手語架起“溝通橋”！養志康復醫院開設助聾門診

2026年3月3日是第27個全國愛耳日，同濟大學附屬養志康復醫院助聾門診正式啟用，并同步舉辦聽障人士開放日活動。以往聽障群體就診時“聽不清、說不出、手寫溝通慢”的難題，如今通過專屬助聾服務得到有效解決，就醫更便捷、溝通更順暢。

在內科門診診室，一場無聲卻高效的診療正在進行。聽障患者高女士在手語志愿者的實時翻譯下，與醫生順暢交流?！耙郧翱床『懿环奖?，只能靠手機打字、寫字交流，很慢?，F在有志愿者全程陪同，方便多了，看病也快多了。”高女士說。

導醫臺助聾服務

養志康復醫院副院長柴小軍介紹，助聾門診在診療項目、流程、服務上與普通門診保持一致，最大的不同在于全流程配備手語翻譯，從掛號、候診、就診、檢查、取藥到健康宣教，全程陪同翻譯，讓聽障患者看得清、聽得懂、更安心，切實提升就醫獲得感與安全感。

開放日現場，醫院整合多學科資源，為聽障人士提供一站式?？谱稍兣c診療，并開設體重管理、睡眠治療、頸腰痛手法治療、平衡功能評估、中醫理療等特色康復體驗項目。康復治療部副主任林建華還為一名聽障舞者提供個性化康復治療，在手語志愿者的同步翻譯下，治療指導精準高效。

聽障舞者（左）、林建華（中）、手語志愿者（右）在交流

在市殘聯的支持下，一批專業志愿者加入助聾服務隊伍。志愿者李洪蓮畢業于特殊教育手語翻譯專業，長期服務聽障人群。她表示，醫用手語專業性強，血糖、腸胃、骨密度、藥品名稱等都需要精準翻譯、反復確認，才能保障就診準確無誤。

助聾門診志愿者李洪蓮（中）為患者服務

據了解，助聾門診于每周二、周六全天開放，為聽障人士提供專業、便捷的一站式醫療康復服務。醫院以此次開設助聾門診為契機，持續推進殘疾人友好醫療機構建設，不斷優化特殊群體就醫服務，營造更包容、更友好的醫療環境，用心守護聽障及殘疾人群體的身心健康。

■記者 李天蔚 文圖 劉青 視頻

部分圖片由受訪單位提供

■編輯 李天蔚

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上觀號作者：上海松江