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據“小新說說看”2月26日報道,嘉興市民翁女士反映,其在市區紫荊廣場6plus游泳健身中心更衣準備洗澡時,被一名闖入的外賣員看光,事后情緒崩潰,認為健身房存在管理疏漏,要求其承擔賠償責任,但雙方就賠償方案未能達成一致。
翁女士提供的監控視頻清晰顯示,2月3日晚上7點13分左右,一名外賣小哥從該健身房的游泳池區域穿過,進入一道簾子后停留數十秒,隨后重新折返離開。而這段時間,翁女士剛結束鍛煉,正在女更衣室準備前往淋浴。
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回憶起事發經過,翁女士仍心有余悸,她向記者描述:“我脫光了,身上、手上什么東西都沒有,我感覺好像后面有人,而且站了很久,我還聽到發出一點聲音,我轉過去看,他(外賣員)就看著我。”
事發突然,翁女士毫無防備,也沒有任何物品可以遮擋身體。“正常人兩三秒就會轉身走,他看著我以后,把我前面也看光了,他還沒走,他講了一句說,我怎么走進這里來了。”翁女士表示,當時整個女更衣室只有她一人,據她估算,外賣員在現場停留觀看了約20秒才離開,事后她第一時間報了警。
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談及與外賣員的協商情況,翁女士稱:“就讓他給我賠禮道歉,警察問我要不要跟他協商賠償,我那時候腦子很亂,我就在想,送外賣也挺可憐的,我就說讓他賠300好了。”
更讓翁女士雪上加霜的是,此次事件對她的身體和精神造成了極大打擊。翁女士透露,自己本身患有重度抑郁癥和重度焦慮癥,“很久沒出門了,我都不見人的,去健身房就是為了振作,我振作了差不多一個月了,能跟人家正常說話了。發生這件事情之后,被刺激了,在家里天天做噩夢,肚子疼,頭疼,還會幻想這個世界全是壞人那樣。”她表示,自己目前還被診斷出急性應激障礙。
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盡管與外賣員達成了調解,但翁女士認為,健身房在此次事件中同樣負有不可推卸的責任。針對此次事件,涉事6plus游泳健身中心給出的賠償方案為:全額退還翁女士1200元的半年健身卡費用,再額外支付300元補償,但該方案遭到翁女士的明確拒絕。
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涉事游泳健身中心相關負責人任先生認為,此次事件的主要責任在于外賣員。“我們其實很冤,他是從消防門鉆進來的,消防門又不能上鎖,他非得要從后門上去。”針對女更衣室無人值守的問題,任先生解釋道:“我們泳池是1月15號就已經關閉掉了,那邊也就沒有人看守了,而且燈也都是關著的。”任先生還表示,翁女士此前已與外賣員達成調解,這讓健身房陷入被動。
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浙江興嘉律師事務所律師陳朱光對此次事件給出了法律解讀。他認為:“女更衣室是沒有設置門的,我們認為從健身房設施上來說,是存在缺陷不合理的,另外也沒有相應的人員值守,導致人員是可以直接進入女更衣室,我們認為管理也是不到位的。”
陳朱光進一步解釋,從法律層面而言,健身房作為公共性服務場所,對消費者負有安全保障義務,這一義務同樣包含對消費者隱私權的保護。他同時強調,翁女士選擇諒解外賣員、接受其300元賠償,是其個人權利,并不影響她向健身房追究相應的侵權責任。
綜合自FM93浙江交通之聲、小新說說看、九派新聞
原標題:《裸體被看20秒!浙江女子健身房洗澡時,遭男外賣員闖入,事后日日噩夢……》
本文作者:新民晚報 沈佳靈 魏麗英 整合
題圖來源:上觀題圖
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