北京
張景林
前不久，某地市民在當(dāng)?shù)卣搲狭粞裕W(wǎng)格員提出要添加其為微信好友，如果沒有完成添加，則會通過多次上門、打電話的方式進(jìn)行聯(lián)系，這對其日常生活造成影響。
對此，有關(guān)方面回應(yīng)：“網(wǎng)格員主動添加居民微信，目的是建立‘點(diǎn)對點(diǎn)’聯(lián)系機(jī)制，力爭提升信息傳遞的精準(zhǔn)度和針對性，同時確保居民在遇到矛盾糾紛或其他訴求時，可第一時間向網(wǎng)格員反映。”解釋清楚了，相信也能獲得群眾的理解，但事情本身仍引人深思。
網(wǎng)格員主動添加好友，本是聯(lián)系服務(wù)群眾之舉，為何有人不理解？
一般情況下，一個人不會和陌生人主動加好友。互加好友，往往建立在彼此了解、有交友意愿的基礎(chǔ)上。相互不了解、不熟悉的情況下，干部因工作需要聯(lián)系群眾，應(yīng)該提前做好宣傳，向群眾講清楚為什么要“加好友”。
基層干部直接面對群眾，及時了解群眾所需是職責(zé)所在。習(xí)近平同志在福建廈門工作時指出，“當(dāng)干部就三招，認(rèn)路、認(rèn)鄰、認(rèn)特點(diǎn)”。其中，“認(rèn)鄰”就是和群眾像鄰居一樣，培養(yǎng)感情，交朋友。加群眾好友，應(yīng)成為與群眾誠心誠意交朋友的起點(diǎn)。通過“指尖”交流、線下辦事等培養(yǎng)感情，和群眾成為交心朋友，才能及時全面了解基層實(shí)情、群眾所需。
要想交到真心朋友，就要帶著真情。常與群眾坐在同一條板凳上，講話與群眾在同一個“頻道”上，想問題與群眾站在同一個角度上，把群眾的急難愁盼問題找準(zhǔn)，拿出馬上就辦、真抓實(shí)干的作風(fēng)把民生實(shí)事辦實(shí)辦好，才能不斷增進(jìn)與群眾的感情。
時代在變化，密切黨群、干群關(guān)系的方法也要不斷“升級”。用好社交平臺，講求工作方法，在真心、真情、真干上下功夫，把每一次“加好友”都變成架橋梁、察民情、聽民聲、解民憂、連民心的過程，就能真正走進(jìn)群眾心里。
(摘編自《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》，原題為《與群眾“加好友”需下真功夫》)
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