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      一句“出生在東南亞”,炸出男星“跨國式”危機公關!

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      作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察

      “我感覺出生在東南亞。”

      就這一句話,讓男藝人張凌赫最近有點頭疼。

      這位憑借《蒼蘭訣》《度華年》等劇收獲了不少海外粉絲的28歲演員,最近因為在《你好星期六》里的一句即興吐槽,在東南亞地區引發了一場意想不到的爭議。

      這事兒說來也挺有意思,一句在國內聽起來沒啥毛病的綜藝梗,怎么到了國外就變了味?

      這背后不只是“說錯話”那么簡單,更像是給咱們內娛藝人上了一堂文化差異普及課。


      一張“抽象派”畫像引發的誤會

      咱們先把時間往回撥幾天。

      3月6日那期《你好星期六》,張凌赫和田曦薇一起宣傳新劇《逐玉》。

      游戲環節里,倆人互相給對方畫像。當張凌赫看到田曦薇給自己畫的“大作”時,估計是被那潦草的畫風驚到了,脫口而出,“我感覺出生在東南亞”,還連帶扯上了楊迪。


      ? 圖源:@恰飯而已

      現場一片笑聲,氣氛挺歡樂。

      在國內觀眾的語境里,這話真沒啥。就像平時朋友間開玩笑說“你長得像外國人”“你這打扮像東北老大爺”,或者自嘲“我長得像某位搞笑藝人”,都屬于常見的綜藝梗,沒人會當真。

      但這期節目傳到海外后,畫風突變。

      越南、泰國等地的網友看到這段,心里不是滋味了。

      在他們看來,這句話的潛臺詞是,把畫得不好看、甚至有點滑稽的畫像,跟“東南亞長相”劃等號。這被解讀成一種隱形的刻板印象,憑什么“丑”就跟我們掛鉤?


      ? 圖源:@恰飯而已

      在很多東南亞人看來,“把我們的長相當笑料,這不好笑。”


      ? 圖源:@恰飯而已

      一時間,張凌赫的社交媒體評論區涌入不少批評聲音,事情開始發酵。

      更棘手的是,這事兒還波及到了商業價值層面。比如正在海外平臺播出的新劇《逐玉》,不少人說要棄劇。

      而我們還發現,張凌赫曾經還是泰國椰子水品牌Malee COCO的亞太區代言人,還在國內出席過該品牌的粉絲見面會。


      ? 圖源:小紅書網友

      爭議一出,不少泰國網友紛紛開始抵制該椰子水品牌,希望品牌與張凌赫劃清界限。

      而據了解,張凌赫與Malee COCO的代言合作已經到期,突發的輿論風波,對品牌來說可謂無妄之災。

      歸根結底,一句無心的話,引發的連鎖反應比想象中大得多。


      道歉公關,被指雙標

      面對突如其來的輿論風波,張凌赫團隊的反應其實挺快。

      3月10日,他在Instagram上發了中英雙語道歉聲明,原文是這么寫的:

      “對于在綜藝中我所說的話,讓大家覺得不適,我感到非常抱歉。我想在此說明,每種文化都有獨特的魅力,我的本意絕沒有任何歧視的意思。多年來很多東南亞地區的粉絲給我支持,給我留言、寫信、特地來到中國看我,我都心懷感激,不希望任何支持我喜歡我的人因此感到難過。”


      ? 圖源:@恰飯而已

      這段話本身沒什么問題,既解釋了本意,又表達了對粉絲的感謝,態度也算誠懇。

      但問題出在 “怎么發”上。

      這則道歉聲明不像我們常見的明星公關文那樣,發成一條正式帖子,而是只出現在了評論區。

      這個細節被不少網友注意到,認為把道歉藏在評論區顯得不夠正式,誠意不足。

      從公關層面來說,這確實是個值得商榷的操作。

      評論區留言給人的感覺更像是“被發現了才臨時補救”,不如一篇置頂的正式道歉來得有分量。

      與此同時,《你好星期六》節目組也刪掉了相關爭議片段,算是及時止損。


      ? 圖源:@頂流圣體

      不過,這種“外網道歉、內網沉默”的操作,又引發了另一波討論。

      有網友對比了3月9日張凌赫工作室在國內發的那份措辭強硬的維權聲明,覺得兩邊態度不太一致,難免讓人產生“內外有別”的印象。


      ? 圖源:@張凌赫工作室

      其實回顧一下娛樂圈的公關案例,會發現處理危機這事兒挺講究技巧的。

      之前某位藝人遇到輿論爭議時,就因為回應方式過于隨性,也被網友挑過刺。


      說白了,公眾對公眾人物的要求越來越高,不光要看說什么,還要看怎么說、在哪說。


      全球化表達,藝人的必修課

      拋開公關操作不談,這事兒背后其實有幾個挺值得琢磨的點。

      首先,這明顯是個 “語境差異” 的問題。

      在國內綜藝里,拿地域特征開玩笑,只要不涉及惡意貶損,通常被視為一種互動方式。

      就像不少網友替張凌赫說話,認為這不就是隨口開的玩笑嗎?就像平時說你長得像哪兒人一樣,哪有那么多惡意。


      也有人覺得海外網友可能“想多了”。


      但是,當藝人的作品和影響力跨出國門后,面對的觀眾就來自不同文化背景。一句話在國內是梗,在國外可能就是雷。

      特別是對于某些地區來說,如果歷史上經歷過被貼上負面“審美標簽”的情況,這類玩笑就容易觸碰到敏感神經。

      其次,這事兒也給節目制作方提了個醒。

      有業內人士分析,像《你好星期六》這樣的綜藝,在剪輯時可能主要考慮的是國內輿論風險,而缺乏對海外觀眾反應的預判。

      等爭議在外網發酵后才刪片段,說明這套“風險防控系統”還沒跟上內容出海的節奏。

      再者,隨著越來越多國產劇走向海外,演員的商業價值和全球口碑確實綁得更緊了。

      張凌赫能代言泰國的椰子水品牌,足見其在東南亞地區有一定的影響力,而他的言論風波,必然也會影響其海外的商業號召力。

      這就是藝人全球化的一面,享受海外粉絲喜愛的時候,也得適應不同文化背景的審視。

      說到底,這次風波對張凌赫來說,可能是一次意外的“成長課”。

      他在道歉里說“不希望任何支持我喜歡我的人因此感到難過”,這應該是真心話。但要讓不同文化背景的觀眾真正感受到這份誠意,光靠一句話可能還不夠。

      對咱們吃瓜群眾來說,這事兒也提供了一個觀察視角。當內娛藝人走出國門,他們的一言一行都會被放在更復雜的文化語境里解讀。

      這既是對藝人的考驗,也是對整個行業“出海能力”的一次提醒。

      畢竟,這年頭做藝人不容易,不僅要說對話,還得在不同文化之間找到那個平衡點。

      希望這次風波早點過去,也希望下次再有類似情況,無論是藝人還是制作方,都能多一些跨文化敏感度。

      這對自己好,對觀眾也好。

      *編排 | 三木 審核 | 三木

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