來源:上觀新聞
當地時間2月28日
伊朗遭受軍事打擊
伊當地安全形勢極為嚴峻復雜
中東地區民航航班受到很大影響
航班深夜返航
有旅客中途爆哭:安全最重要
昨晚,國內航司白天出發前往中東地區的航班已相繼返航,東航由上海飛往利雅得和迪拜的MU269和MU265航班,分別于昨晚21點53分和今天凌晨1點,順利抵達浦東國際機場。有經歷返航的旅客向記者透露,旅客大多可以理解,也都比較冷靜。
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不少旅客也表示雖然行程取消了,但是還是很慶幸。
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“幸虧是在落地之前回來了,不然在那邊滯留還挺麻煩的。”
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“我已經爆哭過了,剛剛看完打仗的視頻,還是比較可怕的,還好我回來了。”
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“沒去肯定是慶幸,安全最重要。”
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這架從迪拜返程的航班中一共有224名旅客,為了讓旅客能夠提早休息,機場與航司安排旅客從員工通道直接抵達出發層,行李也通過人工搬運等方式,提前運送至旅客集合點,相較于通過抵達層的行李轉盤拿取行李,這樣的方式也大大縮短了旅客們的等待時間。
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對于旅客們來說,原定行程被取消后,第一時間還是想著如何能及時止損,同時航司也配備了大量工作人員及時為旅客們答疑解惑,也讓大家放寬了心。
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大馬士革飛往上海浦東機場
機票超300萬元?
值得注意的是,沖突發生后,一張從大馬士革飛往上海的機票在平臺上標價超過300萬元,引發關注。業內人士解釋,此類情況多為后臺錄入錯誤導致的異常展示,并非真實成交價格。
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平臺截圖。
以中國民航局的規定為例,國際航班價格均有備案,日常航班價格差異主要源于不同的折扣力度。即使供需極端失衡,航班價格最高恢復至備案原價水平。如果遇到超出原價水平的機票,均屬于黃牛非法倒賣行為。
攜程平臺組成專項小組
處理酒店、機票退訂
針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響,攜程平臺已組成專項小組,跟進事件最新動態。
酒店方面,針對2月28日17時前預訂中東多國(包括伊拉克,約旦,黎巴嫩 ,阿聯酋,敘利亞 ,科威特 ,卡塔爾 ,沙特阿拉伯,土耳其,巴林,伊朗,以色列,阿曼,也門),且出行日期為2月28日至3月5日的訂單,平臺已開啟兜底保障,聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。
攜程正和各航司積極協調對接,涉及行程影響的用戶可在攜程app自助提交預約退票,攜程將依據航司統一安排為用戶提供挽損方案。
攜程用戶如遇緊急情況,可隨時聯系攜程客服95010,或在攜程 app 搜索“攜程 SOS 緊急支援服務”。后續攜程也將密切關注事件進展情況,及時為廣大用戶提供保障。
以色列領空正式關閉
迪拜兩大機場暫停航班運營
當地時間28日,以色列機場管理局稱,已關閉以色列領空對民用航班的開放,呼吁公眾不要前往以色列機場。管理局還表示,往返以色列的航班將在安全形勢允許的情況下盡快恢復。
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阿拉伯聯合酋長國迪拜機場公司2月28日下午宣布,由于當前地區局勢變化,迪拜國際機場和阿勒馬克圖姆國際機場的航班已暫停運營。
迪拜機場公司建議旅客不要前往機場,并與所乘航空公司聯系查詢最新航班信息。
迪拜機場航站樓被炸!
中國旅客:航班全部停飛
不知道什么時候能回國
北京時間28日晚至1日凌晨,多位中國網友在社交媒體發帖表示,其到迪拜機場準備乘飛機回國,結果發現該機場所有航班停飛,旅客們滯留候機大廳。網友拍下的視頻顯示,機場內人頭攢動。
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一位網友告訴記者,她和朋友于當地時間28日下午來到迪拜機場,準備搭飛機回國。她們的行李已經托運進去了,不料人員安檢通道關閉了,在機場大廳等了半個小時后就被疏散。“我們在迪拜有住處,所以馬上回住處了,那些在迪拜中轉的不知道怎么辦。”
該網友對記者介紹,有住迪拜其他區的朋友目擊導彈碎片落地,她沒有看到,也沒有聽到聲音。“目前外賣也能叫到,不知道什么時候能回國,還是按習慣囤了點物資。”
另一網友在當地時間1日凌晨1時(北京時間1日凌晨5時)告訴記者,她本來是28日晚從迪拜回國的飛機,去機場發現已關閉,只好返回,后來就聽說迪拜機場被炸了。
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迪拜機場酒店受波及
阿聯酋攔截數百次導彈和無人機襲擊
阿聯酋多地28日夜間接連響起攔截巨響,城市防空系統進入高強度運行狀態。
總臺記者 王寅:從當地時間2月28日夜間到3月1日的凌晨,我所在的阿聯酋迪拜多次傳出疑似導彈攔截所產生的爆炸聲。在這期間,有幾次爆炸聲傳來的時候,我所在的這家酒店的17層能感到明顯震動,客廳陽臺的玻璃門也發生了明顯晃動。
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總臺記者 王寅:阿聯酋內政部門進行了多次安全警報的推送,提示當地居民由于存在導彈的威脅,呼吁大家立即前往安全建筑物內進行避險,同時遠離門窗以及空曠的地帶。在同一時間,阿聯酋首都阿布扎比也傳出了多輪爆炸聲,當地居民也接到了同樣的安全警報推送。
總臺記者 王寅:稍早前,阿聯酋國防部門證實,截至目前,阿聯酋方面成功攔截了137枚伊朗方向來襲的導彈和209架無人機。這其中有部分墜落到了阿聯酋的領海當中,這一次導彈來襲和無人機來襲在當地造成了一定程度財產損失。除了導彈和無人機的襲擊之外,過去的幾個小時之內,我還在迪拜這邊多次聽到戰機從空中飛過的聲音。
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總臺記者 王寅:從28日夜間開始,能明顯地感覺到迪拜這邊遭襲的頻率有所增加,著名的朱美拉棕櫚島有一家酒店門前的庭院就受到了波及,并且引發火情。有幾家迪拜的購物中心在28日的夜間對顧客和店家進行了緊急疏散。
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總臺記者 王寅:我們了解到,迪拜國際機場也受到了波及。網絡流傳的視頻顯示,T3航站樓內出現濃煙,并且可以看到部分建筑物受損的痕跡。
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總臺記者 王寅:此外,28日夜間,迪拜的一個地標性建筑,世界最高樓哈利法塔附近也成功進行了導彈攔截,視頻畫面顯示,攔截的位置距離哈利法塔非常接近。此外,還有一處迪拜的地標性建筑,我們熟知的帆船酒店稍早前也是受到襲擊并且引發了火情。
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總臺記者 王寅:目前持續的襲擊可以說是在迪拜當地引發了一定程度的恐慌,例如,剛剛我們的手機接到安全警報推送的時候,我所在的這家酒店有許多的住客臨時跑到大堂來進行避險。目前阿聯酋國內的局勢還在進一步發展中,我們將持續關注。
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