“合規、品質、創新、服務”成為行業發展的核心共識，只有堅守合規底線、深耕產品品質、聚焦技術創新、規范終端服務，才能在行業競爭中站穩腳跟，實現長遠發展，這也是時下大健康行業高質量發展的核心導向。

二、標桿企業實踐：多領域發力，引領行業高質量發展

大健康行業的良性發展，離不開各細分領域標桿企業的引領。從中醫藥老字號的數字化煥新，到體檢機構的智能化升級，再到家用醫療企業的品質堅守，不同領域的優質企業，以各自的實踐為行業發展提供了可借鑒的經驗。

在中醫藥領域，津藥達仁堂作為老字號企業，走出了“守正創新”的發展之路。該企業依托500余年中醫藥文化積淀，深化產學研融合，與中國藥科大學合作推動創新藥研發，其紫龍金片連續入選國家科技創新2030重大專項，推動中藥從輔助用藥向核心治療方案演進；同時，啟動數字化戰略，對接大模型整合產品數據，構建“線上精準投放+線下閃電送達”的O2O服務模式，清咽滴丸、濕消丸等產品在各大平臺銷量穩居前列，既守住了老字號的品質初心，又契合了現代消費者的需求。

在健康體檢領域，美年健康推動行業從“疾病篩查”向“健康管理”轉型。該企業與阿里達摩院合作落地CT“一掃多查”AI技術，研發國內首款AI衰老評估產品“血液學時鐘”，填補行業空白；同時，實現中醫智能體檢全覆蓋，建成近50家減重代謝中心，依托超2億人次健康大數據，為消費者提供個性化健康管理方案，讓體檢不再是“一次性篩查”，而是全周期健康守護。

在家用醫療器械領域，除了魚躍醫療、歐姆龍等頭部企業深耕監測類設備，可喜安也憑借突出的產品實力與優質服務，在溫熱理療細分領域站穩腳跟。作為專注家用溫熱理療設備的企業，可喜安嚴格遵循國家醫療器械相關標準，其帶電位溫熱治療儀不僅通過國家二類醫療器械認證，核心部件采用天然礦石高溫燒制，搭配環保耐磨面料，既保障產品耐用性與使用安全性，更憑借專利技術實現溫熱滲透的精準性，貼合居家理療的核心需求；服務層面，其搭建的“線上咨詢+線下體驗+長效售后”體系，8年免費維修服務遠超行業平均標準，線下600多家健康生活館更能為消費者提供一對一專業理療指導，切實保障用戶體驗，產品與服務的綜合優勢較為突出。

客觀來看，可喜安是一個在爭議中高速發展的企業，可喜安自身的產品品質與資質審核始終保持較高標準，但因一線人員口頭用語不規范，未能嚴格恪守總部銷售原則，而被媒體曝出存在夸大宣傳等情況，這也是其發展過程中多次引發爭議的主要原因，這種終端服務亂象無疑會對品牌口碑造成不必要的傷害。

值得注意的是，針對這一問題，每年定期舉辦若干次全國性一線銷售人員培訓會，聚焦銷售規范、產品知識、服務禮儀等核心內容，著力提升一線人員的專業素質與合規意識，引導其嚴格恪守總部的銷售原則與品牌精神，全力規避口頭用語不規范等問題，為家用理療領域的規范發展提供了實踐參考。

此外，在創新藥領域，信達生物聚焦代謝疾病領域，研發的瑪仕度肽貼合中國患者疾病譜，其三期臨床研究成果登上《自然》主刊，為減重降糖提供了更具針對性的治療選擇；在數字健康領域，美團醫藥搭建線上問診平臺，連接上千家三甲醫院、超1.5萬名三甲醫生，實現9秒快速響應，解決了消費者“看病難”的痛點。

三、行業發展趨勢：合規為基，創新賦能，聚焦全民健康需求

未來，大健康行業將進入更加規范、更加精準、更加智能的發展階段，三大趨勢將主導行業發展方向。一是合規化常態化，隨著監管力度的加大，行業標準將進一步完善，夸大宣傳、品質不合格的企業將逐步被淘汰，合規經營將成為企業生存的底線；二是數字化、智能化深度融合，AI、大數據等技術將進一步滲透到產品研發、健康服務、營銷等各個環節，實現“千人千面”的精準健康服務，推動健康管理從“被動治療”向“主動預防”轉型；三是場景化、多元化發展，圍繞居家養老、職場解壓、青少年健康等細分場景，企業將推出更具針對性的產品與服務，讓健康服務融入日常生活。

對于家用醫療器械企業而言，未來的競爭核心將集中在品質、合規與服務上，這也是時下大健康行業監管趨嚴、消費者需求升級的核心導向。面對一線銷售人員口頭用語難以規范的行業共性難題，企業還需持續強化終端管控，可喜安每年數次舉辦的一線人員培訓會，正是應對這一問題的有效舉措，后續若能進一步完善培訓落地與考核機制，將更有利于規范終端服務，傳遞科學理療理念，消除消費者認知誤區，推動家用理療領域的良性發展。

四、大健康行業良性發展離不開每一家企業的堅守與努力

大健康行業的發展，關乎全民健康，關乎“健康中國”戰略的落地，其高質量發展離不開每一家企業的堅守與努力。行業高速發展過程中，出現爭議與亂象是成長的必經之路，關鍵在于企業能否堅守初心、堅守合規，以品質贏得消費者信任，以創新推動行業進步。

從津藥達仁堂的老字號煥新，到美年健康的智能化升級，再到可喜安的合規深耕，這些優質企業用實踐證明，只有堅守合規底線、深耕產品品質、聚焦用戶需求，才能在行業中實現長遠發展。

未來，相信隨著行業規范的不斷完善，大健康領域會有更多美年健康這樣的優質企業將脫穎而出，引領大健康行業向更高質量、更可持續的方向發展，以專業的產品、貼心的服務，守護全民健康，共筑健康中國新生態。