上海
不知道柴油們這兩天有沒有刷到這么一條新聞？大概是，小柴一大早在社交媒體上刷到這么一段爆料：你的iPhone屏幕可能被偷換了……
爆料稱，有人居然用蘋果的14天無理由退貨政策，在網上下單iPhone手機，然后偷偷把屏幕換成山寨的再退回去。
那么他們這么操作的目的是什么呢？蘋果原裝屏在備件市場的售價最高可以賣到 1600 - 2000元，而一塊山寨屏的價格，大概只有七八百元。
換句話說，如果這個操作是真的，這么一換一退，他們就可以白得一張蘋果的原裝屏，轉手一賣，利潤能高達 1100 到 1150 元。
看到這里小柴冒出五個字，高手在民間啊！電影都不敢這么演。
當然，網友們還想到了一個細思極恐的問題，就是這么退回去的手機，必然會二次流入市場，那么是不是意味著，你買到的蘋果手機可能是被換屏幕的。
這件事被曝光后，是越傳越邪乎，比如一位來自華強北從事屏幕批發11年的二手手機賣家博主稱，市場上出現了很多帶著新機膜的拆機屏，并配上了視頻。
他表示，最近市場上出現很多沒有觸摸IC的17Pro系列拆機屏，而且都是帶著新機膜的，原來蘋果又被薅羊毛了！
該博主強調，他們卡了蘋果14天無理由退貨的Bug，去直營店買一臺全新機回來，然后把屏幕換成華星屏，然后拿去14天無理由退貨，直營店的人退貨也只看一下外觀，沒有去跑診斷檢測，這樣根本分辨不出來。
這么薅下去，果子也頂不住啊！
而小柴在社交媒體上檢索了一遍，發現不少專門修理手機的博主，都發布了這樣的視頻，稱收到很多這樣的新機屏。
當然，這些視頻到底是蹭流量，還是真實的，目前不得而知……
而今日，相關話題也是沖上熱搜——網友反映蘋果手機遭惡意換屏退貨……
據專業人士說法，第三方屏幕工藝升級，部分型號在分辨率、邊框寬度上與原裝屏高度接近，僅強光下可見細微差異，黑產甚至通過移植屏幕IC芯片規避軟件檢測，使系統讀取的序列號與原裝一致。
對于該事件，蘋果官方回應稱，貨原則確實是14天不滿意就可以退，但是退貨的產品都要經過倉庫的驗收，不能有任何意外損壞，拆修、換零件這些都屬于意外損壞，只有驗收沒有問題之后，3個-5個工作日才會退款。如果這個產品經過拆修，是能夠檢測出來的。
技術支持客服還強調：“通過官網和直營店買到的產品一定是全新正品，未拆封、未激活的。退貨的產品不會出現二次售賣的情況！”
不過，值得注意的是，不少博主表示，蘋果直營店此前僅檢查外觀和開機狀態即可退款是真的，而值得注意的是，蘋果最近在國內多個重點城市的Apple Store零售店升級退貨核驗流程：不再支持當場直接退貨退款。用戶提交退貨后，門店不會現場辦結，而是統一將設備返廠進行全面硬件檢測。
檢測會覆蓋屏幕、主板、觸控IC、內部組件等，確認設備未被拆修、無換屏、無硬件篡改、完全為原始出廠狀態后，才會啟動退款流程；一旦查出拆修、換屏、缺失原廠芯片等問題，直接拒絕退貨，并按相關規則處理。
對此，有網友表示：蘋果的售后都是這么被人玩壞的，以前多好……
值得注意的是，還有用戶提到了多年前，蘋果也被這么薅過羊毛的事，該網友表示，在iPhone6時代，蘋果就被這么搞過，有人把零件全部拆了，又去換新機，直營店每周換200臺，變成2000臺，虧了21億。
如果你是蘋果用戶，你就知道，蘋果的零配件更換、維修費用是非常高的，但事實上，過去很多年蘋果的維修業務都是虧損的。
虧損的原因，就是以換代修政策，很多人盯上了這個政策去瘋狂地薅羊毛，換機師在市場上專門回收在保的二手iPhone ，使用特別的技巧將手機內部的高價值零件，用損壞的零件或假冒零件進行替換，然后再去售后要求保修。
當年在行業內有一個很流行的梗：蘋果賣出來1萬臺機器，就有1萬1千臺的機器等著進行售后。
據媒體報道，當時有換機門路的人，短短幾個月就買房買車的也大有人在。
這雖然看上去像段子，但根據蘋果提到的數據那些年，蘋果確實被薅了不少羊毛，比如在在2013財年，蘋果最初預估的全球范圍維修費用約為13億美元，而最終的實際花費卻超過了37億美元。
最終，也就是在2016年，蘋果在中國大陸取消了“以換代修”政策，自此國行 iPhone 不再提供整機更換，改為零部件維修，且保修期不重置。
而這一次被惡意換屏事件，蘋果進一步收緊相關政策，國內蘋果用戶又得哭暈在廁所了。
事實也的確如此，不少網友在社交媒體上被氣得直跺腳：就繼續作死，繼續玩死……“真對一些人無語，啥便宜都想占”
“有些人活著就是對多數人的傷害，他們越想活好傷害越大……”
還有網友表示：這操作也太離譜了，靠換屏退貨薅蘋果羊毛，只能說人心太貪了，把14天無理由退貨當成賺錢門路。換個屏再退回去，白拿原裝屏還凈賺一千多，真查到必須嚴懲，不然最后坑的還是我們普通消費者。
顯然，這件事破壞力最大的地方在于，因少數人濫用政策，讓全體消費者退貨成本增加，這就挺離譜的。
事實上，不止蘋果，這樣的操作各品牌均有遇到，甚至如今各行各業都開始都有。
比如這些年的電商行業，他們瘋狂地鉆七天無理由退貨的空子，商家損失巨大，而為了降低風險。
比如有些羊毛黨，在一些成交量高的店鋪買各種貴重物品，然后打商家查驗退貨不及時的漏洞，給商家退回空包裹，瘋狂牟利，如山東煙臺女子劉某，利用電商平臺漏洞，通過半年內惡意發起225次“僅退款”并調包商品，最終涉案金額升至9萬元。
除此之外，還有小柴之前寫過的案例狠人坑慘商家！17歲少年虛假退貨上萬單薅羊毛怒賺400萬……
即一用戶發現電商平臺退貨，竟然僅核驗物流單號，無需實物驗收，就能完成退款的漏洞，隨后瘋狂下單，累計將11900余單通過操作虛假退貨，這一過程，其下單商品價值累計高達476萬，在二手平臺轉賣后，獲利401萬。
而這還不是個例——227萬！又是買真退假0元購！誰正在把商家推向深淵？，即一男子用35個賬號網購，以平臺無理由退貨等在電商平臺買真退假騙取了商家227萬。
類似的還有，有商家稱，自己店鋪被人以虛假退貨方式，累計退貨100多次，總計被騙了40余萬。
調查后發現，背后的用戶是一對年輕情侶，以這種方式退貨了一百多次，涉及大牌衣服、名貴手表、蘋果手機、黃金等56樣東西，總共金額44萬多。
商家們可以說啥辦法都想過了，比如典型的服裝行業，演出白嫖、旅游白嫖，商家不得不把吊牌越做越大。
事實上，如果再這么玩下去，7天無理由退貨，也快要被他們玩沒了……那么最終受傷的，只有普通消費者了……
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴壹號
編輯｜譚松
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