國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司：優(yōu)質(zhì)服務(wù)助企跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”

（通訊員 曾璟軒 李娜 魏艷）2月24日，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司工作人員走進(jìn)邵陽(yáng)永燦材料有限公司，開(kāi)展用電設(shè)備專項(xiàng)“體檢”，精準(zhǔn)排查安全隱患，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑牢用電安全防線。

春節(jié)假期落幕，企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為保障轄區(qū)專變用戶安全可靠用電，邵陽(yáng)供電公司主動(dòng)靠前，組建由黨員骨干領(lǐng)銜的“復(fù)工安全保供專班”，變“被動(dòng)等待報(bào)修”為“主動(dòng)上門服務(wù)”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。

專班推行“一企一策”定制服務(wù)，結(jié)合不同行業(yè)特性開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。在生產(chǎn)車間，工作人員對(duì)高低壓配電設(shè)備、用電線路、應(yīng)急電源等開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備絕緣性能、負(fù)荷承載能力，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患建立臺(tái)賬、限期閉環(huán)整改；在辦公區(qū)域，宣講最新電價(jià)政策、安全用電知識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)調(diào)整用電負(fù)荷，助力降本增效。該公司同步開(kāi)通“復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電綠色通道”，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，對(duì)企業(yè)新增用電、設(shè)備檢修等需求實(shí)行“一站式”服務(wù)，確保訴求快響應(yīng)、問(wèn)題快解決。

截至目前，邵陽(yáng)供電公司已完成127家復(fù)工復(fù)產(chǎn)專變企業(yè)客戶用電檢查，累計(jì)處理用戶訴求89件，消除各類潛在用電安全隱患47余處。下一步，該公司將持續(xù)深化安全用電檢查工作，擰緊用電“安全閥”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的電力支撐。